Про такси ситимобил. Взбесили

Сегодня супруге с ребенком необходимо было поехать к врачу на консультацию из Долгопрудного. Время ожидания такси с бустером 10 минут. Но это не самое страшное.

Водитель поехал на другой адрес, хотя геопозиция в приложении была включена. Супруга связалась с водителем и выясняла, что водителю так показал навигатор. На вопрос как быть, водитель на ломаном русском языке сказал что не знает, что он не местный, не забыв правда включить платное ожидание, а затем самостоятельно отменил заказ выставив статус - клиент не вышел. Деньги естессссно списались при оформлении заказа. Деньги не вернули.

Служба поддержки указанная в приложении скидывает после 30 секунд ожидания. В чате тупой робот пишет о том как сожалеет о случившемся.
В итоге пришлось в авральном режиме везти старшую в школу раньше и везти супругу с мелкой к врачу. Уже по дороге, супруга нашла телефон поддержки, по которому удалось связаться с оператором, который пообещал всё разрулить. Но до сих пор глухо.

Мы обычно пользуемся другой службой такси ( не пишу, дабы не было рекламы). Заказали в обоих, первый отклик был из долбаного ситимобила. Поэтому и оформили поездку у него.

Сейчас вроде бы успокоился, все уже на месте ( доктор кстати тоже опаздывает из за пробок), но по дороге подгорало дико.

Ждём возврата денег ( 1650 рублей). Может и дождёмся...

Всем спасибо. Выговорился.
Можно пинать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

1650 рублей весомый аргумент. Удачи. Я серьезно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тоже попадал с определением местоположения и именно у ситимобила. "Ошибается" он примерно 3 раза из 5.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Когда вам говорили "привязывайте карты, будет легко и удобно", то вы поверили. Потому что не поняли, что будет легко и удобно ИМ, и иногда вам.
Бывает, что удобно им, но очень неудобно вам.

Удачи.


ЗЫ. Расскажите, в чём смысл привязывания карт? Чтоб потом было о чём на ЯПе всплакнуть?

Интересно, а как он может ожидание включить, если он не на точке ?
Тут походу агрегатор в доле.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Чет в пользу клиента они никогда не ошибаются! А вот в свою пользу частенько "ошибаются"!
З.Ы. Пидарасы, сэр.

Это сообщение отредактировал Internaher - 23.12.2021 - 09:46

Скажу нынче модное слово, лайфак так сказать. Общественный транспорт называется. Ходит по расписанию, в навигации не ошибается.
"Старшая" это сколько годков? Пусть плюхает пешком до школы, вообще проблем не вижу, всегда с 1 класса пешком в школы ходили самостоятельно.
На ровном месте из пальца из-за своей лени и лени родственников, высосал какую то "проблему".
Ну и в качестве наказания, просто вообще перстань пользоваться этим такси. Ну и любым другим если там так же. Голосуй рублём! Или слаб в коленях для этого?

Это сообщение отредактировал Xelly - 23.12.2021 - 09:52

В субботу заказал через Яндекс еду пару пицц. Жена на работе, а мы с дочерью решили побаловать желудки. Через пару минут пришло сообщение что заказ готовиться. Еще через пару тройку минут пришло сообщение что еда доставлена! суканахуйблять.
Дозвонился до курьера, он говорит, что адрес доставки совпадает с адресом заказа. В итоге, дозвонившись до службы поддержки нам сказали, что ничем не смогут помочь. Еду оставляют в ресторане. Деньги списаны с карты. ИЛи как выход закажите Яндекс такси и привезите через такси.

Вот такое приключение.

Вот поэтому я никогда не привязываю карту ни к курьерской службе ни к такси.

Это сообщение отредактировал Dimitri777 - 23.12.2021 - 09:54

Доктору предъявить не забудь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А у водителя точка подачи как раз "правильная" но не та, что я в приложении указал)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Безналичная оплата, это же так удобно, да? А привязанная карта? Ну чудо же...

а нельзя ли в законодательстве как-то вписать что любой обслуживающий персонал обязан знать русский язык?

Это сколько он ждал на 1650р? Не сарказм

Ну во первых до школы далековато, а мудачьё всякое может попасться ребёнку на пути запросто, как за рулём так и пеших, по этому я лучше отведу, чем буду наживать седых волос на жопе, думая как мой ребенок дошёл. Я сам с 1 класса ходил в школу один, но времена были немного другие.
А насчёт голосования рублём, в ситимобил теперь ни ногой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да да. Это меня каждый раз так купонами и прочими "бесплатными" акциями на всякие IVI, Кинопоиски, Окко пытаются зазвать. Только заходишь чтобы месяц насладится бесплатным контентом и посмотреть что там вообще есть, а там "введите данные карты". Ну ладно, пусть дальше сосут, раз не хотят давать бесплатный пробный тест.

Это за сам заказ. Ждал на 89 рублей.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТОЛЬКО НАЛ!!! а уж этим блядям доверять(((

Всё это плохо конешн. ТС, принимай сочуйвстию.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

За что????

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Видимо так не выгодно.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да, времена в 90-е точно были другие, спокойные такие. Группировки, "нацисты", "кошки" и т.д. Не то что сейчас, полиция на улице, все в смартфоны втыкнутые, жуть как опасно.

Это в ситимобил если не вышел, оплата всей поездки?

Оспаривайте через банк, что услугу не получили.

Ситимобил детище Сбера со всеми вытекающими...