АЗС Газпромнефть. Недолив. Москва. м. Аннино.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (5) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Trollollo941
29.06.2017 - 14:33
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.11
Сообщений: 3789
81
Со слов друга ессно gigi.gif

Данный материал публикуется в СМИ в соответствии с неоднократным уведомлением сотрудников горячей линии ГазпромНефть. Аудиозаписи разговоров и номера операторов зафиксированы и имеются в распоряжении.

Часть 1.

"Предпраздничным утром в 08.50 09.06.17 года заехал на АЗС "ГазпромНефть" в г. Москва, №135, что возле м. Аннино, в статусе постоянного клиента и золотыми-платиновыми статусами на карте лояльности.
Бензобак был почти пуст - запас хода показывал прочерки, но машина пришла на АЗС своим ходом. т.е. остаток топлива в баке был.
Повидавшая виды 39-я бэха 5-й серии долгие годы в таких случаях ("95й до полного") хавала 68-69 литров (бак на 70). Но не в этот раз.
Не моргнув и мускулом прелестный кассир прекрасного полу выставила счёт на 71.140 литров 95-го.

Чек был оплачен, проследовал к машине. Так как по физике всегда было 5, убедился, что бензобак не разогрет под избыточным давлением вкаченного (Кстати, а как правильно писать это слово?) топлива, открутил пробку, избыточного давления не было. В атмосферу не вылетело ни грамма. Топливо было ниже клапана.
Вернувшись обратно, предложил обсудить законы физики и обменяться гипотезами произошедшего. Возможно, мы стояли на пороге величайшего научного открытия и решения проблемы человечества, опровержения бытового постулата НВН ("Нельзя Впихнуть Невпихуемое").
На консилиум был призван старший научный сотрудник администратор АЗС Ирина, которая предложила изучить техпаспорт машины на предмет объёма бензобака gigi.gif, которого там, ессно, не было и нет.

Осознав, что имею дело со яркими светилами науки, решил взять книгу жалоб и предложений, а также попытаться пригласить научный совет из ближайшего ОВД, дабы беспристрастно задокументировать неумолимо надвигающийся научный прорыв. Увидев это, Ириной на помощь был призван старший профессор АЗС куратор АЗС по имени Феруз. Удаленно, по телефону.
С прибытием ученых из местного ОВД решено было повременить, так как Феруз приготовил замечательное блюдо из лапши. В частности был заслушан реферат Феруза про то, что в моей машине бак 70(!) литров (какая неожиданность, спасибо, кэп!). Ну а бензина вошло с горкой, так это потому, что "в любой машине есть трубочки и патрубочки, объёмом до (внимание, вот тут должен быть Дима Дибров и вопрос на миллион: Сколько лишних литров может прятаться в трубочках и патрубочках топливной системы на АЗС ГазПромНефть. А)1 Б)5 В)10 Г)50. Итак правильный ответ: в легковой до 10 литров, в автобусе до 50!)
Вот такая забористая лапша от Феруза про 10 литров в легковой и 50 в автобусе вместо употребления была отправлена восвояси одним легким аргументом. Аргумент в том, что ТНВД у меня стоит на задней арке, возле самого бензобака и отключается немедленно как только на входе появляется воздух. Никаких туннелей в 10 литров до насоса у меня нет, и я уже молчу про обратку. Но Феруз был непреклонен: в БМВ дураки и ничего не понимают, а вот они-то в Газпроме... Не впечатлившись ответом, была составлена жалоба в книге с подробным описанием случившегося научного парадокса. Ферузом был предложен контрольный пролив ТРК, а смысл? За сим с пожеланием поискать консенсус автор отбыл восвояси.

Часть 2.
Об аномальных явлениях в районе указанной АЗС было принято решение обрадовать горячую линию данной консерватории.
Если кто будет звонить по подобному поводу - имейте в виду, вам ответит девочка-оператор и по бумажке и с выражением прочеканит всю ту лапшу про лишние 10 литров в баке каждой машины. Диалог по данному скрипту не подразумевается. Эдакое успокоительное "В БМВ дураки, а вот мы то... №2". Успокойтесь и езжайте с миром.
Жалоба в горячую линию была принята лишь после предупреждения о том, что вся эта информация уйдет в органы ПотребНадзора и в СМИ.

Часть 3.
По результатам рассмотрения жалобы на 12 й день (это обещанные 3 рабочих, если вы не знали), пришел ответ- лапша с доставкой на дом:"

Цитата

Мы стремимся совершенствовать качество сервиса для наших клиентов, поэтому
для нас особенно важно Ваше мнение.
На основании поступившего запроса была проведена проверка обстоятельств
заправки Вашего автомобиля на АЗС №135, расположенной по адресу: Москва,
Варшавское шоссе, 141Б.
Согласно действующим государственным нормативным документам для выяснения
возможной погрешности измерительного оборудования топливо-раздаточной
колонки (ТРК) была проведена его контрольная поверка. По итогам прошедших
работ составлены акты (прилагаются к письму), согласно которым средняя
относительная погрешность ТРК не превышает 0,5%. На основании действующего
государственного регулирующего документа РД153-39.2-080-01 «Правила
технической эксплуатации автозаправочных станций» данная погрешность
находится в пределах нормы и является допустимой.
На всех АЗС сети «Газпромнефть» используется только поверенное
сертифицированное оборудование, а на каждой ТРК имеются пломбы
Государственного Метрологического Надзора средств измерения. Плановая
государственная проверка топливо-раздаточного оборудования АЗС №135 была
проведена 10 апреля 2017 г. В соответствии с государственным регулирующим
документом МИ1864-88 «Колонки топливораздаточные. Методика поверки» данная
проверка проводится на всех станциях 1 раз в год.
Также согласно государственным нормативным документам бак и указатель
уровня топлива автомобиля на являются средствами измерения. Проверить
корректность работы ТРК можно только с помощью мерной емкости (образцовый
мерник), имеющей свидетельство о поверке. Данное оборудование имеется на
всех АЗС сети «Газпромнефть», а проверка погрешности отпуска топлива ТРК
осуществляется ежедневно персоналом станции.
По итогам рассмотрения Вашего обращения с сотрудниками АЗС №135 был
проведен внеплановый инструктаж по правилам работы с клиентами.
Принимая во внимание нестандартность сложившейся ситуации, мы готовы
продемонстрировать Вам непосредственно на АЗС все необходимые документы и
пломбы на ТРК, а также в Вашем присутствии провести контрольную поверку.
Благодарим Вас за обращение.
--
С уважением,
Единый центр поддержки клиентов
Сети АЗС «Газпромнефть»


Вот так литр на 70 это у нас по математике Газпромнефти
Цитата
относительная погрешность ТРК не превышает 0,5%


Ну чтож, бело-голубые ребята настойчиво искали приключений на свои 40 рублей, они их нашли.
1. Вся фактура отправляется в официальные органы, в Потребназдор. Делу даётся официальный ход и огласка в СМИ. Это для начала.
2. АЗС 135 в Аннино - жди повторных визитов.
3. Обязательное условие - публичные извинения всех этих Ферузов за всё ту чушь, что они несли и несут своим клиентам про лишние 10 литров в баках. Либо кадровые решения.
4. И не приведи судьба вовлечь сюда угрозы, вред имуществу заявителям и свидетелям.

The show must go on.

P.S. Сразу отвечу поборникам морали на тему "сдались тебе эти 40 рублей".
Сколько там пенсионер в Кронштадте не заплатила за масло?
Вот столько:
Цитата
Позже прокуратура заявила, что пенсионерка не похищала масло из магазина.


P.S. лукойл был замечен в такой же ботве. Так что никакой антирекламы.
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Trollollo941
29.06.2017 - 14:34
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.11
Сообщений: 3789
Чек.

АЗС Газпромнефть. Недолив. Москва. м. Аннино.
 
[^]
Polument
29.06.2017 - 14:37
26
Статус: Offline


Мизантроп-профессионал

Регистрация: 5.07.15
Сообщений: 5330
Не гони, Феруз хуйню не скажет... biggrin.gif
 
[^]
Брайден
29.06.2017 - 14:38
10
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 26.12.13
Сообщений: 894
Мне как-то в 60 литровый бак налили 64 литра, причем приехал не "сухим".
 
[^]
FAGOT1976
29.06.2017 - 14:38
17
Статус: Offline


Верификатор спектра

Регистрация: 11.04.14
Сообщений: 5
кругом обман!

АЗС Газпромнефть. Недолив. Москва. м. Аннино.
 
[^]
arhmage
29.06.2017 - 14:39
2
Статус: Offline


 

Регистрация: 23.06.16
Сообщений: 1812
интересно, а на самом то деле сколько залито?
ТС, тебе нужно было поехать и слить бенз из бака для замера
 
[^]
river11
29.06.2017 - 14:39
10
Статус: Offline


Матерщинник

Регистрация: 5.12.16
Сообщений: 272
Ну, радует, что в наше время еще не перевелись Дон Кихоты, но даже если чего и добьешься, штрафы для них копеечные, в сравнении с профитом от недолива.
 
[^]
DIABLO999
29.06.2017 - 14:40
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.12.12
Сообщений: 1734
Я уже писал тут давно что пульты стоят на всех АЗС Лукойл. Газпром думаю тоже самое. Одно наебалово.
 
[^]
Trollollo941
29.06.2017 - 14:40
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.11
Сообщений: 3789
Цитата (arhmage @ 29.06.2017 - 14:39)
интересно, а на самом то деле сколько залито?
ТС, тебе нужно было поехать и слить бенз из бака для замера

Друг говорит и что бы мы там увидели? Топливо АЗС + свои остатки в баке?

Ферузу это не нужно было, другу и подавно cool.gif. Чек!
 
[^]
cvetastyi
29.06.2017 - 14:42
3
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 10.02.15
Сообщений: 606
в авторевю была статейка про то как они на краю нашей родины грузовик заправляли, там в 900 литровый бак влезла 1,1т (ну или типа того) тоже прихуели слегонца)))
 
[^]
knight
29.06.2017 - 14:43
22
Статус: Offline


Буквонаписатор

Регистрация: 23.04.08
Сообщений: 4092
Надо бороться за свои права, автор прав. Пока клиент молчит, к нему выстраивается очередь котов Базилио.
Чем больше геморроя от обманутых клиентов, тем меньше обманутых клиентов. Ну и показательна защита владельцами работников. Такое бывает только тогда, когда продаваны воруют в интересах владельцев бизнеса. А в прочих случаях устраивают показательные порки и танцы вокруг клиента.
 
[^]
wwf
29.06.2017 - 14:43
6
Статус: Offline


Зануда 80Lvl.

Регистрация: 6.08.08
Сообщений: 2165
Ну что сказать ...
Если автор уверен,что прав на 100% ...то должен сделать официальную тарировку своего бака .И если в него вместится менее залитого по чеку-имеет смысл бодаться

 
[^]
Trianon
29.06.2017 - 14:44
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 13.12.15
Сообщений: 479
В этой теме были разъяснения, почему так бывает: https://www.yaplakal.com/forum7/topic1516644.html

Это сообщение отредактировал Trianon - 29.06.2017 - 14:44
 
[^]
olll
29.06.2017 - 14:44
2
Статус: Offline


Йарило

Регистрация: 23.03.15
Сообщений: 2994
Каков слог! :)

Мне на Лукойле тоже, при пробеге около 400 и расходе меньше 10(9,4), умудрились влить 53 литра :)
Лениво было разбираться.

Да, и похоже, это обычная практика
 
[^]
S60R
29.06.2017 - 14:44
7
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 5.05.15
Сообщений: 1114
Вот ради интереса нагуглил:
бак- 70 литров, но! (люди пишут, что влезает больше)
http://www.bmwclub.by/forum/topic/57622-%D...

Это сообщение отредактировал S60R - 29.06.2017 - 14:49
 
[^]
DIABLO999
29.06.2017 - 14:44
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.12.12
Сообщений: 1734
Так ничего не докажете. Пульты зарыты под топливораздаточной колонкой. При пробах контрольных будет лить все ЗБС. Всего одну кнопку на брелоке нажать.
 
[^]
Trollollo941
29.06.2017 - 14:47
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.11
Сообщений: 3789
Цитата (S60R @ 29.06.2017 - 14:44)
Вот ради интереса нагуглил:
бак- 70 литров
http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/pr...enzobaka.20927/
Не в защиту, конечно, недоливателей на АЗС, но, ТС, может, они и правы, коль БК даже не определял остаток пути? rolleyes.gif

Топливник у самого бензобака. dont.gif
Запас хода на черточках 15-20 км по городу. Проверено неоднократно!
 
[^]
madmozgmax
29.06.2017 - 14:47
5
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 26.06.14
Сообщений: 34
Ниче не понял. У мну например по техпаспорту так скать бак 60л. Однако влазит по горло 69.5л. На отстреливающемся пистолете спокойно 5 литров доливается, пока бенз не покажется на клапане. Лачетти.
Проверенно неоднократно + по елм и коррекьировкам с точностью в литр.

Это сообщение отредактировал madmozgmax - 29.06.2017 - 14:52
 
[^]
BiOKaKa
29.06.2017 - 14:48
4
Статус: Online


Бибикало Ибучее

Регистрация: 26.02.05
Сообщений: 557
Пффффф!
У меня как-то в 10 литровую канистру влезло 11,5 литров. На том-же газпрёме...

Причём канистра была куплена у них же!

Наипалово везде!
 
[^]
Iditepolem
29.06.2017 - 14:49
12
Статус: Offline


Баур-сак

Регистрация: 21.05.10
Сообщений: 738
Феруз не обманет gentel.gif

АЗС Газпромнефть. Недолив. Москва. м. Аннино.
 
[^]
Deim0nAx
29.06.2017 - 14:50
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.12.08
Сообщений: 3959
Практически на всех АЗС есть хитрая схема. 10 литров наливается, как говорится, в ноль или, даже, "с походом". А дальше - начинается мухлеж.
Почему 10 литров? Потому что мерники для поверки счетчиков именно на 10 литров.
Хочешь, чтобы не обманули?
Заправляйся по 10 литров. Отловить этих жуликов проблематично. Для этого необходимо иметь поверенный метрологом объем на 30-100 литров.


 
[^]
Trollollo941
29.06.2017 - 14:51
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.11.11
Сообщений: 3789
Цитата (Deim0nAx @ 29.06.2017 - 14:50)
Практически на всех АЗС есть хитрая схема. 10 литров наливается, как говорится, в ноль или, даже, "с походом". А дальше - начинается мухлеж.
Почему 10 литров? Потому что мерники для поверки счетчиков именно на 10 литров.
Хочешь, чтобы не обманули?
Заправляйся по 10 литров. Отловить этих жуликов проблематично. Для этого необходимо иметь поверенный метрологом объем на 30-100 литров.

Вот. Именно так и есть! dont.gif
 
[^]
anmas
29.06.2017 - 14:51
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.11.11
Сообщений: 6448
У ТЛК-100 бак 80,"С горкой"подзавязку +2.5 литра.Проверено.
 
[^]
S60R
29.06.2017 - 14:51
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 5.05.15
Сообщений: 1114
Это еще что! Мне как то в 8-ку Жигули залили 50-т с чем-то (бак- 42, если не ошибаюсь). Потом еще с наездом- вы, мол, еще в канистру заправлялись. Но деньги, правда, вернули, скоты fight.gif
 
[^]
S0baken
29.06.2017 - 14:53
-1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.05.17
Сообщений: 363
Достаточно раз заправиться на границе с Украиной или другими странами где топливо дороже чем в РФ чтоб понять что в РФ законы физики не работают.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 14069
0 Пользователей:
Страницы: (5) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх