Иномарки vs наши машины

всяко я видал, но такого кота с лампой, это ЖИР!

Уазики рулят.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Не знаю. Проходил нулевое ТО на том же хундае. Ни копейки за мойку не взяли.

Буду краток - Не верю!

Да не брехня, следить за отзывными компаниями надо. Там нет срока давности. Мне на Мохаве поменяли после окончания гарантии ступичные подшипники вместе со ступицами и передний кардан.

У самого Верна. И тоже отключался ЭУР, почти сразу после окончания гарантии, правда ни когда не "вырывало резко руль из рук и не выворачивало руль до упора", как кто-то тут написал, просто руль становился "тяжелым" (в повороте не очень приятные ощущения).
А программа эта стала доступной в России после того как их задолбали письмами с претензиями. И преподносится она как жест доброй воли HYUNDAI MOTORS.

P.S. Свой ЭУР я не поменял, т.к. когда он отключался программы по бесплатной замене не было, а потом перестал отключаться и до сих пор ни одного отключения.

Это сообщение отредактировал Nikol150574 - 9.01.2017 - 13:56

есть два понятия - гарантийный пробег или три года ..а есть гарантийный срок эксплуатации он может быть 5-20 лет .. если случай признан косяком производителя ( а скорее всего они знают об этой проблеме) то замена -бесплатно

устранение этого дефекта просто до безобразия ...у амеров часто предохранители вмонтированы в жгут проводки ...копеешная работа ..зато к имиджу ++++++++

Нижний Тагил. Уаз.
сгорел генератор. бесплатная замена и оплата эвакуатора (в Екате. там покупал. на тот момент официалов в Тагиле небыло)
за 15 дней до конца гарантии поменяли цепь ГРМ. поставили 2-рядную. писплатна.
а мойка - платная.
зы
официалы рукожопы.

Ну такое вполне может быть - если зап часть была признана бракованной и по ней была официальная отзывная компания...

Мне так Тойота поменяла бесплатно помпу охлаждения инвертора и какой-то там болт в рулевой рейке. Машина Приус20, ввозил в РФ сам, брал из Голландии с пробегом 135тыс. На момент замены машине было 6 лет :)

Я такой сказки давно не читал.

Чёт больно на пиздёжь смахивает.

1. Не слышал ни единого случая, чтоб технологическую мойку делали за счёт автосервиса, неважно, гарантийное обращение, плановое ТО, или ещё что. Всегда платит клиент. Могут сделать скидку, да, но не бесплатно.

2. Заменить или починить деталь на постгарантийной машине в принципе могли. Если выход её из строя является известным и признанным заводским дефектом, если была отзывная компания, и много других если. Причём, в таких случаях часто останавливаются на схеме: "производитель оплачивает деталь, а клиент - работы по замене полностью или с дисконтом".

Моему знакомому так на постгарантийном немце дверь чинили по заводскому дефекту. Но ему пришлось изрядно пободаться с местным дилером, который упорно шёл в отказ, в итоге помогло обращение в головное российское представительство и "правило шести рукопожатий", давшее выход на руководство автосалона.

3. Касательно корейцев. У моих знакомых бывали гарантиные случаи на чистых новых гарантийных машинах. Автосалон всегда упирался и бодался до последнего, каждый раз доходило до скандалов и угроз обратиться в головное представительство/суд/потребнадзор/спортлото. Эпичный случай был, когда по "гарантии мобильности" человека заставили оплатить эвакуатор и все работы, потому что новая из салона машина не заводится, видишь ли, из-за АКБ, а на АКБ и свечи у корейцев гарантии нет в принципе (ну, по словам салона, по крайней мере).

Это сообщение отредактировал MrME - 9.01.2017 - 14:08

С ВАЗом история:
перемежающаяся неисправность. Года три тянули, писали отписки пока гарантия не кончилась. В последнем письме так и написали что мол кончилась гарантия то, чего вам еще надо? Причем там и отдел претензионной работы и горячая линия и чудак какой-то из нового отдела по контролю качества.

как поцреоты сразу набросились.
большие зарубежные компании постоянно отзывы проводят если обнаружены проблемы, или компенсируют клиентов. если в данном случае дейтвительно признанный дефект производства, то нет ничего удивительного.

Да, у корейцев качество не очень,сыпется все подряд ,но меняют без разговоров,даже то что в гарантию не входит по их книжицам и то что уже вышло за сроки гарантии-целыми агрегатами,так что скорее поверю.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Ну не знаю, может мне так везло, но пока у меня были новые машины и я обслуживался у оффициалов, ни разу не взяли денег за мойку, хотя отдавали всегда чистой. Да и сам я работал у оффициалов 6 лет, машины в цех заезжали всегда чистые, чтобы не дай бог не поцарапать накидками на крылья, правда это Ауди были.

Была у меня калина 2007 г.в. постоянно что то ломалось, то печка, то ЭУР, приборка, генератор ... Но все меняли по гарантии без вопросов. Но это было давно, сейчас у меня гранта 3 года 65 тыщ, по гарантии обращался один раз, концевик двери поменяли. Так, что ВАЗ сейчас вполне нормальные машины делает.

Позвольте не согласится. У меня на вольвешнике 2008 года в 2015 накрылся компрессор кондея. Звонил дилеру, пробили ВИН, говорят отзывная была до июля 2013. Т.е отзывная шла 5 лет, при гарантии 2 года. А тут рулевое, влияет на безопасность, возможно тут вообще бессрочная замена. Куча отзывных, касающихся безопасности, несмотря на год выпуска.

Пруфы всем, сканы подавай. То есть слово пацана вам недостаточно ?

нет никаких гарантийных эксплуатаций, есть срок службы,если не указан производителем, то берется 10 лет.В течении оного производитель обязан поставлять запчасти и агрегаты для сервиса даже если модель давно снята с производства. Все остальное это добрая воля фирмы для поднятия имиджа ,чтобы не распугать оставшихся покупателей.

У меня тут на Капри 78-го года лампочка перегорела,
Позвонил в Форд, поменяли по гарантии, и ещё денег дали.
А про шлюх в придачу я ещё не рассказывал?

Ни разу не смешно. С лампочками вас на йух пошлют даже на гарантийной тачке, т.к. это расходники (подробнее надо гарантийную политику курить, там еще колодки как правило, сцепуха, сайлентблоки и т.д.) А вот ремни безопасности, подушки, рулевое, тормоза и т.д. могут менять и через 15 лет после выпуска, если вскрылся производственный косяк. Тут уже от репутации производителя зависит и от того насколько он ей дорожит. Это и называется отзывные компании. Гарантийный случай это одно, это в пределах гарантии косяк, когда молдинги например облезли, их на 10-ти летней тачке никто менять после гарантии не будет. А вот отказавший на скорости рулевой усилитель = авария, и тут уже будет отзывная и пох. какого года ваша машина и сколь там владельцев было.

Дальше бесплатной мойки можно не читать, отдавал КИА РИО на ТО-4 и покраску порога, оплатил естественно всё. Помыли только порог который красили... Все остальное грязным осталось.

Возил Фокус 2 на 3 ТО и кузовной в Рольф, ни разу не платил за мойку. Правда год на дворе был 08-10. Жена солярис гоняла на ТО в 13-14, тоже ни разу денег не брали.