Сбербанк или не храните деньги на картах.....

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (24) « Первая ... 16 17 [18] 19 20 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Kosh01
1.06.2017 - 10:21
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 9.06.16
Сообщений: 865
Цитата (Skyet @ 31.05.2017 - 18:56)
Друзья-товарищи! Прошу помочь в нелегком деле, а именно в доказательстве что я не верблюд.....

Ситуация в следующем:

Сегодня 31 мая, в 01:18 ночи мне приходит СМС с номера 900 "Списание средств 22 168 руб. вот пароль и ни кому его не сообщайте, так как мошенники и все дела"

Я искренне удивляюсь, так как кошелек с картой лежит в коридоре.

Затем наступает просто пи...ец . Секунд через 30 после первой СМС приходит вторая, где уже не указаны какие либо пароли, а просто написано "покупка YM*aliexpress на 4 807" проходит еще секунд 20 , третья СМС "покупка YM*aliexpress на 9 056" Я как можно скорее открываю сбер онлайн и блокирую карту. Приходят еще и еще СМС (в общей сложности 11 штук) но уже ни чего не получается у них списать, так как карта заблокирована. Последняя СМС вообще "улыбнула" она на 5 руб 24 коп. видимо хотели понять есть ли вообще деньги на карте.

Я просто в ступоре...

Утром просыпаюсь и иду в сбер, все объясняю и в ответ получаю примерно следующее:

Ну да, это довольно распространенная практика и именно поэтому у нас есть услуга (типа страховки от подобного) стоит она 750 руб в год и страхует переводы до 40 000  и есть дороже уже 5 800 руб в год (вроде) и страхует 400 000 (опять же вроде) Я соответственно спрашиваю, тоесть без этой страховки мои деньги ни как не застрахованы и ни какой гарантии того, что сегодня они там есть, а завтра их кто то не переведет - ни у кого нет?! и хранить сумму более 1 руб на карте просто опасно, так как подобное может повторяться сколь угодно много раз... на что, соответственно, вразумительного ответа не получаю....

Стоит отдать должное девченкам все подробно разъяснили, но практически прямым текстом сказали, что я скорее всего могу забыть про эти 14 000. 

Помогли написать писульку в которой я говорю что не совершал и не покупал ни чего. Говорят надо перевыпускать карту, и предложили указать, что мол она утеряна, соответственно я попросил, чтобы они указали что подозрение на мошенничество, так как хоть какое то доказательство будет того, что я приходил в сбер и просил ее закрыть из-за того, что у меня по факту сперли деньги. Затем, говорят, что как только сбер рассмотрит мое обращение ( вплоть до 30 дней) я с ним должен будет идти в полицию и уже там все писать и объяснять.

Простите за сумбур. 

Как быть и что делать, что бы мне вернули эти 2 платежа?

Заранее спасибо. pray.gif

ТС ты когда написал заявление в банк? Вообще твоя ситуация описана в федеральном законе "О национальной платежной системе" статья 9 пункт 11, 12.
Деньги тебе обязаны вернуть.

Это сообщение отредактировал Kosh01 - 1.06.2017 - 10:22
 
[^]
Blackmite
1.06.2017 - 10:25
2
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 6.02.17
Сообщений: 924
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На али экспресс сколько раз покупал - всегда снимали сразу с карты без всяких паролей, только сумму ввел - пиздец, деньги сняли, сам удивляюсь
 
[^]
Jabbers
1.06.2017 - 10:33
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.01.14
Сообщений: 676
Карта авангарда, увели около 60 т.р. в 3 платежа. Тут-же позвонил, по телефону приняли заявление, сказали приходить не надо, увидите в банк клиенте в заявлениях. Увидел три заявления.

Потом позвонили из банка, уточнили "никогда там не покупали" и тп. Я сказал - ну история операций у вас вся есть.

Около месяца и всё вернули. Списывали долларами, вернули больше, т.к. доллар подрос.

В тинькове думаю было-бы тоже самое, поддержка тоже старается помогать.

Сбер и мкб у меня тоже есть, там бы я на такую бодрость не надеялся.
 
[^]
combat666
1.06.2017 - 10:37
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 1.01.07
Сообщений: 288
У меня была аналогичная ситуация. Написал заяву в сбере, перевыпустили карту, деньги вернули через 30 дней. Но только с моей карты не покупки делали, а снимали налик в банкомате на Тайване (наверное, на скиммер нарвался)
 
[^]
казино
1.06.2017 - 10:47
2
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.12.15
Сообщений: 119
Цитата (KKA @ 31.05.2017 - 19:12)
Цитата (S0baken @ 31.05.2017 - 19:06)
А потом ноют. Оооойййй блядь клиенты-пидорасы, деньги с карт снимают сразу после поступления. В банкоматы инкассацию по 5 раз в день отправлять... Давайте комиссию въебем. Давайте запретим наличные.

Так скажем, никакие народные проклятия, никакая вселенская кара не сравнятся с тем шоколадным приходом, который может поиметь государство, загнав всех в безнал. Это несравнимо. Ради этого можно пойти почти на всё.

bravo.gif
 
[^]
Axtrozer
1.06.2017 - 10:48
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.05.11
Сообщений: 1852
Цитата (Skyet @ 31.05.2017 - 23:11)
Цитата (Abricosich @ 31.05.2017 - 18:57)
на алиэкспрес пиши !они могут отменить покупку

Я вот тоже так думаю, но вот вопрос - я не зарегистрирован на Али, просто как человек со стороны написать? куда они будут возвращать транзакцию если карта заблокирована?

пздц, еще чето рассуждаешь. Если не зареган - зарегайся! Пиши в техподдержку, не стесняйся, никто тебя не укусит.
 
[^]
Зинко
1.06.2017 - 10:50
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 19.05.17
Сообщений: 147
Я писала в полицию, на банки, в цб. Цена вопроса 26000 была. Вернули через 6 месяцев.
 
[^]
VNS84
1.06.2017 - 10:54
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.07.14
Сообщений: 1539
Бля. А если кредитку так размотают. Это же пиздец.
Я много лет сбером пользуюсь. Не было косяков и билеты покупал и коммуналку плачу. Но когда читаю подобную херню, становиться неприятно.
А в будующем вообще расчеты хотят на безнал перевести, это пиздец.
 
[^]
diegoLunes
1.06.2017 - 10:56
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.12.13
Сообщений: 12797
Цитата (Blackmite @ 1.06.2017 - 10:25)
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На али экспресс сколько раз покупал - всегда снимали сразу с карты без всяких паролей, только сумму ввел - пиздец, деньги сняли, сам удивляюсь

Заводите для Али Ебеев и прочих онлайн платежей отдельные карты.
Вы же когда карту привязываете, сами все данные и сливаете. Теоретически они могут делать что хотят. И сбер тут ни причем.
Отдельная карта. Захотел купить - кинул оплатил. Она пустая. Хуй с ними мошенничают.
Я к Ебей привязал. Они, суки, безо всяких пинкодов и СМС съебли 6 тыщ, якобы комиссионных. Хотя, сделка не состоялась и платежей по ней не было. Еле вернул. С тех пор никаких автоплатежей. Нахуй, нахуй!
 
[^]
Ultus
1.06.2017 - 10:59
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.06.16
Сообщений: 2356
Что тут? Андроед рулет?
 
[^]
suhoi
1.06.2017 - 11:00
0
Статус: Offline


>>>@@@@@<<<!

Регистрация: 14.05.14
Сообщений: 8754
Цитата (Misha0276 @ 31.05.2017 - 19:00)
А зачем ты хранил деньги в этом филиале ада? pray.gif
Пиши ...у и на банки.ру dont.gif

Банки ру уже не те.
За последние два года --два косяка в мою сторону от сбера.
Писал и Банки ру---оба раза ответ от Сбера "...сам дурак,а мы белые и пушистые"
Ответ от банкиру--Жалоба не засчитана.Не подтвердилась.

Пока прокуратура местная немного работает.Но заявления не принимают ни под каким предлогом.Не слушаю их--пишу заявление,отдаю им.Или принимаете-или пишите на нем отказ.Тогда работают.

Почему не ухожу от сбера? А нет других.Есть,но в 50 км.
 
[^]
28e
1.06.2017 - 11:00
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.02.12
Сообщений: 9704
Списание средств произошло из магазина, в котором хранятся реквизиты вашей карты. В этом случае вообще не важно в каком банке выпущена карта.
Сбер тоже можно понять, он перевел свои деньги кому-то, и теперь должен вернуть их вам на карту (так как вы не покупали ничего). Т.е. он просто их теряет. Потому и такие злые проверки и заявления нужны. Потому что мошенников кидающих банки тоже дофига, и из-за них все больше и больше проверок.

ЗЫ Хранить надо на сберегательном счете, скидывая бабло на него, в том же личном кабинете. Тогда для снятия наличики надо войти уже в онлайн-банк, на не произвести покупку в магазине.
 
[^]
VanLord
1.06.2017 - 11:01
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.08.15
Сообщений: 4451
Цитата (RegionZemlya @ 31.05.2017 - 19:17)
Почему дверь в квартире все ставят, но не все соблюдают элементарные правила безопасности: стереть цифры на обороте, включить 3D-секьюрити (вроде так называется когда и на али заплатить без пароля с телефона никак) - вобчим на сайте Сбера всё подробно описано как не быть этим как его (у которого банк виноват как зеркало).

Что значит включить? функция 3-D Secure должна поддерживаться магазином а не вами. Именно магазин перебрасывает вас на страницу верификации. И если магазин не имеет соответствующих сертификатов с соответствующими логотипами Verified by Visa и MasterCard и SecureCode то запроса 3-D Secure не будет. Самое просто отключить возможность оплаты с карты через интернет эту функцию имеют практически все банки. И завести отдельную карту для таких платежей на которую кидать деньги непосредственно перед покупкой. Таким образом вы защититесь хотя бы от увода денег посредством оплаты через инет.

Это сообщение отредактировал VanLord - 1.06.2017 - 11:01
 
[^]
OlekSer
1.06.2017 - 11:03
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.02.10
Сообщений: 2671
Тебе деньги должны вернуть, у меня деньги уводили с карты об этом я писал украли деньги с карты
Сбер всё вернул, спасибо dont.gif
Не надо на Сбер бочку катить.
 
[^]
suhoi
1.06.2017 - 11:04
0
Статус: Offline


>>>@@@@@<<<!

Регистрация: 14.05.14
Сообщений: 8754
Цитата (Blackmite @ 1.06.2017 - 10:25)
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На али экспресс сколько раз покупал - всегда снимали сразу с карты без всяких паролей, только сумму ввел - пиздец, деньги сняли, сам удивляюсь

Почему законодательно не закрепить--без подтверждения кода с моего номера--НИКАКИХ ПЕРЕВОДОВ!
 
[^]
РыжаяБорода
1.06.2017 - 11:07
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.10.11
Сообщений: 3745
Цитата (Zimm @ 31.05.2017 - 21:05)
Я вот что то шибко сомневаюсь что это по вине банка... Либо карта засветилась либо вирус в телефоне... Ну не может само по себе что то покупаться

и вирус этот называется мобильный сбер. удалять нахер его и отключать управление платежами при помощи смс
 
[^]
VanLord
1.06.2017 - 11:17
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.08.15
Сообщений: 4451
Цитата (suhoi @ 1.06.2017 - 11:04)
Цитата (Blackmite @ 1.06.2017 - 10:25)
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На али экспресс сколько раз покупал - всегда снимали сразу с карты без всяких паролей, только сумму ввел - пиздец, деньги сняли, сам удивляюсь

Почему законодательно не закрепить--без подтверждения кода с моего номера--НИКАКИХ ПЕРЕВОДОВ!

Это невозможно сделать законодательно функция 3D secure должна поддерживаться магазином. И если заставить все магазины в России получить соовтествующий сертификат проверки можно то заставить это сделать магазины за рубежом мягко говоря проблематично. И это вообще не фича банка это фича самих платежных система Visa и MasterCard. И они позволяют проводить платежи без подтверждения. Процессингового центры банков при работе с системами Visa и MasterCard должны иметь специальный сертификат и не имеют права вмешиваться в систему верификации. Если Visa и MasterCard сделают 3D secure для всех платежей тогда его потребуется вводить в магазине и кафешке и не дай бог вы забудете телефон либо будете не в зоне приема пойдете из магазина без покупок, Или банально в магазине нет инета как вы будете верифицировать? Для работы POS терминалов инет вообщем то не нужен связь может идти с банком по любому закрытому каналу хоть со скоростью 9600 кбпс.

Это сообщение отредактировал VanLord - 1.06.2017 - 11:21
 
[^]
BaalBes
1.06.2017 - 11:18
3
Статус: Offline


Агент 0.7

Регистрация: 6.03.13
Сообщений: 10325
Цитата (Skyet @ 31.05.2017 - 18:56)
Ну да, это довольно распространенная практика и именно поэтому у нас есть услуга (типа страховки от подобного) стоит она 750 руб в год и страхует переводы до 40 000  и есть дороже уже 5 800 руб в год (вроде) и страхует 400 000 (опять же вроде) Я соответственно спрашиваю, тоесть без этой страховки мои деньги ни как не застрахованы и ни какой гарантии того, что сегодня они там есть, а завтра их кто то не переведет - ни у кого нет?! и хранить сумму более 1 руб на карте просто опасно, так как подобное может повторяться сколь угодно много раз... на что, соответственно, вразумительного ответа не получаю....

Стоит отдать должное девченкам все подробно разъяснили, но практически прямым текстом сказали, что я скорее всего могу забыть про эти 14 000. 

Помогли написать писульку в которой я говорю что не совершал и не покупал ни чего. Говорят надо перевыпускать карту, и предложили указать, что мол она утеряна, соответственно я попросил, чтобы они указали что подозрение на мошенничество, так как хоть какое то доказательство будет того, что я приходил в сбер и просил ее закрыть из-за того, что у меня по факту сперли деньги. Затем, говорят, что как только сбер рассмотрит мое обращение ( вплоть до 30 дней) я с ним должен будет идти в полицию и уже там все писать и объяснять.

Сколько я помню, года три-четыре назад приняли поправки к закону о банковском деле по этому поводу. Тогда же, когда обязали банки в принудительном порядке информировать своих клиентов об операциях на счёте. И там было сказано, что если клиент сообщил о незаконном списании с его счёта в течении двух суток с момента этого самого списания, и написал соответствующее заявление то банк обязан возместить эти средства, а дальнейший поиск мошенников и возмещение средств - уже проблема банка. По понятным причинам об этой штуке банки предпочитают не заикаться, и обычных "девочек в окнах" стараются в это дело не посвящать, давя как раз на необходимость страховки. Но право настоять на этом, особенно если под рукой выдержка из закона есть, у тебя имеется, и отказать тебе не имеют права.
Есть в теме юристы, кто может более подробно изложить?

UPD: Во! Нашёл. 161-ФЗ, статья 9, пункты 11-15.

Это сообщение отредактировал BaalBes - 1.06.2017 - 11:25
 
[^]
DEKAH
1.06.2017 - 11:22
1
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 5.09.12
Сообщений: 958
Только недавно перевыпустил карту, столкнулся с Android.BankBot.186.
P.S. Насколько удобны все эти привязки телефона с карточками, настолько и опасны.

 
[^]
ford1813
1.06.2017 - 11:25
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 7.09.13
Сообщений: 798
Есть 2 правила которыми я пользуюсь во избежания аналогичной херни:
1. Открываем интернет счет и храним на нем все средства ( в том же банке )
2. См пунк №1

По необходимости перевожу деньги с внутреннего счета на счет к которой привязана карта.
 
[^]
Spiteful73
1.06.2017 - 11:26
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.04.13
Сообщений: 2972
Цитата
Цитата (Blackmite @ 1.06.2017 - 10:25)
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На али экспресс сколько раз покупал - всегда снимали сразу с карты без всяких паролей, только сумму ввел - пиздец, деньги сняли, сам удивляюсь

Почему законодательно не закрепить--без подтверждения кода с моего номера--НИКАКИХ ПЕРЕВОДОВ!


А ты точно справишься с подтверждениями всех транзакций по России? gigi.gif

Может потому, что платежные системы американские и сайт Китайский?
А в случае неисполнения обратимся в роскомнадзор для их блокировки?

Цитата
Заводите для Али Ебеев и прочих онлайн платежей отдельные карты.
Вы же когда карту привязываете, сами все данные и сливаете. Теоретически они могут делать что хотят. И сбер тут ни причем.
Отдельная карта. Захотел купить - кинул оплатил. Она пустая. Хуй с ними мошенничают.
Я к Ебей привязал. Они, суки, безо всяких пинкодов и СМС съебли 6 тыщ, якобы комиссионных. Хотя, сделка не состоялась и платежей по ней не было. Еле вернул. С тех пор никаких автоплатежей. Нахуй, нахуй!

Читайте внимательно dont.gif ТС не пользовался услугами Али, не был зарегистрирован. Нахрена заводить отдельную карту если не собираешься пользоваться услугами интернет- магазинов?

Это сообщение отредактировал Spiteful73 - 1.06.2017 - 11:30
 
[^]
pvgreshn
1.06.2017 - 11:29
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 11.05.16
Сообщений: 633
А знаете что Сбер со мною учудил?
В случае автора ещё хоть не вина сбера, а мошенничество а тут..
Короче открываю я сбер-онлайн и вижу. что у меня появилась кредитная карта и на ней уже минус 5 тысяч. Вот тут я просто охренел.. И по горячей линии не дозвонился - сказали что пароль не тот, хотя у меня заявление в руках с именно этим паролем. как потом сказали, по ходу они сами в сбере его и поменяли. Я конечно много седых волос с ними заработал.
А что оказалось. Оказалось что они БЕЗ моего ведома открыли мне кредитную карту самовольно. И сразу годовое обслуживание в 5 тыс списали!!!! Когда к ним приехал и требовал моё заявление на открытие показать - дружно хлопали ресницами, только что не взлетали!!!
В итоге 5 тыс вернули. но счет так и не закрыли. Сказали что я ДОЛЖЕН заявление на закрытие счёта писать!!!! Значит как на меня кредитку открыть и годовое обслуживание в 5 тыс списать - моё заявление и желание не нужно было. а на закрытие - без моего заявления- никак...
И каково же было моё удивление, когда через недельку позвонила девочка со сбера и бойким голосом предложила мне оформить кредитную карту.... Вот тут моя нервная система окончательно дала сбой...
Если б не зарплатный проект нашей организации - хрен бы вообще к ним обратился после такого!!!
 
[^]
Связоид
1.06.2017 - 11:29
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.09.15
Сообщений: 1254
Цитата (Modigar @ 31.05.2017 - 19:05)
А как вообще без ввода пароля можно оплатить?

На Али пароль не запрашивается, и на МТС тоже. Почему - так никто и не может объяснить.
 
[^]
posix86749
1.06.2017 - 11:30
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 23.12.14
Сообщений: 156
Если платеж прошел без ввода подтверждения теле-кода, значит магазин не поддерживает 3d-secure. А если магазин проводит платежи без 3d-secure, то такие платежи можно легко оспорить, и скорее всего вы этот спор выиграете. Оспаривайте покупку. Пишите на Али. Не теряйте времени.
 
[^]
олдбич
1.06.2017 - 11:30
0
Статус: Offline


======!

Регистрация: 1.03.15
Сообщений: 4444
хз,есть зарплатная сберовская которую ни где не свечу,есть тинькоффская дебетовая которая используется только для приёма платежей и обналички бабосов если кто то должен денег перевести и она тоже не где всеми реквизитами не светится.для опла ты завёл виртуальную карту от киви,физически карты нет ,а реквизиты есть и поменять её дело одной секунды,бабосы на неё закидываются только по нужде и сумма там не превышает той которую нужно использовать.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 432933
0 Пользователей:
Страницы: (24) « Первая ... 16 17 [18] 19 20 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх