Как я ДНС наказал за их тупорогость

При мне парень получил акт от СЦ, куллер сдох т.к. тот типа воткнул его в мать не так. А в самом деле купил и не работает. Так нет, те ж: видимо как то умудрился полярность перепутать!

Это сообщение отредактировал nick108 - 15.03.2016 - 15:14

Неужели люди начинают уважать себя и своё время. Я уже давно сужусь с такими мудаками. Правда приходится юристов привлекать и потом издержки тоже требовать оплатить.

Я однажды мегафон финансово напряг. Просил заблокировать карточку, а они не заблокировали, но сказали что заблокировали. Им в качестве компенсации пришлось раскошелиться на 100 рублей.

Пруфом также может быть заявление потребителя с просьбой провести гарантийный ремонт или замену с отметкой о вручении.
На счет юридической грамотности, к счастью со 100% юридически грамотным ответом я встречался очень редко. Чаще всего на базе ответов от сервисных центров можно хоть сходу в суд подавать)

А у вас как в анекдоте выходит "В нашем сервисном центре работают только лучшие юристы. Техники нам не нужны, так как ни разу ремонтировать по гарантии ничего не приходилось"

Ну понятно.

Как оперативно, он только что в моем городе открылся

Вот и я как дебил так попал с книжкой электронной в Плеер.ру, НО я сразу со всем комплектом приехал в магаз и мне тут же поменяли, а ситуевина та же самая - прошивка, которая даже на "типа мертвом" планше/книжке переливается в 5 минут - элементарнейшая процедура, уже с десяток таких якобы умерших планшей "починил"

Так и есть, днс сами знаете кто.
В суде ничего не быает голословного.
какой пруф тебе нужен, есть исполнительный лист , в комментариях он выложен, был отказ в сервисе, потом был суд подтверждения этому есть.
Кто там больше упорот начальник или приемщик мне похер, надеюсь их обоих уволили

Просто ответь мне на вопрос, как ты доказал в суде что у тебя не приняли планшет на гарантийное обслуживание?

Был ответ на мою претензию от начальника сервисного центра

Если это правда, то вопросов больше не имею. Но если бы ты скинул фото этого ответа, было бы вообще здорово. Страна должна знать своих героев поименно

как ты спалил проц, это не возможно если его током в 220вольт не ударить

Тьфу-тьфу-тьфу, но парней-продавцов из местного ДНС я могу только похвалить. Ни разу с косяками не сталкивался. Сервисного центра в моем городке, правда, нет, поэтому вся общуха только через магазин. Обращался один раз - недавно умер контроллер на флешке, отнес, пару-тройку недель подождал и пришло одобрение на возврат. Продавец спросил что именно я хочу - деньги или флешку. Выбрал флешку. Никаких вопросов.

Кстати, о сервисе ДНС - сталкивался один раз - и впечатление вполне положительное. Купил планшет ACER A211, при мне коробку распечатывали из целлофана, т.е. вполне фабричный косяк. Косяк следующий - под стеклом след типа как от жидкости, при нажатии это пятно расползалось под стеклом, затем снова собиралось в кучу. Вдумчивое воскурение профильных форумов типа 4ПДА явно указало, что я лох и случай не гарантийный. Так писали несчастные владельцы Азера А211, у которых были такие же траблы. Их планшеты в месте покупки заворачивали вместе с несчастными владельцами обратно.
Не надеясь на чудо, я понес свое железо в сервис-центр ДНС - ушлый сервисмен сказал, чтобы я не наделся на возврат бабла или замену дивайса. Через 14 дней звонок - вежливый голос ссобщил мне, что случай гарантийный, сервисмен мудак, а вы сударь, пиздуйте-ка к нам, в ДНС за заменой товара или возвратом денежных средств. Что, собственно, я и сделал окрыленный таким отношением к клиенту. Денег, правда, не вернули, сославшись на головняк, геморняк и прочие болячки. а вот чейндж произвели. Сделал замену на Азер А210 (он дешевле) и бокс для ЖД с поддержкой виртуальных дисков.
А вот как я разъепал экран на Азер А210 и потом метался в поисках гарантийного СЦ - это уже другая история.

Мя этих чудищ дважды окучил. Гарантийный сервис, не продавцов. И все из за их ослиного упрямства.

Это сообщение отредактировал LehaSakhalin - 15.03.2016 - 17:22

Вводи их в долги вводи их в долги полностью

Завтра скину, на компе осталось



Это сообщение отредактировал vetandrey - 15.03.2016 - 18:10

Вряд ли.

Добавлено в 18:41

Таких понторезов шлю нах..хоть одну бы статью написали горе-журнализд )))

Это сообщение отредактировал Tigra555 - 15.03.2016 - 18:42

Это потому что ты пришёл сразу после решению суда по делу ТСа )))

Фига, у комментов автора с третьей страницы, стандартно -1, -2 было, минусят тех директор и начальник СЦ ДНС? :) ДНС сам виноват - помимо решения по суду теперь и репутационные издержки понесут, автор молодец. У меня тоже недавно история с ними была, конечно не такая глобальная, как у автора, но тоже показательная. Решил прикупить блютус клаву к планшетнику асус, сначала в .-видео Иркутск купил от Леновы Йоги по акции за 590 р.! Отличная клава, очень понравилась, но блин, включаешь ее, перестает интернет по вай-фай работать (сам модуль работает), пытался исправить, настройки в роутере менял, канал, частоту - бесполезно. Почитал, что иногда такое бывает, синезуб и фавля на одной частоте работают и иногда мешают друг другу. Короч решил вернуть клаву, пока 2 недели не прошло. Пришел, отдал на стойку сервиса, объяснил, они по началу попереспрашивали позадавали вопросы "а это..., а это делали?", потом "надо бы проверить" (работоспособность), ну ладно, давайте заполним заявление на возврат. Итого на разговор ушло 5 минут и минут 15 на оформление возврата. Акт 2. Вернув деньги в .-видео купил клаву в ДНС, на сайте, ценнике, чеке написано "универсальная для Win, Android, IOS". Не завелась на моем планшете, т.е. сопряжение просиходит, даже код подтверждения с нее можно набрать и подтвердить, но потом - не печатает. Прихожу в ДНС, они мне почти час мозг колупали. На мое 15 минутное объяснение мне не поверили, потом пришел, менеджер СЦ и соединил со своим смартом без проблем, "работает - забирайте", "с моим планшетом не работает", "что-то не правильно делаете, попробуйте это и это" - "делал я так уже - х.й!" - " клавиатура работоспособна, свободен" - "ребят, а ничего, что в инструкции написано "гарантирована работа с Ipad и miniIpad, с другими не гарантируется? А вы вводите в заблуждение?" - "Хорошо, приносите свой планшет" - "ок, только вы тогда мне и планшет и клаву поменяете, если дело в планшете (у них покупал за месяц до этого)". И тут до меня дошло, говорю: они (планшеты) у вас на витрине лежат, проверьте на одном из них. После уговоров менеджер согласился. Пропал минут на 20, потом я нашел его у стойки с планшетами. "Работает?" - "Сейчас только подключаю" (какого "№; ты делал до этого?) - "О, чет, правда не работает" - "Ну, ни спиздел я?" - "Чет странно, а обновления не пробовали устанавливать" - "Пробовал, та же хня!" - "Аааа, эээ, ну ладно". Короч, за час препирательств с меня сошел седьмой пот в магазине, но свои 1190р. я вернул. Клавиатуру купил в другом магазине, работает,наконец-то! В ДНС нинагой!

Это сообщение отредактировал Denisoid - 15.03.2016 - 18:59

Denisoid
Ну какие репутационные издержки понесут? Только особо упоротые не купят там, где дешевле лишь из за того , что он обидился? Стандартная рабочая ситуация, у ДНС они наверно по 10 штук за неделю происходит. Всем не угодишь ведь.

Это сообщение отредактировал Tigra555 - 15.03.2016 - 19:02

По защите прав потребителей практически никогда 333 ГК РФ не применяется, ибо ВС РФ в своем постановлении ("О практике прим.") сказал: "нех..й!".

За заголовок, не читая, уже позеленил

И цены там конские. Последнее время к Никсу приглядываюсь. Еще Е2Е4 посоветовали.

дурак человек)))
бабки вернули + планш на руках
профит!