Мобильный беспредел от Билайна: как бороться? Инструкция

А у меня на днях прикол был, пришла смс, что трафик кончился и за 15 руб докуплено 150 МБ. Трафика у мну хоть жопой жри, из 10Гб осталось еще 9,9 Гб. С докупленным стало даже больше 10 Гб

Звоню в ТП, грят погодите 3 минуты. Прошло около 3 минут - действительно соединили с оператором. Не сразу, но дошла до них абсурдность ситуации. Сперва хотели отмазаться, типа уже списано и всё такое... Но я настоял и откатили 15 руб. Ибо нехер

Это сообщение отредактировал Max04 - 18.07.2017 - 13:55

Теле2 такая же ботва....

спасибо мразоте Яровой....

Это сообщение отредактировал beardman - 18.07.2017 - 13:47

А никак! Идти на риск и ходатайствовать о назначении судебной экспертизы. Стоит она некисло. Но если экспертиза докажет, что Билайн накосячил - то экспертизу оплатит он. Ну а если нет - то все издержки лягут на истца.
Здесь в теме полно юристов. Может быть, сообща разработаем беспроигрышную стратегию?

Сейчас у всех операторов такая хуйня, сам сижу на пчелайне, после того, как активировались какие-то подписки по 30 рублей в день и в счёте я обнаружил лишнюю 1000 рублей. решил поменять оператора. Знакомая работает в Теле2, говорит, не вздумай, в Билайне ты сидишь на архивном постоплатном тарифе, ни один оператор сейчас подобного не предложит и наёбывают везде.
Кстати о той подписки, которую я получил не зная о ней. Оказывается достаточно просто раздать интернет со своего номера, если с ноута в браузере тыкнуть на паразитную ссылку, то активируется подписка на номере и соответственно оповещение никакое не приходит. У Билайна деньги выудить не получилось, Хотя раньше мне это удавалось. Я выяснил, что это за партнёр предоставляющий подписку на контент и обратился к ним с на прямую, что услугу я не заказывал, не получил и не в курсе был сколько это стоит. В течении 10 минут мне вернули все деньги.
Я теперь каждый день захожу в личный кабинет и проверяю все свои номера (у меня их несколько на одном контракте)

Фуф, напугал Автор... всё в поряде у меня

точно такая же херня произошла в те же числа с почти похожим тарифом... и я обратился именно в роскомнадзор с жалобой на действия билайна... хз что мне в итоге ответят... сижу жду 15 число августа месяца...

Это сообщение отредактировал unsorted - 18.07.2017 - 14:08

Пошел тоже претензию накатал еблайну, ибонех!

пиздец... а какой-то гений обещал бесплатный инет из космоса... где он?

я боюсь, что билайн легко представит аналогичные сфабрикованные доки задним числом. например скажет - мы обнаружили орфографическую ошибку и изменили документ, пересоздали. т.е. я к тому что дата созданного конкретного файла в данном случае не будет доказательством истины. а как сделать "нужную" дату думаю даже не айтишники сообразят.

archer77
Они просто охерели от безнаказанности. Вот и творять что хотят, не боясь спалиться. С другой стороны, там не осталось адекватных людей, которые могут принимать решения и нести за них ответственность. Большинство сотрудников - тупо исполнители, которые шаг вправо-шаг влево от инструкции самостоятельно сделать не могут. Сказано: сделать - сделано. А голову включить и донести до начальства, что косяк ведь - религия не позволяет.

У них до сих пор висит договор с пунктом, ссылающимся на отмененное постановление "Правила оказания услуг подвижной связи", которое было заменено "Правилами оказания услуг телефонной связи" и никто не чешется

на юристах они никогда не экономили,оставлял жалобы через РКН и все у них (МТС и Ростелеком) было замечательно, это у меня непонимание оказывается. к абоненту относятся как к быдлу, но так они системообразующие и вовремя платящие налоги им и позволено многое. например гребаную поправку о односторонней смене тарифа они продавили, когда их обязали ввести бесплатные входящие. до этого все было согласно ГК и ЗоЗПП. единственное где они серьезно соблюдают условия - это корп. договоры, причем крупные корпы. там и на подписку не попадешь, и стоимость минуты в разы ниже себестоимости. а частников и мелкий бизнес стригут по полной.

меня этот робот билайн выводит из себя.. ... тут куча лингвистики не нормальных слов

SterX, бро, очень надеюсь, что у тя все получится, но у меня кент работал в офисе одного из операторов ведущим програмистом, по его словам в одном году на них подали 3500 исков и ни одного не выиграли. С корпорациями и банками очень сложно судиться, суды крутят закон через жопу.

ТС ни чего не будет,сменишь оператора и все.

Тоже создал тему, не знал что такая была уже. Причем один в один и именно с этим же тарифом. Что делать не знаю. Жаловаться тоже?

уже такой тариф предлагает мегафон вайбер и ватсап только для инета, но 500руб. за 900мин. на других операторов и отсутствие роуминга, внутри сети бесплатно. Ставропольский край.

Это сообщение отредактировал a19991 - 18.07.2017 - 17:21

мне как то....

Бороться только полным отказом от услуг всех телекомов, застрявших в начале 00-ых. Они чтобы улучшить жизнь пользователя шевелиться точно не будут, у них задача пока живы выкачать побольше денег с населения.

Про МТС бы кто написал.
Про доп услуги, которые они самовольно подключают и они не отражаются в личном кабинете.
Про тарифы с ежемесячной платой за интернет, которая оказывается ежедневной и в два раза выше в сумме. И т.д.

У меня тоже с Пчелайном кидалово было: зашёл Я на какой-то сайт и каким-то образом в день по 30 руб. стало сниматься. Ни СМС, ни каких оповещений не приходило. Сымали деньги пока через месяц случайно не зашёл в л/к(Тариф с ежемесячной постоплатой ). В итоге так и не вернули деньги, твари.

уважаю, ТС!!!красавчик)

Однозначно правильно! Чем больше прецендентов - тем лучше!
Сам бодался с МТС: они меня на одном номере на Базовый тариф перевели с ежедневной абонентской платы из-за того, что я платные действия не совершал. Все законичилось написанием претензии в офисе: деньги вернули, тариф обратно перевели.

хоть и не абонент "бляйна"- но поддержу)))+

Побольше бы таких людей и мир стал бы добрее и лучше)

Очень важный прецедент с помощью ТС может возникнуть в случае справедливого рассмотрения в суде! Тогда будет положен конец этим наглым бесчинствам по отношению к абонентам.
Эти окуевшие ОПСосы в открытую обманывают клиентов, безнаказанно! Я был абонентом трех известных операторов и каждый из них наебывал в течении какого то времени. Кстати Билайн, нынешний провайдер, из тройки самый честный НО их рыло просто измазано. Все трое постоянно пиздят со счета деньги на выдуманные услуги. Им в письме пишешь: укажите номер и время запроса на включение услуги - и пиздтс, тишина.

Вчера после прочтения поста, рванул изменять тариф и тут же наебали. Вот вдумайтесь: снимается абон плата ежедневная утром и вечером в момент перехода на другой тариф! Обойти двойную оплату невозможно, по факту мы платим за услугу дважды а услугу отгружают один раз. И таких миллионы! Причем в день. Это еще не все: тут же пиздят 100 рублей за переход на тариф хотя в условиях сказано 0. Я не менял тариф за последние месяцы. Стольничек хуяк! И таких сотни тысяч. Заебали в наглую воровать! Все рассчитано на то что человек не станет из-за мелочей судиться и ЭТО РАБОТАЕТ!

А мы как терпилы. Поорали в трубу на операторов, задрочили их и успокоились.

Читал судебную практику на этот счет - редкие исключения в пользу абонентов и возмещение морального вреда. Моральный вред в копеечных суммах. Но бля попробуй обидеть каку нить подобную организацию - засудят и оставят без штанов!
Вот бы засудить пидорасов! И даже собраться на митинг в крайнем случае, пусть бля власть имущие перестанут покрывать этих воров.

ТС великий благодетель!