Как же за.5ал личный кабинет Ростелекома...

фиг знает, нет претензий к работе ростелекома. перешел на них пару лет назад от местного оператора, вот у того была с инетом жопа

ЛК на их сайте - лютый пiZdetz
Похоже, чей-то тупорылый блатной сынок его ваял

У мню с ними ваще траблов не было, тьфу-тьфу-тьфу! Ща ещё и оптику захерачили, дык раньше инет летал, а теперь просто хуярит неебически! И оплату снимают в начале месяца - баланс всегда правильно высвечивается в ЛК. Может это территориальные заморочки, у Вас, ТС, просто сотрудники РТК ленивые?)))

от тарифа зависит.

У тебя показывает сколько денег списали и в какой день?

СПб. Тоже оптика от Ростелекома. Интернет, телефон, ТВ. Проблем нет.
За последнии 2 года обращался 1н раз в т.п. собакен плинтус оторвал а там провод =) Пришли протянули новый бесплатно(правда шел он 2 дня).

Про оплату. У меня нет проблем раз в месяц баланс меняется на отрицательное значение. Плачу просто картой. Обновляю страницу баланс 0 все ок, без задержек.

дружище, так тебе не в личный кабинет ростела нужно а ИСПА, там все есть
вот пара фоток (правда они тут что то напутали на самом деле оплата 725р, такое за долгие годы второй раз всего) а так у меня и телек от них и инет

два

Странный в ростелекоме баланс. У нас просто на счёт кинул деньги и каждый день списывается сумма определённая. Можешь хоть 100 рублей кинуть, хоть 1000, и показывает на сколько дней инета хватит. Естественно у меня не ростелеком.

Подумываю о том же...
Задолбал, честно говоря...
В мутной воде легче рыбку ловить... (это я о них).

Чудаков, которые пополняют счет через разные жопы типа почты или киви или нижнезажопинскгазоговнобанк, а потом плачут, что деньги не пришли - в России хватает..

Рискну, блеать.. Против течения напишу.
Сижу на Ростелекоме: инет-ТВ-телефон, доволен всем, уходить не собираюсь. Оплата 750 рублей в месяц. В техподдержку вообще не звоню, захожу в кабинет раз в месяц - для оплаты.

Мало того, что с балансом какая-то бабуйня происходит, так ещё и шлют грозные письма о мифических долгах по оплате. Начинаешь жалобы у них на сайте катать - говорят, ой, да, вот на сегодня нет долга, а 45 мартобря был! И ничего не меняется - потом опять письма летят.

Если что, в нашем захолустье альтернативных провов нет.

Это сообщение отредактировал Savvy - 6.12.2015 - 09:12

У меня ростелеком. ЛК не пользуюсь, незачем. Плачу через сбербанк онлайн в конце месяца. Что я делаю не так?

В Горно-Алтайске "Онрэла". На него с Ростелекома весь город наверно уже перебежал, прямо как от театра Карабаса в Золотой ключик. Ответственный, оптика, цены божеские, техподдержка вменяемая и списывают посуточно. Плюс можно в долг залезть в случае чего.

Хм. Таже фигня. Только плачу 301 рубль за интернет + ТВ вместе с арендой приставки. У остальных провайдеров дешевле практически нет.

Не удивительно, что у вас что у нас в ростелекоме в тех поддержку как будто набрали тех кого с почты выгнали.
Иногда по работе приходится с ними общаться, им даже на бумажке похоже инструкцию не выдали как на стандартные вопросы отвечать.

Перерасчет идет 20 числа каждого месяца. В ЛК есть заказ детализации, которая приходит на почту после перерасчета. ПОСЛЕ ключевое слово. Там же в ЛК можно посмотреть детализацию на данный момент, точнее до последнего перерасчета. Раньше схема была следующая: мы получали интернет по авансовой системе, что значит сначала пользуюсь - плачу в конце месяца 20 числа. Сейчас схема изменилась, мы получаем интернет по предоплате - сначала платим, потом используем.
Далее, звонить и требовать разъяснить ситуевину нужно не совсем в тех.поддержку, а фин. отдел. Звониш в ТП и просиш соединить с технарями\фин.отделом и т.д. Есть и прямой номер.
К тому же на сайте Телекома есть вся подробная документация, что, как и почему именно так работает.
Так что прежде чем брызгать слюнями, уважаемый, нужно для начала разобраться в схемах оплаты и системе работы ТП.

Пы.Сы. Юзаю РосТелеком с 2000 года, всем доволен.

И на последок маленький секрет. Согласитесь оценить работу специалиста после предоставления консультации и вам ответят гораздо быстрее.

Это сообщение отредактировал BobPirat - 6.12.2015 - 09:26

Странно, у меня счета есть за ноябрь. сейчас на балансе -550 рублей. До 20-го декабря (согласно договору) мне нужно внести эту сумму на счет. Чтоб не отключили инет. и пользоваться им еще месяц. Как то нет с этим проблем и ни когда не было.

Это сообщение отредактировал DensMan - 6.12.2015 - 09:35

Не понял, я типа должен "оценить" пока мне не ответили, обычно сперва предоставляют помощь, а потом просят оценить ? Это что за бред ?
Пока был в ростелекоме никаких оценок вообще не было. Хотя похоже стояла отметка "злой клиент, не спорить", сразу переключали на тех кто что то понимает и не просили перегрузить компьютер.

Это сообщение отредактировал altcms - 6.12.2015 - 09:33

Фигасе у вас цены. У нас инет+ТВ 690 рубликов, из них 440 - самый дешёвый тариф инета

Это сообщение отредактировал Savvy - 6.12.2015 - 09:35

В РТК тарифы в основном безлимитные, уплатил и сиди круглосуточно. Зачем следить за балансом???
С оплатой проблемы возникают в случае оплаты абонентом через левых кассиров, например через почту России, тогда действительно деньги неделю идут.......

Добавлено в 09:42

Ну своим абонентам я не рекомендую обращаться в ТП.

Ростелеком У нас тоже безлимит. Просто у нас нет фиксированной суммы сколько я должен на счёт закинуть, и войдя в личный кабинет вижу на сколько мне инета хвати.
И кстати, откуда бы деньги не кидал больше 1 дня нигде не шли. Чтоб шли неделю наверное ещё найти такое место надо.

Не умничай! Вот как раз оператор все наоброт говорила! Оплата КРЕДИТНАЯ! Сначала юзаешь потом платишь!

Может зависит от филиалов и тарифов

верно подмечено. сам как бы не абонент этого провайдера но работает исправно. вопервых оптоволокно, тв . высокий пинг + скорость от 100мб
наверное те кто жалуеться это они создают очереди в сбере и на почте рф

ростелеком это такое ГАВНО! Манополист херов, плохо что в нашей деревне нет альтернативы((((

Это сообщение отредактировал Vito784jdj - 6.12.2015 - 09:56