Продавцы, ау!

ну дык клиент же есть))) Ну отработай по их запросу, может новый рынок сбыта возьмешь.

Хотите узнать цену на наш товар? Звоните, пишите, ищите, добивайтесь ответа, мы кому попало цену на наш товар не говорим...

чувак,тебе не проще в магазине покупать,там даже безнал примут

Раз ты такой внимательный человек, то как же ты не заметил, что в самом начале исходного поста написано, что отсрочек мы особо не просим?
Да даже если она и нужна была бы - в чем разница? Условия у меня "вот такие". Если я прислал запрос на кабель с отсрочкой в 20 дней, то, поверь, у меня есть где взять этот же кабель с такой отсрочкой кроме тебя. А дальше мячик на твоей стороне. Хочешь - продай. Но на моих условиях! Не хочешь? Ну не продавай, я возьму в другом месте, ты ничего мне не должен.
Если кабель на рынке продается исключительно с отсрочкой, то ты со своей предоплатой идешь лесом с рынка широкими шагами. Если он продается исключительно за деньги, то мне и в голову не придет покупать у тебя его с отсрочкой. Во всяком случае, вот так вот, сходу. Ибо иначе с рынка широкими шагами уйду я.

Сайт. Работала в одной фирме и пошли претензии по товару. То размер, то цвет не тот. Лезу на сайт, а там.. а там пиздец. Грубый ошибки в цветах, материалах и размерах. Про орфографию я вообще молчу. Пишу тому, кто этот сайт наполняет.
А ему похер. Иду к директору. Тот пропищал что так быть не должно, но как я понимаю, ему тоже похер.

Делаем очередной заказ поставщикам. Привозят мебель вообще других цветов. Да еб вашу, а ответ один, у нас теперь такая обивка. Ссука, а раньше вы это сказать не могли? Заказы оплачены, люди ждут, а у вас теперь так.

Директор поцокал и пофиг. Не ему же это разгребать с заказчиками, а поставщик хороший друг.
Надоел этот пофигизм всех и я ушла.

Ну я могу сказать так что во первых отвечать на запросы это вообще прямая обязанность продажника, и пофиг там 3 шт или 20 тысяч это не отпродажника зависит это все уже руководством решилось, сто раз, готовы на какую мин. партию они и продажники должны знать, во 2 если ты работаешь продажником то тоже надо понимать твой товар и твоя цена на рынке вообще актуальны или они банально выше рынка? Как то же тебе надо заинтересовать клиента

ага на 100 тыс р раз в год.. с наценкой в 5000р))

Так тебе надо ты и проси...если у меня запрос с отсрочкой просят, сразу в игнор...

я таким клиентам предлагаю вот такое решение моя цена ниже, 30 дней надо на оплату? ок дадим. Надо Вам 45 дней ок! В договоре пишем что пеня за каждый день просрочки платежа составляет 1%. И работаем с теми кто не горит желанием наебать нас. Естественно проверяем контору

Интересно услышать противников по другую сторону барьера.

Первя задача продажника это продавать... занимаясь перепиской с неизвестными лицами много прибыли не принесешь.

По поводу холодного ката, даже мелкий комбинат будет с тобой разговаривать от партии в 150 тонн, все что меньше, дилеры и перекупщики друг у друга. И эты цифра не с потолка взята... Что бы сталь отлить, надо печи разжигать, и вот там партия отливки примерно такая! В общем, работаете вы как раз в основном с дилерами в лучшем случае, у которых на складах в тысячах тонн это всё лежит! Но как правило да же не с дилерами, а более мелкими перекупщиками. Соответственна и цена несколько выше, нежели у производителя!

Это сообщение отредактировал pokorennyi - 22.12.2020 - 14:36

Работаю по обе стороны баррикад: я и продажник, и логист, считаю спеки, готовлю заявки на тендеры, крестиком только не вышиваю. Соглашусь, что в последние пару лет часть поставщиков стали очень долго отвечать на запросы. Причины? Я вижу следующие:
1. Знаю по себе. Если раньше процентов 30 запросов (не меньше) заканчивались продажей, то сейчас в лучшем случае 1 из 10 коммерческих выльется в деньги на счете. Это очень сильно демотивирует. Работы куча, выхлопа мало. Если продажник сидит на проценте, то ему проще ничего не делать, чем слать бесполезные коммерческие.
2. Странная логика владельцев бизнеса. Приблизительно такая: «Ну чего там счет выписать, позвонить, за что тут платить? Назначу-ка зарплату в 20 тысяч. Хватит». По нашему региону такая зарплата вполне норма. Какой итог? На такую зарплату профессионала не найдешь. У ТС, как я понял, все-таки товар не из серии ширпотреб, который можно продать без знаний. На эту тему есть замечательные книги у Антона Кожемяко (не реклама). Он как раз и пишет о том, что сейчас товар у всех приблизительно одинаковый, разница в мелочах. И чтобы знать эти мелочи и уметь их рекламировать, продавец должен быть обучен, должен быть профессионалом, должен досконально знать, что продает. А зарплата? См. выше.
3. Разорваны связи внутри компании-поставщика. Что я имею в виду. Вот есть менеджер по продажам. Он хочет что-то продать. Но один он в поле не воин. Ему нужна поддержка со стороны логистов, бухгалтерии, юристов и т.д. По факту зачастую следующее. «Вот тебе комп, вот тут папка с договорами, вот телефон. Если что, звони на склад/бухгалтерию/админам, все расскажут». Человек, например, звонит на склад, а там его мягко посылают. Когда я начинал работать, знаний у меня не было. Помню был случай. Директор сказал, что нужно заказать шкаф 19U и полки к нему. Поставщик сразу ответ: полки разной длины, в один шкаф не поставить. А я без понятия. Показываю директору ответ. Он говорит, да, косячнули. Поправили запрос, шкаф отгрузили. После этого случаю я иду к своим админам и говорю: «Откройте, пожалуйста, шкаф, я посмотрю». Открыли, показали направляющие, рассказали, что три отверстия - это 1U и т.д. В результате, на данную тему я больше плавал. Но мне-то повезло с коллективом. А другим не факт.
4. Касается госников. Очень часто собирают коммерческие для определения НМЦК. При этом «свой» поставщик уже защитил сделку у вендора, например, ценой. Остальные в итоге участвуют в сборе коммерческих в качестве массовки. Результат – см. пунт 1.
5. Кризис, народ сократили, добавив работу оставшимся за те же деньги. Мотивация? Ее нет.

Большинство контор перекупы, и своих складов не имеют. Раньше так было. Закупали у какой то конторы металл в долг и едем грузится, в итоге приезжаем на склад одной извесной компании на рязанском проспекте, к которой перекупы никак не относятся. Загоняют машину под видом своей. Разница в цене была около 40 процентов. Работал где то в начале 10х годов.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

10 продаж в день с живыми клиентами, и пару звонков вот от таких закупщиков..вчера предлагали белшину для камаза в тулу 1шт отправить...и нахрен мне такой гемор когда там наценка всего 500р.

Значит товар у тебя такой, который только за деньги продается. Или ты монополист чего-то и делаешь что хочешь.
А так происходит далеко не везде.

А какая вообще связь между годом начала работы (как правило, это тот год, когда будущий директор случайно услышал в школе про эту отрасль), и контрагентом, которому вы будете платить?

Юрлиц у каждой компании несколько (в зависимости от оборотов и типа налогообложения), они еще и меняются каждые несколько лет. Но важно ориентироваться на "время работы на рынке", да

Про госников вообще бесят, тендерами заваливают..по факту шишь..мне почта россии задоблала своими колесами. Каждый одни и те же колеса спрашивает..их уже нет у менся, сезон меняется...

"Может быть руководителю имеет смысл самостоятельно проверять почту на предмет новых запросов от новых клиентов? Может быть неплохо бы ему самому контролировать, сколько писем пришло и на сколько из них дан ответ (и какой)? В конце концов, может быть для увеличения продаж следовало бы покинуть уютный директорский кабинет и провести время с продавцами и посмотреть, чем они собственно занимаются?"

Чтобы решить эту проблему, даже из кабинета выходить не надо. Достаточно вызвать туда админа и поставить задачу: "Хочу видеть у себя на мониторе табличку про...х по срокам писем, прошедших спам-контроль". Демон пишется несложно. А дальше достаточно будет открыть 2-3 письма, убедиться в про...е продажников, после чего устроить им жару. Даже смотреть не надо, чем занимаются после этого. Итак ясно, что дзюбят вместо работы.

Правда, опыт показывает, что начальство в таких конторах тоже зачастую несколько "того". Если продажник начинает холодный обзвон с пафосной речи, то он почти 100% повторяет заученную речь, которую его обязал произносить начальник-самодур, покусанный коучерами, и которому важнее важно надуть щеки и потешить свое самолюбие, чем что-то продать. Даже если договоришься о поставках, потом заманаешься слушать 100500 отговорок и хорошо если товар получишь.

А это просто ответ нам на вопрос: кризис ли в стране ?

Потому что когда через полгодика из 10 подобных контор останется 3-4, то 5 из этих продажников/директоров/собственников будут винить кого угодно но только не себя.... будут вопли прежде всего: "Посмотрите до чего довел страну этот фигляр ПэЖе..." мы мло такие опытные, крупные, представительные... банкроты...вот как развалили мол страну...

А возразить будет некогда, тем 2-3 которые знают суть им некогда они впахивают

По факту денег нет, прибыли нет и за эту сделку тебе не заплатят пока вы деньги не переведете. А если вы должниками будете, то в некоторых фирмах эту сумму в зп манагеру посадят.

Ну и нахрен вы нужны ?

Нужны живые покупатели, а не те которые чето ищут, сами незная чего.

Есть такое понятие в менеджменте- анализ поставщиков, видимо ТС этого не знает, хотя вроде должен.
Или например есть дистрибьютор например фалосов, есть куча интернет магазинов без царя в голове, которые может и не работают, а может и работают, но продают гандоны, а фалос на сайт повесили потому что красивый.


Это сообщение отредактировал waitmen - 22.12.2020 - 14:41

Ага, да.
Просто запросы у покупателей охуевших уже вообще на голову не налазят.

Не далее, как вчера, пишет мне один такой: Хотим 100-200 шт товара. Что можете предложить по цене 10-20 руб за штуку? Это при том, что самый дешевый вариант у меня стоит...990 рублей.

Ну и написала в ответ, что могу предложить нахуй пойти)))

Жалуются еще чото))) Я валяюсь.

ЭТМ очень не поворотливая контора. И напрямую зависит от руководителя в конкретном городе. Например в Самара Тольятти о5 же - очень здорово. Родной Екб - очень не Ок. Забил - есть Русский свет есть Минимакс - как минимум не хуже.

Ну описанное ТСом - скотство.
Понятно, что есть моменты, когда надо уточнить цены и сроки поставки, но на любое письмо должен быть оперативный ответ. Либо сразу с интересующей информацией, либо хотя бы с уведомлением, что запрос в работе и нужно время на ответ.