Продавцы Ozon решили больше не терпеть

В 90% случаев ты можешь поискать тот же товар и выйти на сайт продавца, где он будет дешевле и получишь ты его не в ПВЗ Озон, а в ПВЗ СДЭК, тоже не очень далеко. Ты так делаешь? Нет, ты всё берёшь на Озоне. И как по-твоему малый бизнес должен изъебнуться, чтобы ты начал у него покупать?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

вот у меня три пункта озон рядом. а до сдэка 200 км. вопрос, где покупать

А я немного другую точку зрения выскажу. Я уже несколько лет торгую на Озоне. Я производитель, не перекуп, продаю то что сам изготавливаю. Итак:
1. Я торговал на всех маркетплейсах включая Али и Авито (на WB только не зашёл - далеко точка сдачи товара от меня, не удобно). Все они суммарно не дают и 10% от продаж Озона. Ушёл из них, остался только в Озоне.
2. Да, Озон постоянно меняет условия игры. Практически каждый месяц приходится перекраивать схему работы. А это ведёт к дополнительным расходам. К примеру, ещё пару недель назад я отгружал товары в больших коробках. Доставка большой коробки стоила рублей 500-700, а приемка на складе была бесплатной. А теперь приемку на складе сделали платной, если у тебя в одной коробке разные артикулы. И стоимость доставки теперь считается не от размера коробки, а от объёма содержимого. Как итог - приходится теперь каждый артикул в свою коробку упаковывать. А значит пришлось закупить много коробок меньшего размера. Лишние расходы, лишняя трата времени. Но есть и плюс - приёмка товара на складе стала мгновенной. Только он пришел - сразу в продажу уходит. До этого мог больше суток висеть на приемке. Короче нужно держать руку на пульсе, иначе пропустишь какое-нибудь изменение и встрянешь на деньги.
3. Комиссии просто аховские. С той цены которую вы видите на Озоне я в лучшем случае получу 50%. Остальное заберёт маркетплейс. Бывает и хуже. У меня был в ассортименте товар, который продавался за 250 руб, а получал я с него 70. Остальное оставалось Озону. Но я посчитал, что если я буду продавать своими силами, то мне придется держать хотя бы одного продажника в штате, его нужно будет где-то посадить, организовать склад, доставку и т.д. и т.п. И получается, что я как бы не больше в этом случае платил бы издержек, чем работая с Озоном.
4. Возвраты это просто мрак. Как ты не описываешь все характеристики товара - люди это не читают. Возвраты по причине "Не подошёл по размеру" самые частые. Да, обратную логистику тоже я плачу. И мне приходится включать её процент в итоговую стоимость товара. Но другого выхода у меня нет. Озон принимает любой возврат даже не разбираясь. Мне приходили совершенно чужие товары под видом моих возвратов - девочки на ПВЗ даже не проверяют их когда принимают.
5. Озон постоянно включает твои товары в распродажи. Если ты пропустишь уведомление об этом и не успеешь их убрать, то ты попал. У меня знакомый за несколько часов такой распродажи ушел в минус 135 штук. Озон продавал его товар тупо в минус. И ничего с этим поделать нельзя.
Короче говоря что хотел сказать. Да, с Озоном сложно, но альтернативы сейчас для себя я не вижу. Просто нужно постоянно мониторить все изменения и быстро на них реагировать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я эту фишку вообще не могу понять. Может, ты растолкуешь?
У меня комиссия в районе 26-28%, ВБ делает скидку от себя 41-45%, т.е. получается, что они компенсируют за свой счет в районе 15-19%? В жизни не поверю, что агрегатор будет торговать себе в убыток.
Т.е. понимаю, что идет наебка, но понять где не могу.
Ну не верю я в то, что ты написал про логистику и массовые отказы. Со скидкой 45% большинство покупателей готовы ждать очень долго.

Ну зато ныть потом что барыги цены задирают - в первых рядах?

Я на Авито перестал торговать. Вот моя петиция. Они упорно добивались этого. Теперь х.. им от промо акций и реклам и продвижений. Пока они не перестанут терять деньги, ничего не сдвинется

Они увеличат налог с прибыли Озона. Государству пох, с кого его брать.

,посмотрим как они завоют от нового налога для УСН, у многих обороты больше 10млн

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Виконт

Я вот всегда ржу с таких комментов - ты каждый день используешь этот клей? При этом никогда не ездишь в райцентр? Ну тогда - да, без озона ты не выживешь.

Я закупаю сырьё для производства на WB. Когда объёмы стали такими что из ПВЗ их просто неудобно стало забирать я обратился к производителю напрямую чтобы закупить оптовую партию. И он не смог мне оптом предложить ту цену, по которой я его же товар покупаю на WB. Сама площадка даёт скидку больше чем производитель может сделать. И это при том, что доставка получается бесплатной. А так мне пришлось бы ещё как-то везти этот товар за тысячу километров. Так что продолжил и дальше покупать на WB. По Озону знаю что если ставлю цену товара 800 рублей, то Озон может легко продавать его по 600 рублей. При этом я свои 800 в итоге получу. Но 600 деньгами, а 200 бонусами, которыми оплачу услуги площадки. Короче я ничего не теряю, покупатель доволен, только Озон меньше заработал.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ставь +1000. На Озоне много таких "умников", которые выставляют товар в 10 раз дороже, чем у других здесь же. Напугал ежа жопой!

У СДЭК доставка достаточно дорогая. Платить за доставку сторублёвой лампочки 300 рублей сдэку не хочется

Не хочу выступать адвокатом дьявола, но Озон (как и другие маркетплейсы) выполнили распоряжение ФАС и убрали принудительные акции. Чтобы отключить автодобавление - скачайте шаблон в обновлении цен и проставьте там "НЕТ" в соответствующем поле.

Там ещё пометка такая стоит, что если ты так сделаешь, то товар твой в выдаче уйдёт на последнее место. Всё честно, да.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Фокус не получится. Они сейчас китайцев активно приманивают, у китайцев издержки гораздо ниже, чем у наших. И процент и логистика им гораздо ниже. Такая политика озон. Так китайцам еще хрен вернешь, а со своими вообще не церемонятся, привозят пустые упаковки с якобы возвратом. Мо математике могу рассказать. Товар размером 30*20*3 см, весом в 300 гр и стоимостью в 900 р. 300 р вознаграждение озон, еще рублей 350-400, логистика. Эквайринг рублей 20. Итого продавану с 900 р достается рублей 300. А его еще нужно упаковать и заплатить налог с 900 р, ха. И да, если товар не выкупят, то ты еще заплатишь за обратную логистику. А еще озон любит включать акции без всякого спросу. Так что работать под 20-40% на озон просто невозможно, слишком непрогнозируемо и можно легко прогореть. Отсюда и космические накрутки продавцов, я бы и рад под 20% работать но практически наверняка уйду в минус.
Это не то, что бы я плачу и жалуюсь. Просто хотелось бы что бы люди понимали кто на самом деле там нехорошая редиска

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну убрал я. Только видимо это ни на что не влияет. Продажи просели, а вот в акции все так же пихают. Видимо им похер на вас и на фас

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да, да. А потом посчитаешь все точно в конце года, сколько потратил, сколько получил и получится что весь год в ноль работал, если не в минус. Там еще с доками от этих мп охереешь. Мой бух волосы на голове рвет. Даже налоговая особо аникать не хочет, там хрен разберешься почему и за что они столько перевели.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не заменимых барыг не бывает! Всегда найдётся альтернатива!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Как ни странно, но часто на озон цена дешевле, чем у продавца на его сайте. Я не знаю, что движет такими упоротыми продавцами, но сталкивался не один раз. Так мало того, сто они цену задирают, там еще и доставка платная. Пытался разговаривать, глухая стена.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дружище, ты разве не понимаешь что все мы в одной лодке. И мелкие торгаши в том числе. Отдельно на пароходе только толстосумы плывут и очень радуются подобным фразам. Веть так же можно сказать и врачам и учителям и рабочим. А в наваре только богачи. Или ты думаешь, что ипешник с доходом в 200 к на золотом унитазе сидит. А таких как раз большинство

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У многих сетей есть требование: цена в других местах должна быть такой же или выше.
Продает он в Пятерочке товар по 100 рублей, а в Азбуке Вкуса - по 500, на сайте ставит 600. И все счастливы.
С сайта, понятное дело, никто покупать не будет. А если найдется такой, просто будет доп заработок.
Продажа с сайта требует значительных затрат, так что они не хотят заморачиваться с этим в больших объемах.

И судя по всему, китаец без проблем может отменить заказ и ему эти отмены не страшны. У одного продавца по акции уже дважды заказывал аккумуляторы, отменяет и пофиг ему. Ради прикола жду еще акций, на который раз он все-таки отправит их со скидкой.

Совет из серии "не устраивают условия в яндексе в такси" - не работай с яндексом, а таксуй сам на своей машине и ищи клиентов.
Что уже давно не работает. Не для того эти компании вложили миллиарды в рекламные компании и фактически монополизировали рынок создав огромную клиентскую базу.
Свою страничку ты конечно сделать можешь, но заходить на нее будут 2 человека в месяц, потому что никто знать не будет о твоей страничке. Основная масса потребителей настолько привыкли заказывать все через "озон" или "вб" и т.п. в ближайший ПВЗ или курьером, что не полезут ни в какой интернет искать твою страничку, они то и про интернет в своих смартфонах забыли и пользуются исключительно приложениями.

Ну ты либо сам посчитай, либо программку какую заюзай типа "селлер24" (не реклама) и увидишь, что у тебя оплата за логистику в 2-3 раза выросла. Вот это оно и есть. И да, они согласны ждать, если скидка только у тебя, но когда тут же ещё на сотне товаров точно такая же скидка и тоже быструю доставку обещают, соскакивают мгновенно. В итоге особо активны покупакула может 2-3 заказа сделать-отменить легко. Вот и считай прибыль ВБ. Особенно заметно на габаритных товарах. У меня сантехника. На раковине логистика ~1000-1500 рублей, за неделю она с учётом возвратов выросла до 5000-6000 рублей. Как говорится, угадайте, почему выросла цена.

Это странно. Видимо, что-то не так сделали. У меня автодобавления исчезли.