Большой обман БИЛАЙН 2.0

"Не хотите евреев - не покупайте у них". И я полностью согласен с этой тактикой: хотите наказать эту говноконтору - уйдите все от них. И пускай она подохнет.

Это сообщение отредактировал Gar02 - 2.03.2017 - 10:00

У меня было нечто подобное несколько лет назад - стало списываться много денег со счета. Я позвонила в службу поддержки и спросила: "чё за хуйня?", на что мне ответили, что у меня есть платные подписки. После чего я просто попросила меня от них отписать и больше никогда и ни на что не подписывать, мне сказали "нет проблем" и больше у меня проблем с этим оператором не было.

Пользуюсь Билайном уже лет 10-12. Никогда никаких проблем, беспалевных смен тарифа, воровства денег не было. НИКОГДА. А вот МТС, которым столько же времени пользуется моя 78-летняя бабуля, регулярно пиздит деньги и меняет условия тарифов.

На мегафоне случилось один раз. Без подтверждений всяких. Через день пришла смс "спасибо за подписку". Успели снять 8 руб.
Потом нашла услугу "запрет на подписки". Пока работает.

От назойливой пчелы давно отказался. Воры ОНИ!

Оператор всё отлично контролирует. Сам работаю у контент провайдера, оператор всё обо всём знает. Возможно это мудка самого оператора, а не приколы контент провайдеров.
Что странно, если происходят лишние списания средств, и на это приходит жалоба, мы - и менеджеры и разрабы, нехило получаем по башке, а деньги оперативно возвращают. По крайней мере так с жалобами которые передавали до нас (КП).
Правда работаем с филиалами билайна в Таджикистане, Киргизии и Армении, про Россию сказать не могу.

Это сообщение отредактировал Pihtahcek - 2.03.2017 - 10:35

Подобная лажа была на старой работе с мегафоном. Вот только симки там стояли в жпс трекерах, а трекеры были запрятаны под панель камазов. А камазов таких 40 штук, и с каждого ежедневно пытались списать от 10 до 30 рублей, как же я заебался ругаться с тп, бегать в офисы и возвращать деньги. Даже заявление писали чтоб установили запрет на возможность подключения любых подписок - побоку. В конечном итоге перешли на мтс, сразу отключили все кроме инета, насколько я знаю, до сих пор работает без проблем.

Про аутсайдера зря.
У бибилана одно из лучших покрытий в нашем регионе, наряду с МТСом. Но МТС понятно, выкупил многих местных операторов.

А вот граммоФон, видеоФон, зетаФон этим похвастаться не могут.

А что мешает подключить услугу "Запрет доступа ко всем СМС-сервисам провайдеров"?
На пчелайне сижу с 2004 г. Ни разу ничего не подключили и не нае...ли. Мало того услугу что выше написал, подключили они сами когда оформлял симку.

А вообще нужно думать куда тыкать в тырнете и что открывать.

Нахер билайн. Вставила их симку в телефон ребенка (кнопочный, никаких интернетов) - деньги стали лететь только в путь. Наподключалось всякого говна типа гороскопов и сводок погоды и списывается! Я понимаю, что ребенок и сам мог отправлять ответы на спам-смски, но этого спама валится просто какое-то ебическое количество!
В результате выкинула билайн, купила мегафон, в личном кабинете поотключала все ненужное-теперь ничего лишнего не списывается.

ни разу они мне ничего такого не сделали. не в защиту но, и телефон и домашний интернет работают нормально. Была один раз у них правда акция, новому клиенту такой же тариф как у меня сделали дешевле. Пришлось напомнить про Конституцию РФ. Акцию сняли и тарифы уравняли

Мораль: не пользуйтесь мобильным инетом от билайна.

А я-то думаю, чего они мне так настойчиво шлют смс-ки про то, какой у них инет хороший и не дорогой

Это сообщение отредактировал Max04 - 2.03.2017 - 10:44

Так есть же услуга запрета подключения платных сервисов , в чем проблема то ?

А вот пользуюсь, меня устраивает. За 150 рэ в месяц хватает и в ингресс погонять, и дров подопечным компам подгрузить на вызовах к клиентам.

Это сообщение отредактировал dvserg - 2.03.2017 - 10:47

Как же задолбали нытики про операторов, сами натыкают кривыми руками - и понеслась!

Личное мнение: сижу на Билайне лет 15 наверное и нет никаких проблем, че-то не ворует он деньги ни у меня, ни у детей, ни у прочих родственников.
Весь контроль через личный кабинет.
Так что нечего на зеркало пенять...

Эта тема не только на билайне. Еще мегафон очень грешит, знаю, т.к. подключен.
Первый раз на Мегафоне подумал, ну, бывает. Поставил запрет на подписки. Второй раз был в ярости. До 8-800 дозвониться не возможно. В чате отвечают стандартными фразами копировал/вставил (речевыми модулями). Из серии мы не виноватые, с нас спросу нет. Только в ВК в группе мне адекватный совет дали. Написать заявление, чтобы на всю мишуру был заведен отдельный счет. На этом счету всегда 0руб. В минус он уходит, пока.

в 2010 году пришла смска "вы подключены к платной подписке... стоимость... если вы не хотите - позвоните по номеру... " и тут же приходит смска "с вашего счета списано столько-то рублей, ваш баланс - минус... "
Позвонил, поругался... отписался от подписки... после чего заехал в офис билайна и написал заявление на запрет подключения любых платных услуг и подписок. С тех пор забот не знаю.

Вот в очередной раз убеждаюсь, что любые автоплатежи - ЗЛО!
Когда что-то начинает списываться автоматически, то это все, пиши пропало, через некоторое время ты перестанешь контролировать свой счет.

Нахрен автоплатеж подключать то? сколько историй было еще 2 года назад, как через автоплатеж и дубликат симки уводят деньги с карты и тд? в условиях нашей страны это злейшее зло просто. Причем все это ради экономии пары минут? ну нахрен.

Из опыта - в России самая беспредельная мобильная связь, и тарифы и уебищные уловки с платежами, роумингом. Даже в 404 такого нет, пытались эту хрень туда перенести с приходом МТС, Билайна и прочих дрочеров (это их фирменный стиль), но слава богу как-то укоротили.
Накладные на абонента приблизительно равные, а стоимость связи отличается в разы.

Ну и давайте разбираться,
1 Билайн деньги не ворует - их ворует сторонняя компания
2 Условия подписки -
. Желание, однако, это еще не подписка — требуется подтверждение. Для его получения на странице, куда ведет ссылка контент-провайдер размещает вопрос, действительно ли клиент желает оплачивать такую подписку, и с кнопкой «купить» или «согласен»...
3 Билайн не несёт никакой ответственности за сторонние сайты - как и было описано
4 Клиентские жалобы слишком важны и любой опсос всегда будет идти на встречу в подобных проблемах - вопрос имиджа на много важнее платы за эту услугу (ту её часть - процентов 5-10 которую получает компания за предоставление сервиса)
5 существуют механизмы отключение от всех подписок - в любом опсосе
6 существует запрет на подключение подобных подписок в качестве бесплатной услуги - всегда и везде
7 Вы лазили по интернету - ткнули минимум 2 раза хрен знает куда - с вас списалось бабло в какую то левую компанию - а виноват билайн предоставляющий вам услуги связи - можете ещё теслу винить за то что телефон работает, а в дтп можно винить дизеля за то что двигатель придумал...

Такое же блядство есть и в МТС, с этими "кликами". Но что я могу сказать, деньги вернуть можно, но не всегда. Тут все зависит от конкретной ситуации, поведения оператора (оповещения, уведомления и содержащаяся в них инфа), и т.д. Лично мне в свое время удалось вернуть деньги на счет, я тогда во время общения с оператором, четко описал все мои и их действия в хронологическом порядке, с указанием времени, суммы списания, полученные от них смс с озвучиванием текста сообщений и т.п. После того, как я в 3 раз был переведен на специалиста (то есть все три раза я разьяснял им одно и тоже), мои доводы о неправомерности компании распоряжаться моими денежными средствами имеющимися на счету были приняты, мне вернули деньги с извинениями. Здесь самое важное, это подготовиться к разговору, составить план действий с выпиской всей имеющейся у Вас информации с указанием времени и дат, говорить спокойно и уверенно ссылаясь на действующее законодательство и подзаконные акты. По другому с ними нельзя.

Да, хули доебался до Билайна? Доебись до лидеров, дай шанс пчелкам!

200р в мес

600мин 600смс и 10 гб трафика вродь на мес