Внимание! кто пользуется МТС, тарифами Smart!, будьте бдительны, мтс решил нас наебать!

Добрый день, уважаемые читатели!

Сегодня я хочу запустить лучи говна в сторону компании МТС и её сотрудников. Дело касается тарифов линейки Smart. Проще говоря, когда этот тариф появился, я стал им пользоваться, абонентская плата 350 руб/месяц, за эти деньги подключаются кое-какие пакеты, а именно, 300 минут разговоров, 300 смс и 10 Гб интернета, остальное мне не нужно, я не пользуюсь. Подключился я не то в августе, не то в сентябре к этому тарифу, пользовался, особо на мтс претензий не имел, думал, что вроде компания нормальная, а эти твари, как сегодня оказалось, пиздили у меня по рублю в день, начиная с октября месяца и я это не замечал!!!

А узнал случайно. Вчера проверил баланс, было минус 330,01. Я запомнил этот момент. Сегодня проверяю баланс, уже минус 330,9. Захожу в личный кабинет, всё нич, все услуги и подписки отключены... Ладно, заказываю детализацию расходов за прошедшую неделю, приходит детализация, в ней за прошедшие сутки ни каких списаний, всё ровно, а деньги пропали... Дальше звоню императору, предварительно пройдя квест по номеру 0890, осилив голосовое меню, минут через 80, дозвонился, спрашиваю: "что с деньгами?". На том конце включают мелодию, под которую хорошо умирать. Минут через 10 понимая, что я ещё не сдох и трубку не повесил, якобы найдя причины списания, оператор говорит, что у меня подключена услуга "Вам звонили". На что я говорю, что я её не подключал. Оператор парирует тем, что услуга подключается автоматически при переходе на новый тариф и она бесплатная типа сначала была. Но, сука, в октябре эта услуга стала стоить 90коп/сутки, они мне отправили смс, в котором очень завуалированно было что-то написано об изменении предоставления услуг и предложение перейти по какой-то ссылке... Это нормально, это МТС!!!

Я спокойно объясняю оператору, что услугу сейчас нужно отключить, а денежки, уплоченные за неё мне компенсировать согласно статьи 32 четвёртой главы закона о защите прав потребителей, ну и тут типа, связь начинает глючить и разговор обрывается, ага... Но за то, приходит смска, мол, мы услугу отключили, наслаждайтесь! МТС всегда с Вами! Перезваниваю, короче, прошу оператора, чтобы соединил меня со старшим специалистом, т.к. я общался со старшим специалистом, ну, предварительно прохожу квест этот получасовой по номеру 0890... Соединили. Объясняю ситуацию и прошу компенсировать мне услуги связи, т.к. сумма небольшая, рублей 80. Такие компенсации вправе производить старший специалист по своему усмотрению. Но ст.специалист мне отказывает в этом, т.к. я видите ли, в прошлом месяце получал уже от них компенсации за связь, в этом месяце им не одобрят и предлогают мне ехать в офис мтс писать претензию. Я говорю: я же не виноват, что вы косячите всё время и к вам такое количество претензий, в которых вы и не правы. Мне теперь из за каждого их косяка ездить в их офис и им письменно доказывать свою правоту? Пошли нахуй! Подключу себе пчелайн тогда, перейду со своим номером туда и всё. Но в офис я претензию принесу, пусть не сомневаются, не удовлетворят - в суд подам и буду долго судиться, пусть даже на кону 50 руб. Дело принципа, но это чуть позже я проверну. Вот пидоры! Будьте осторожны! МТС - крысы...

И тебе привет менеджер билайна)

Это сообщение отредактировал maronyx - 6.12.2015 - 14:50

Мне смс пришла, что с такого то числа информация "Вам звонили "станет платной и способ отключения услуги. Может пропустил сообщение ?

Ждем статью через полгода - где МТС заменен на БИЛАЙН с угрозой уйти на Мегафон

В мегафоне та же хуйня. Однажды заметил, что в день со счета стало списываться по 1 -2 рубля. Сначала не придал этому значение, но потом,когда в месяц стала уходить довольно приличная сумма смог пргойти эту сложную процедуру телефоного разговора с оператором. Оказывается мне была подключена услуга - новости. Причем в личном кабинете на сайте об этом ничего нет. Надо было открыть второй личный кабинет, что бы закрыть эту услугу. При этом мне приходили новости о том, что в Тамбове пробки, а в питере дождь. А я в Казни живу.

А теперь умножь 2 рубля в день на количество абонентов.. и поймешь почему оператор так все вуалирует...


Кстати, отключив себе услугуу поехал у родителям и обнаружил, что на их сотовых тоже эта услуга. Хотя они вообще не читают смс. И причем работает эта услуга уже год. Суммарно с наших телефонов сняли больше 2000 р. ни за что.

В мтс об услуге хоть смс отписали. А мне в мегафоне сказали, что информация была на сайте. Я же каждый день их сайт перечитываю, мне ж больше делать нечего.

Это сообщение отредактировал DamirFateh - 6.12.2015 - 15:13

+ Тоже было СМС. Я сразу отключил услугу, но сообщения они отослали выборочно. Моим родным не всем пришло предупреждение.

ТС давай кароч че там делать надо чтоб гавно это победить.

80 рублей,...это ж целое состояние....

Пчела - наше всё.
Не рекламирую,но сижу на нём уже лет 9,да есть косяки,но всё в пределах нормы.
Светлаков хуйни не посоветует)

согласен

Да, было такое.

Спасибо автор, отключил у себя, не знал что платная!!!

Как бывший пользователь мегафона сообщю сообщу , эти твари наебывают точно также

Это сообщение отредактировал mrsakhnov - 6.12.2015 - 14:55

Как бы, практика со списыванием по чуть-чуть со счёта, у мтс, давным-давно всем известна, лет так уже очень много, чтобы помнить, ТС с пробуждением.)))

ps также как и у билайна......также как и у мегафона....

Это сообщение отредактировал HempTrip - 6.12.2015 - 14:53

Точно, хуйня.

заходишь в личный кабинет и сносишь нахуй все ненужные галки в списке услуг

А причём тут тариф Smart? По-моему, "Вам звонили" платным стало на всех тарифах.

Считаю -правильно,если есть время ,желание и прецидент-надо их наказывать,оборзели в конец,причем ВСЕ

Да не факт, что это сотрудник билайн/мегафон. У меня на мтс, не смарт тариф, тоже пытались включить эту хрень, я им сразу позвонил после смс и сказал отключить всю эту хрень, так что денег поиметь с меня не успели)
Ничего удивительного, все операторы этим балуются. У меня в планшете мегафона симка стоит, инет оплачен был на год сразу, а тут в какой то момент взял и кончился, я им дозвонился, они говорят, что тоже какая то такая услуга с какого то числа стала платной и все деньги съела. Я им объяснил, что планшет звонить у меня в принципе не умеет и мне все это нафик не надо, вернули деньги обратно и все заработало)

Зайти в личный кабинет и отключить услугу "Вам звонили.
Не благодари.

Через интернет-помощник в услугах видно,что эта услуга платная. С МТС надо периодически заходить и смотреть, чтобы ничего платного не добавили.

-330 это как? при любом случае при нуле в долги не загоняют- загоняют в минуса только отмороженные бандиты

Чё делать? Ну а чего мы обычно делаем, когда нам кто-то ебёт мозги? Ебём мозги... Ну, сейчас, для порядку, претензию им отвезу, потом в суд подам и посудимся с мтсом полгодика так, забавы ради, иск я в состоянии накатать самостоятельно, вот и будем делать мозги долго и технично. Результаты выложу тут.

то-есть если купил карточку мтс и выкинул ее-через десять лет к тебе приходят братки и отбирают у тебя квартиру

у родителей в деревне как-то не работала базовая станция мтс я им написал на почту какое-то гневное письмо и они дали после этого письма скидку 20% на 3 месяца

Это сообщение отредактировал tajnishok - 6.12.2015 - 15:02