Осторожно "Связной", не вляпайтесь, купи в один клик, а потом е.сь с возврат

Можно подумать, в каких-то других подобных магазинах допы втюхать не пытаются, но покупать-то не заставляет никто, верно? Я к тому, что странно считать это "фишкой" именно "Связного" :)

есть такая вещь как "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Так вот, он частично гласит:
".....
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
....",
и магазины любят этим пользоваться отказывая в обмене. Тут надо идти в роспотребнадзор и писать жалобу. Пусть разбираются. Обычно этого хватает. Если нет, то можно и в суд пойти, если конечно девайс на самом деле не работал, а не просто пришло осознание и горечь, что потратил 8к на девайс, который можно было взять за 1.5к и появилось желание получить манибэк ))))

Тебе бы с автором вот сей Вандервафли познакомиться.Там ни одна экспертиза не догадается что к чему.

А какую антенну лучше? Купил сей гаджет на прошлой неделе (1550р кстати). Так вот с бубном только что не бегал вокруг нее. Не кажет них. Поиск идет, а находить не находит.

Kop4enyi
обычная дециметровая.
у бабули вообще комнатная дЭльта к131

Это сообщение отредактировал Everwesss - 17.11.2015 - 20:51

Никакой связной, никакой мтс и прочих.
Такое впечатление, что они в конце года закроются, вот и хотят лохов побольше.
Покупал трубу на подмену за 500р алкатель. Казалось бы, чему там ломаться?
Но именно с моей симкой (там какой то вольтаж-хуяш) он не захотел работать. Через 30 минут там все заболели амнезией. Никакие доводы в сторону этого гидроцефала с бейджем "консультант петя" не имели успеха. Разбил прям в этом сраном киоске "связной".

В других магазах настраивают бесплатно и не порют чепуху про сервисное обслуживание.

Запарили 2 недели на технически сложный товар не распространяются, перечень технически сложных товаров установлен законодательно. Магазин в данном случае действует по закону. Надо делать независимую экспертизу если уверены, что товар действительно глючный и не вы его поломали. Правда придется вложиться в экспертизу, потратить время и тд и тп.
И это не только связного касается. На самом деле ЗОПП очень лоялен к потребителям и пока была жива торгинспекция, все эти вопросы магазины предпочитали не доводить до суда и продаваны закон на зубок знали. А как торгинспекцию упразднили, продаваны расслабились, теперь ни техники не знают ни законов и зачастую с ними приходится побадаться. Но если есть желание и знаешь, что прав, это кончается победой :о)) А иногда даже если и сам немного поломал (был случай с кривой ижевской винтовкой) и по переписке вопрос решить можно. Правда долго :о))

Это сообщение отредактировал Manager77 - 17.11.2015 - 21:00

ьы чё? дерево??? там покупают только... ))) хы)))

.....купил приставку за 1200 рубликов на дачу. Ни каких проблем, 20 каналов в цифре, жёсткий на 500 гигов видит, даже сука пишет. Фирма ORIEL 310 не реклама.


Это сообщение отредактировал Merskii - 17.11.2015 - 20:58

Пользуясь случаем, может спецы подскажут, у какой модели цифрового ТВ тюнера (DVB-T2) высокая чувствительность приёма? Живу в зоне неуверенного приёма.

Покупал оперативку для компа в DNS. Спрашиваю продавана - а что если не подойдет - ну мало ли? Вернуть можно? Говорит - приходите сегодня только. И упаковку не особо коцайте там. Ну рядом с домом магазин. Пришел - вставил - комп че-то виснет на загрузке. В разные штекеры попереставлял, еще танцы с бубном - похуй все. Не идет. Принес обратно в магазин. И что вы думаете? Вернули все сразу - даже не спрашивали ниче. Деньги с карточки платил - на карточку пришло - до дома не успел дойти. Суббота была, думал до понедельника ждать придется. Короче, выглядит, конечно, как реклама, но случай реальный. Почему пишу - везде был этот гимор с возвратами - а тут че то вообще - "я сам охуел". Может повезло просто - но факт имеет место быть.

Покупала смартфон в связном. Привезли, проверили. Вроде пока работает. Может повезло, не знаю.
В dns читалку покупала, через год читалка упала в кому, перепрошивать пришлось. Так где покупать то, все равно все делают в Китае и похоже берут на одном складе. Ну с гарантией, так это кто во что горазд, маркетинговый ход.

Это сообщение отредактировал KonopushkaYa - 17.11.2015 - 21:08

Потому что в день покупки вернул

А у нас эфирных вроде больше, чем цифровых, честно говоря кабельное юзаю. В сад купил такую же цифровую хреновину за тыщщу - 10 каналов. Эфирных 14 или 15. Так что все нормально.

В "Метро" 1300 брал тюнер - все окей! Сдается мне что вы Сэр купили х...ню...

вначале посмотри (загугли) описание и характеристики, потом можешь в яндекс-маркет заглянуть. (Заодно в зеркало-там и увидишь лоха)

Это сообщение отредактировал rinat111 - 17.11.2015 - 21:08

Зачем советы даете, если не знаете. Никто не примет вашу видеосъемку. Суд принимает ТОЛЬКО заключения экспертов. Магазин вообще выслушивать и отсматривать видео не будет.


А ТС'у судиться надо не с экспертом магазина, а с самим магазином, если магазин не хочет принимать заведомо неисправный товар. А вот то, что товар неисправный, придется доказывать самому, отдав на независимую экспертизу.

После получения результатов экспертизы, где четко и ясно будут указаны причины неработоспособности, обращайтесь в суд. Вам возместят все ваши расходы на экспертизу и судебные издержки (можете нанять адвоката подороже). Можно также в иске запросить возмещение морального ущерба (например : я так дико страдал от отсутствия возможности смотреть свой любимый сериал, что кушать не мог, прошу 1 млн рублей в качестве компенсации), но обычно нужны серьезные причины, да и суммы возмещения какие-то несущественные.

В любом магазине на самом деле можно нарваться на некачественный товар, но не в любом магазине такое отношение к клиентам. Наверное стоит обходить стороной такие магазины.

[QUOTE=Ubiquam,17.11.2015 - 20:37] т.к. я сомневаюсь, что у них существует такой подменный фонд

Добавлено в 20:38
[QUOTE=Melodemon,17.11.2015 - 20:34] Зачем отдавал на экспертизу? Оформляешь законный возврат денег-и ты снова на коне!Имеешь полное право вернуть не понравившийся товар не только в пресловутые 2 недели [/QUOTE]


Подмененный фонд есть,а денег без экспертизы хуй отдадут,да и после экспертизы очень редко возвращают.Не любит Связной с денюшкой расставаться,тем более,что с ней сейчас у него очень плохо.

Это сообщение отредактировал Dykrus - 17.11.2015 - 21:13

Очень похоже на антирекламу.
Причем здесь конкретный продавец?
Они все так себя ведут.
Все экспертизы делает один и тот же сервисный центр для всех продавцов.
Если реальная ситуация - делайте независимую и в суд. Или в суд - потом независимую. А, если полностью уверены в своей правоте, то к адвокату, а не на развлекательный сайт.

Я вот такой пизденыш взял в Эльдо..еще до кризиса..Меньше штуки.Не нарадуюсь.Работает как часы.

Это сообщение отредактировал Регион37 - 17.11.2015 - 21:10

Говно какое-то купил. За полторы тыщи таких тюнеров продается много на любой вкус и цвет, несколько десятков моделей есть.

За такую цену, цельный телевизор с DVB-T2 и С и другими форматами, купить можно.

насчёт почему именно в связном- из сетевых магазином где эта приблуда продавалась- у нас в Раменском только он, в Мск мотаться не хотелось.
насчёт "Баночной" антенны-тоже не надо умничать-тут без усилителя не ловится ничего даже на нормальную антенну. Это вблизи передатчика можно на кусок проволоки ловить. Покупал не наобум, читал описания и характеристики разных производителей. Это не просто свисток. Эта хрень на платформе андроид, практически планшет, только в качестве экрана-телек. "Эксперты" по гаджетам-идите спать-завтра в школу. Кто реально посоветует- как дальше правильно всё оформить и вернуть "Связному" брак- спасибо.

Я. Пока без косяков.