Опять Почта России, опять впереди планеты всей

Звоните по номеру 8-800-2005-888
Говорите Город и оформляйте претензию.
Требуйте назвать номер претензии. В течении 5 рабочих дней с вами должны связаться. Желательно записать разговор.
Потом пишите жалобу по месту или выше.
Потом суд и возмещение ущерба. Если почту отправляют, значит она нужна.

А если я иммигрант и меня звать Стив Джопс JR.
Что такое JR - поди вон отсюда.

Это сообщение отредактировал convert - 27.02.2013 - 10:46

Млять, "СКОРО" тоже посылку получать надо...
В пути: 84 дня

Дата Операция Отделение
26.02.2013 Покинуло сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
25.02.2013 Прибыло в сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
24.02.2013 Покинуло место международного обмена Самара PI-2
23.02.2013 Таможенное оформление завершено Самара PI-2
23.02.2013 Передано таможне Самара PI-2
22.02.2013 Импорт Самара PI-2
5.12.2012 Приём Китай 430072

у меня из 19 в очереди 5 согласились вернуть деньги по получении обратно, 5 переслать обратно, остальные отморозились просто.
Вопросов нет, порядок есть порядок, но если вы до этого 100500 посылок выдали по одной фамилии, а теперь надумали по другому надо как-то людей ставить в известность. Я не должен изучать Ваши фолианты со сводом правил на 5.000 страниц которые вы даже сами в глаза не видели.

я никогда не жду извещений, трек печатаю и с ним на почту

Как человек, заказывающий посылки из Китая, не понимаю, какие могут быть проблемы, если указывать имя и фамилию в соответствующих графах. На пластиковой карте такие же данные. Разве что сайт какой-то совсем дремучий китайский, иностранцев в глаза не видавший.

завтра "они" решат отправлять вообще по букве Д только,тоже будет "а ну ладно,если что Пр виновата".

То что Ф.И. нужно,вы ведь знали,но пользовались тем что прокатывает, сейчас прикрыли чему удивляться.
С китайцами и арабами,лично сам,не обменивался.
Но вы если знаете что нужно Ф.И.,ну так и добивайтесь чтоб они писали нормально(выше я как пример написал,что Д скоро писать начнут) а так получается вы знаете что вам не правильно оформленное отсылают но как перестало везти,сразу сделались виноватыми другие но не вы.
Я не знаю как конкретно ТАМ оформляется,если пишите что по одному имени скидывают,как вариант пишите в строке имени - DenisIvanov.

MIVC

Там и написано,про карту,что когда вы ее получали указывали Ф.И.О.,а чего не попробывали указать только Имя и после того как вам не выдадут начать панику.

Eugen2

Не знаю как на ПР конкретно,но у ЕМС есть такая фишка,что если посылка шла дольше положенных сроков(прописанных у них же) можно написать заявление на компенсацию - единственно вроде как рассмотрение 2 месяца.

гы, у меня отделение Укрпочты, без лишних вопросов и требований извещений отдает посылки которые на имя супруги приходят, просто заполняю паспортные данныэ СВОИ, оплачиваю заказ и та-да-дам, посылка у меня!

ЗЫ: Прям аж гордость распирает

Думаю надо жаловаться брату Навального. Он там ответственный за автоматизацию. Вместо того чтобы все свои косяки устранять он там сидит и пилит-пилит-пилит. Лучше бы эти деньги пустили на зарплаты трудяг, тогда бы и уровень обслуживания поднялся.

Укрпочта ничем не отличается от российской, тут уж как повезет, у меня тоже все посылки как часы доходят, а вот жена к новому году письмо с фотками ребенка бабушке в Севастополь посылала, так оно просто пропало где-то в бескрайних степях восточной Украины, внимание - ВТОРОЙ раз подряд.

почитал тут что написано, сижу и думаю а дойдет ли ко мне заказ мой из китая или нет

Я, больше про человеческий фактор, в одном отдельновзятом отделении, а так то канешна да

Сам гражданин Украины. Заказал на свое имя из Европы в Москву посылочку. Смотрю по трекеру - уже в отделении. На извещение забил. Переписал номерок на листочек, показал девушке за стойкой и ушел счастливый с посылкой под мышкой. Фамилию мою она уточнила только в устной форме, на паспорт даже не обратила внимания.
Кто знает где снять это проклятие?

Устал вам что-то объяснять ещё раз попытаюсь разжевать: В строке заказа есть пункт "Name:" и всё вот попытка забить туда имя и фамилию привело что китайцы стали выбирать то одно то другое, оставил фамилию, благо по ней великолепно выдавали и даже не делали замечание что дескать не верно. Зачем изобретать велосипед если всё это прекрасно работало?

P.s. Без пробела будет ошибка, зачем целенаправленно советует, видь вы такой правдоруб, а тут толкаете на подлог.

p.p.s. я как-то столкнулся с проблемой перепутал у китайца имя и фамилию, всё почтовое отправление не прошло. пришлось высылать изменение данных.

вот кстати как это выглядит в действии

9.01.2013 11:14 Поступило на почту Китай 363202
12.01.2013 14:23 Вылетело из Китая в страну назначения Пекин
16.02.2013 19:31 Импорт Москва PCI-1
17.02.2013 15:05 Передано таможне Москва PCI-1
17.02.2013 15:35 Выпущено таможней Москва PCI-1
22.02.2013 11:56 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
23.02.2013 2:18 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4
24.02.2013 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4
24.02.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-49
25.02.2013 Иные обстоятельства Москва 522

Это сообщение отредактировал Dzenko - 27.02.2013 - 12:09

У нас отделение стало работать с 9 до 15 нуль-нуль в будни и с 9 до 13 в субботу. В будни забрать - никак, не отгул же брать. Ну, в субботу полдвенадцатого тырк туды, а там человек тридцать пенсионеров - оплачивать за квартиру/газ/телефон. Аппарат по оплате за всё это стоит - нихера, будем сидеть в очереди. Ладно тут никому нахрен не нужно обучать бабульку - Сбербанк в пятидесяти метрах с двумя такими терминалами, очереди больше 2-3 человек не видел, и девочка-работник всегда поможет, нихера - будем сидеть. Понял, что только потеряю полтора часа. Ладно, в следующую пятницу получился у меня отгул на работе, сделал ход конём, приволок с собой малую дочку 1,5 года, сделал скорбное лицо, типа да мне только посылочку забрать и извещение у меня есть, и даже заполнено оно правильно - пропустили. Выхожу - у них на двери - сегодня (22 февраля) у нас короткий предпраздничный день - до 13.00, а завтра - 23 февраля - выходной. То есть, при шестичасовом рабочем дне бывают ещё укороченные дни, но не на час, как у всей страны, а на целых - два! И у всей страны 23 февраля перенесли на 10 мая, а у Почты Роисси походу выходные и там и там.
Я естессно охерел. А всё это к тому, что пришлось вызванивать чела с работы, тоже живущего неподалёку, чтобы он срочно просыпался и щемился на Почту, т.к. две его посылки уже лежали 3,5 недели и могли отправиться обратно. А чел мечтал отоспаться, а уже в субботу сходить на Почту...
Всё ништяк!

Постоянно заказываю экипировку (шлемы, перчатки, мотоботы, штаны) из Америки и Германии. Инициалы никогда не писала. Всегда писала имя и фамилию полностью, без отчества. Пока что все доходило. Вот сейчас перчатки из Германии выехали, что то не обрадовала меня "радужная" перспектива :)

А вообще, по-разному бывает. Зависит от персонала и почтового отделения. Я тут по воле судьбы, часто посылки в загран отправляю, так вот в том почтовом отделении, где принимают посылки для отправки в загран (да-да , в моем ПО такой услуги нет, хотя оно достаточно большое, поэтому приходится ездить в соседний район) там очень доброжелательная тетечка, культурная, и всегда улыбается. Один раз в этом же почтовом отделении на молодых девченок наткнулась, хамло, каких поискать. А я всего лишь культурно что-то спросила, причем народу никого не было.

В моем почтовом отделении, зависит от сотрудника. Было дело, что надо было всего лишь забрать посылку. Паспорт при себе, извещение заполнено. Передо мной стояла какая-то мадам, она заказало ОЧЕНЬ много шмоток наложенным платежом, и ей надо было штук 20 квитанций заполнить. Я культурно поинтересовалась, мож но ли получить посылку, пока эта мадам все равно заполняет квиташки. На что мне было сказано , что я слишком умная, а вот она(сотрудник почты) стоит типа ничего не делает (хотя на самом деле, она ждала пока квиташки запонят), и что стой жди как все. Простояла 40 минут, тетка свалила. Мне за 10 секунд выдали посылку. Я понимаю, она не обязана. Но вот что, сложно было? Ну или сложно было хотябы не хамить? Сказать к примеру: К сожалению, не могу выдать Вам посылку, такие правила. Я б стояла молчала в тряпку. Эх..

И вэтом же почтовом, бывает посмотришь по трекингу, что посылка уже у тебя в отделении, придешь, бумажку дашь с номером трекинга, только паспорт спросят и отдадут без вопросов.

Так что зависит от персонала. Не могу сказать, что все уж совсем так плохо.
А может просто мне везло ? ;)

Это сообщение отредактировал Miy - 27.02.2013 - 12:32

"Так? Как никто на почте не знает новых правил? Мы всем месяц назад все инструкции по почте выслали!"

Я вам уже все написал,по правилам должно быть Ф.И. уже давно,если у вас прокатывало несколько раз только с одним Ф. или И.,то это не значит что это теперь правило,доступно?
Не могут китайцы написать правильно,так епите мозг китайцам(я также написал пример,что им завтра может в голову взбрести).А вы не можете.

Я как вариант предложил.

Велосипед уже изобретен,нужно ФИ - но вы до сих пор не можете понять что это вы "изобретали велосипед" пробуя отправить только по имени.

Вот из-за таких как ты и тебе подобных в России - менты и чиновники взяточники!

Без комментариев.........

Вы очень правильный, но очень занудный :)) Есть полный адрес, телефон (зарегистрированный на меня), фамилия, индекс, квартира не коммуналка, официально живу один, зачем вам ещё моё имя, может ещё кровь из пальца возьмете?
Хватит бюрократии уже, давай те уменьшать бумажную волокиту а не увеличивать её.

p.s. вы не в почте России часом работаете?

ты с груши упал чтоль, товарищ?
Еще раз: все мои подарки трем сотрудницам почты обошлись мне в ПЯТЬСОТ рублей за год. Это не взятка, дружок, это всего лишь создание у людей хорошего настроения. И они, и я это понимаем.
А такие как ты - умеют только бухтеть, в итоге закономерно получают негатив в свою сторону, и строчат гневные письма интернету.

Вы когда пластиковую карту получали,почему не решили написать только Имя?
Сказали бы им - "хватит бюрократии,вам еще кровь из пальца?".Че не сказали то? Чего-то не стали, "бороться" с бюрократией.

"Бумажная волокита" подразумевает много разных бумаг, имя и фамилия пишется в одном месте.

На ПР не работают.

Dzenko

Это Вы батенька как в анекдоте: я понимаю что Вам не нравиться советская власть но почему Вы решили начать с нашей парикмахерской? Везде бумажная волокита, а на почте типа ее не будет ... Ага ... Щассс ...
UPD
На всякий случай - тоже не работаю ни на почте, ни в каких либо ее окружающих структурах ...

Это сообщение отредактировал БратецЛис - 27.02.2013 - 13:29

Хорошо, что я всегда указывал полное имя.

Чего вы докопались до пластиковой карты, сравнили жопу с пальцем. В банке мне всё объяснили и сказали что нужно, а на почте России даже никто из сотрудников не удосужился указать, что будут проблемы если не указано имя при выдаче предыдущих посылок.