Фразы покупателей в магазине автозапчастей

Кто то правильно заметил,вас таких кулибиных пройдёт за день несколько штук,что аж мозг закипает. А как сказать что конкретно нужно кулибин экает,мэкает,кому то звонит. В запчастях не очень давно работаю, но такие как вы уже задрали конкретно. В чём сложность посмотреть в интернете, какой радиатор например от жигулей по конфигурации вам может подойти и посмотреть конкретно его? Или хотя бы пару разных вариантов.
"- Девушка, у Вас какие радиаторы в наличии есть?" - это же пиздец товарищи.Я бы не выдержал, ляпнул "квадратные" или что-нибудь типа того.
Но нет,ему надо узнать про ВСЕ радиаторы, несмотря на то что они разные все и находятся частенько не под прилавком а на верхней полке на складе.

Вымораживают покупаны, которые не могут сразу сказать что и куда им нужно. Приходит человек, начинает объяснять про какие то провода, ещё какие то мелочи, под описание подходит например моторчик с восьмёрки и с десятки (это я так для примера,крепления допустим разные), ну ты думаешь на японца наверно человек подбирает,идёшь на склад,ищешь моторчики,несёшь,а ему оказывается на десятку надо было моторчик. Занавес. Поэтому первый и самый главный вопрос - какая машина. Ну это конечно для тех, кто мысли свои формулировать не умеет. Остальные сразу говорят что им нужно, вопросов даже дополнительных бывает не задаёшь.

Ко мне каждый день приходят люди и говорят: мы коленвал привезли расточить и блок на шлифовку. Должно быть набоорот, но если людям так удобно....А блок расточим и вал шлифанем.

В продуктовом не пробовали свечи на бензопилу спрашивать?

Кстати, осмелюсь предположить, что некоторые запчасти на японце и на европейце вполне могут быть разные. Сдаётся мне что у уазика и гелентвагена может быть меньше отличий чем у сурфа с раннером. Утрирую конечно, но в чём сложность сказать вин? Этим вы сэкономите время и продавцам и себе, если конечно вы не пришли в магазин просто блеснуть своими безупречными знаниями и только.

Тормозная накладка - это накладка, ее не может быть не целиком!!!! А колодка - это колодка (сама колодка с накладкой в сборе) И кто тупит - вопрос!!!

Ключевой момент "лень гуглить". Лучше поебу мозги продавцам автозапчастей. Не загуглю с какой машины, не запишу номера аналогов чтобы целенаправленно спросить, не зайду в магазин подшипников, где подшипники конкретно по номерам, нет, я лучше зайду в магазин запчастей, абсолютно любых, и похуй что подшипники могут быть все в коробочках и продавцам нахуй не надо знать их размеры, им важно знать от чего он и где стоит. Это ладно ещё жигулёвские запчасти, там обычно подшипники без коробочек, да и не так их много, на вид примерно все можно запомнить, но только на вид, никак нахуй не по размеру. В магазине японских запчастей пора правило вводить-посылать подальше таких покупанов не особо сообразительных.

"Этот подшипник стопудово стоит в ЛЮБОЙ машине" - на этом моменте аж сикнул)))

Меня наши продавцы вымораживают аж колотит.
Звоню в фирмы, кто занимается з/ч на Форд.
- зап.часть форд оригинальный № такой-то есть?
- а машина какая?
- какая вам разница? я вам диктую парт намбер из оригинального каталога!
- скажите тогда ВИН....
Занавес.
Заказываю сам на сайтах в СШП, к нашим только по горячей нужде.

Ещё один. Для таких как вы есть отличный ответ - есть! Обычно когда так спрашивают, так и отвечаю. покупанам невдомёк, что есть разное масло для разных типов трансмиссий, не говоря уже о производителях и ценах. Работаю в жигулёвских запчастях недавно, автоматов там нет, но чтоб вы понимали - если вы скажете филдер автоматный, я смогу вам предложить декстрон какой-нибудь кастроловский и ещё какого-нибудь производителя, для субаровской механики я бы предложил мотюль 75-140 допустим, а для раздроченого редуктора жигулёвского я бы предложил литрушку обычного тм5-18. Задаёте тупые вопросы, в итоге считаете тупым продавца)

на вазе 35 валик )))
в 1995 году охуенно масло у нас продавалось уфимское . там ваз 2105 белый был на этикетке ))) один даже спросил ...а ни че что у меня машина 2105 только красная?

Каждый второй так говорит, еще говорит не учите меня я инженер с таким то стажем. А потом приносит загандониную запчасть и возмущается ,что оказывается!!! она не подходит и возьми ее назад.

ТЫ пример человека который считает ,что про его машину все должны все на зубок знать. У меня вот в городе наберется от силы 10 таких машин и тратить время на них изучая их смысла нет. тому же по работникам строго по вину положено искать, чтобы потом не было недопониманий. Вам покупателем лезть за доками впадлу, а продаванам потом на экзотические машины фильтра солить. У некоторых авто одинаковых абсолютно в том числе и год и двигатель и т.д бывают разные например тормозные системы и по лицу владельца мы х не определяем! Так что сурфу тебя или раннер - давай вин и не еби продаванам мозг!

Уважаемый,речь не о том,впадлу покупатею вин посмотреть, или не впадлу. Ты думаешь,для покупателя - загадка,для чего его спрашивают?Все понимают, что по этому номеру вы ищите нужное, и что так быстрее, точнее и надежнее. Речь о другом. Речь о том, что у многих продавцов смысл их работы свелся к алгоритму спросил вин-нажал на кнопку-принес то,что выскочило на мониторе. А вот как быть, если вин отсутствует? Все,пиздец, машину в стойло?А если человеку и правда свеча нужна чтоб в бензопилу вкрутить? Все, у вас сделать покупку не получится? Просто очень хочется, чтоб продавцы хорошо знали товар,который продают и чтоб могли проконсультировать и подсказать, если возникают сложности.А не выебывались при каждом удобном случае остроумными ответами. А теперь расскажите мне про то,как у вас дохуя всего на складе и как нереально это все знать. Отвечу заранее - значит, уровень ваших знаний не соответствует занимаемой должности.

Много лет назад поздней осенью в магазин автошин пришел мужик и спрашивал резину на "какашку". Оказалось это был Кашкай, который тогда только появился.

На складе более 10,000 тысяч наименований , и если меня просят свечу на бензопилу покажу наиболее подходящии. А если просят показать свечи на ваз(форд,рено и т.д) начинаю спрашивать и уточнять какой ваз ,какой двигатель. На что обычно говорят давайте все посмотрим. В итоге я ему несу то ,что ему неподойдет ибо по опыту знаю ,что от таких покупателей больше геммороя, чем выгоды.Простоишь с ним 20 минут пока он блистает тем ,что такой умный, что свечи на бензопилу покупает с мерседеса(которые в последствие ему дорого окажутся), а мои именно МОИ профильные покупатели устанут ждать и развернутся!

Уважаемые коллеги, Больше отличных продаж вам, меньше кретинов-умников!

Это сообщение отредактировал Перезагрузка - 19.07.2015 - 08:08

Рынок запчастей,народ (мужики) собирает товар,залетает молодая деваха и громко всем заявляет,мне нужен трос на подсос!ВЕСЬ рынок ржет,девка в шоке. Мораль:слова произнесенные разными ПОЛами могут восприниматься по разному Во дамы минусить начали,но это из жизни ,что поделаешь

Это сообщение отредактировал rx24 - 19.07.2015 - 10:13

А при чём тут дамы? В бытность работы на отечественных запчастях в конце прошлого века я это словосочетание слышала гораздо чаще от мужчин, и что-то не ржал никто.

Я в продуктовом спрашиваю о продуктах.
А продавец запчастей должен знать ( как минимум) про калильное число и разницу между холодными и горячими свечами.
И не предлагать горячую свечу на двигатель с воздушным охлаждением где ее засрет за полчаса.
Я так полагаю, что свою некомпетенцию продавцы пытаются оправдать "дохуя умными" клиентами.
Гораздо честнее - просто сказать человеку - " я не разбираюсь в марках этих авто, но прыгать по полкам на складе мне лень, поэтому идите нахуй в другой магазин".
Зы.
Про сурф и раннер: даже европейские раннеры выпущенные для Мальты с Ирландией и выпущенные для Испании и Франции имеют хуеву кучу отличий.
Поэтому японец- европеец это вообще не показатель.

Ацетилсалициловая кислота не может стоить дороже 5 рублей, а аспирин и 300-ста может быть лехко. Это как гренки с крутоном из небезызвестного фильма

Меня так же выбешивают шиномонтажники: приезжаю - "сколько будет стоить на 16 диски резину надеть 215/65". Шиномонтажник: "А машина у вас какая?". Мля, да какая разница какая у меня машина. У меня лежат диски 16-го диаметра и резина, мне их нужно собрать и продать. Понятно, что они от марки машины еще накинут, но я блин, на Тазике подъехал с резиной в багажнике.

Это сообщение отредактировал PauL7 - 23.07.2015 - 19:07

Дяденьки продавцы! А вы когда в хлебный приходите и батон просите, Вас не просят штрих-код назвать? Разве лень слазить на сайт хлебозавода и узнать, какой штрих-код у Вашего любимого хлеба? А продавец быстро по компу с бухгалтерией пробьет есть/нет и на какой полке лежит. Очереди уменьшатся оборот у магазина вырастет!

DinyaS7719
Дяденька, а представь запустили тебя на склад. Где есть ВСЕ.. От клипсы для бентли,до ступичного на копейку. Тебе только найти. Возьмешься?
пс Вин тоже не всегда помогает. Как пример ,пробил пыльник на гранату , а там кто-то когда-то привод целиком менял.