Банк не нашёл причины

Доказательств для суда нет.

У Вас другая ситуация, не простая, Вы снимали деньги в банкомате не вашего банка. В вашем случае пишете заявление в Почта-банк (чья карта) на оспаривание транзакции, где подробно описываете что произошло, номер банкомата и адрес где он установлен. Почта-банк со своей стороны обращается в ВТБ (кому принадлежит банкомат) с запросом. Сотрудники ВТБ делают инкассацию банкомата, проверяют кассеты, журналы, видео/фото с банкомата и устанавливают: действительно ли деньги были выданы и взяты рукой клиента или нет. Поскольку все это бюрократия, то действительно может занимать много дней. В Вашем случае, скорее всего, Ваша мама что-то сделала не так, возможно забыла забрать деньги. Крайний случай - сотрудники банка решили прикарманить Ваши деньги и сказали, что с банкоматом все ок, но это маловероятно, т.к. в инкассации банкомата участвуют как правило три разных подразделения: кассир, инкассатор, техническая служба и служба безопасности, да и сумма не такая большая. То что все они в сговоре, я сомневаюсь. Но может быть и так, что в инкассации участвует только инкассатор/кассир, что является нарушением, но кто проверит, подписи все поставили. Полиция сама проверку проводить не будет, они также запросят материалы у ВТБ, т.к. сами не специалисты. Можете сами обратиться в банк ВТБ, они могут (не обязаны) пойти Вам навстречу и покажут что было на самом деле. Лучше всего обращаться к управляющему филиала.
Также можете написать жалобу в Банк России, они могут инициировать проверку. Также можете обратиться в платежную систему (Visa, Mastercard) с жалобой, они могу разорвать договор с банком на оказание услуг по обслуживанию их карт. Вобщем если будете "скандалить" (не обязательно кричать и крушить все вокруг), т.е. покажете что так просто это не оставите, возможно что все разрешится в Вашу пользу.

Блин, заканчивайте уже тупить. Воруют не со сберкнижки, воруют со счета. А сберкнижка - это просто БУМАЖКА где вам для удобства печатают цифры (если вы придете в банк).
С этим счетом - спокойно можно работать в он-лайн банкинге. А с КНИЖКАМИ ходят только люди 80+.
Я судя по словам - с милицией - вам можно с сберкнижкой ходить.

Врешь, там подтверждение спрашивает а точно ли вы хотите положить именно 25 тыщ. Если ты это проебал то ты лошара

Почта банк это дочка ВТБ. До почты это был лето банк.