Покупка телефонов в салонах-магазинах МТС

Я так и не понял - после перестановки ОС телефон работает нормально или нет. Если работает, то в чём проблема. Если не работает, то почему нет дальнейшей битвы за свои права.

Хрень какато. Просто поскандалить типа или телефон рабочий нужен. Как в анекдоте - ехать не надо, шашечки требуются.

И автор видимо впервые столкнулся с юристами. Открою страшную тайну - им, как и автору, как и остальным людям нужно зарабатывать деньги, вот и вся разгадка, а найти идиота или специалиста среди юристов вероятность как и среди любой другой профессии. И скажу по своему опыту, нанимая адвоката и затевая суд, не нужно отпускать события на волю, самому тоже лучше вникать во всё и на суды ходить. И надёжнее так для дела и опыт однако хороший. В первом иске присматривался и помалкивал. После второго иска адвокат спросила, а зачем собственно она нужна была ибо и сам отлично мог справится (ответил, что лучше не один в поле воин).

Ой чую скоро вторую статью, как наебали в какомнить эльдовидео))))
Если без шуток то впарить и наебать горазды все и везде. и страховки впаривают и с сервисом кидалово.
Можно было убить трубу наглухо и снова отнести, а как вернут рабочую повторить. Короче можно их было заставить потратить на ремонт сумму равную стоимости нихерового флагмана. Опять же пока труба в сц срок гарантии продляется.
Факт перепрошивки вообще идет как диагностическая процедура, малоли чего вы наставили, откат к заводским. Мне вот пытались вернуть из СЦ после экспертизы трубу с другой платой и imei соотв, притом наклейка стояла под акб моя старая. Непрокатило. Скандал и возврат лаве. Потом для интереса узнавал в независимой сказали что не станут делать экспертизу ибо факт вскрытия я же сам его в СЦ отдал а для экспертизы им никто не мешает вскрыть

П.С. Насчет юристов. Связывайтесь не с теми кто берет деньги и говорит посмотрим, а с теми кто потом на суде ответчику выставит счет за услуги.

Это сообщение отредактировал lefebr - 4.07.2016 - 23:04

а если я это уже все сделал, дальше что?

Тоже имел как-то случай покупки смартфона в данной компании, пытался вернуть потом с косяками (битые пиксели, большие засветы) в течение 14 дней. На встречу не идут, затягивают процедуры, - заявления/отписки. Я телефон продал по дешевке человеку, которому на это было все равно, мне просто было лень заниматься с ними баданиями. Для себя сделал вывод - больше в этой конторе технику не покупать, даже если с хорошей скидкой. На одном известном форуме OZPP очень много тем про покупку в офисах этой компании. Ищите - ЗАО РТК.

Дочитывайте книжки (законы) до конца.
Телефон, смартфон - это беспроводное средство связи. Сложно технический товар.
Вернуть его из-за того, что не нравиться, не получиться. Продаван (любой) имеет право на этом месте упереться.
Вернуть по браку, только через диагностику, которую юридически может провести и поставить в итоге свою печать под заключением имеет право только авторизованный сервисный центр. Вы можете сдать аппарат в магазин, магазин сам отвезет в сервис в установленные законом сроки.
УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Если кому-то меняли сходу телефон, ноуты и так далее в магазине без заморочек, значит у продавца с поставщиком есть соглашение о возврате. У нас, например, есть бренды, которые принимаем без головняка для клиента и нас самих. Но не все.

Это сообщение отредактировал jackill81 - 4.07.2016 - 23:34

В Евросети оборжали и сказали , что деньги не вернут никогда и это после трех ремонтов и экспертизы, берите другим товаром, хоть чехлами для телефонов, развернулся, пошел к знакомым в Роспотребнадзор с заявлением и о чудо, на другой день деньги в салоне вернули налом и еще извинялись. что пришлось ждать , пока наторгуют нужную сумму.

Спорим нельзя! Телефон является сложным техническим товаром. А такие товары и товары личной гигиены и контактирующие с пищей просто так не поменяют. Если поменяли сразу считайте это снисхождением и дружеским жестом со стороны продавцов. У нас все умные а законов нихера не знают, советчики мля

салоны МТС не самый лучший вариант правельно человек отписал в Мвидео такова нет!

стараюсь покупать только гнусмас, и телевизор и тебефоны и планшеты, все работает, никаких проблем.
плеснул случайно на телевизор водой, перестал на пульт реагировать и сенсор перестал нормально работать. был на гарантии еще, я подумал, а вдруг? и потащил в сервисный центр при магазине где его купил. там посмотрели, все так как я и описАл. забрали на ремонт, сказали деталь закажут, поставят и все по гарантии, подождать только надо до 14 дней. Я конечно же согласился. через неделю звонят с Москвы из гнусмаса, с вопросом о том, понавилось мне лобслуживание или нет? грю, так еще ничего не сделали.... они мне, ну ок, ждем ваших отзывов. еще через 3 дня звонят с сервиса, приезжайте, забирайте. уже 4 ода после ремонта смотрю телек, никаких проблем с ним нету... с телефоном таже фигня. 4 года пользуюсь, один раз паяли разъем питания, разболтался. другой - поменял акк, и прошивку обновил... за 4 года, пользуюсь и доволен, планшет ож гнусмас взял, жене телефон и планшет гнусмасы... полет нормальный.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Вы глубоко заблуждаетесь. Этот закон не распространяется на технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
То есть если вам не подошел, как вы пишете, цвет телефона, то никто вам его менять, и тем более возвращать денег не обязан. Обломайтесь.
Всё выше перечисленное можно обменять, или потребовать возврат денег только в случае, если товар оказался НЕнадлежащего качества, и не в течении 14 дней, а в течение всего гарантийного срока.

Это сообщение отредактировал Nero59 - 5.07.2016 - 00:08

Посоветую очень простой, но требующий немного времени метод.
Купил как то телефон, марки не помню, но не суть. Через пару дней он благополучно сдох.
В салоне начали парить мозги, типо я сам виноват, руки кривые и проч. Ну, думаю, время у меня есть, посмотрим кто кому быстрее моск вынесет. Был выходной, покупак было много.
Стою, подваливает девонька с прицелом на неслабый смарт. И когда у них дело сладилось, тут я противным голосом начинаю вещать, что салон - говно, продаваны- кидалы, телефоны ломаются через час работ и хуй заменишь и т. п. Охуевшая девка кошелёк в руки и только её видели. Продаван ко мне типа нахрапом, но во во мне без малого 190 и 117 кг боевого веса.
Ментов не боюсь, ибо часто с ними вотку хлебаю.
Ну вы поняли, когда нарисовался новый покупака, и я только запланировал открыть варежку, меня уговорили всё таки взять наконец деньги и вернуть телефон. Ну понятно быстрее съебаться. Хотел ещё у них в качестве бонуса карту памяти зажать, но.., добрый я.
Не благодарите!

У нас такого на три буквы одного послал покупатель, купил грит гавно потом и жалуешься как баба и ноешь.


В торговле чего только не видел

у меня alcatel onetouch, ни разу не андроид, просто двухсимочная дешевая трубка
так вот баг такой тоже есть. и он вполне "прогнозируемый":

если во время "уже происходящего" разговора мне кто-то звонит и кладет трубку (у него или гудки короткие или "перезвоните", я хз) - то текущий собеседник меня слышать перестает. я его слышу, а он меня - нет

может, это болезнь алкателей у бага ТС оттуда же ноги растут - я запариваться не стал - трубка недорогая/просто_звонилка, ситуация у меня нечастая.


Это сообщение отредактировал Joke72 - 5.07.2016 - 00:33

Я так элеткронную книгу пытался вернуть в салоне и ведь тоже купился на продление гарантии платное.
При включении зарядки в книге что-то начинало шипеть,искрить, трещать, как-будто взорвется сейчас.
Так и не приняли и пох на гарантию.

Самое смешное, что дело оказалось в зарядном устройстве, а не книге. Заменил и пользуюсь до сих пор. Ладно я на нервяке был, но менагеры то идиоты вообще получается, им попробовать другую зарядку даже в голову не пришло

реально, человек сделал кучу неверных выводов, а главный вывод ему почему-то в голову не пришел, ещё что это за юристы такие, что не сказали ему о том что он сам дебил раз не вернул деньги сразу.. И зачем надо было мурыжить стольких людей из-за собственного косяка

купил книгу, вроде норм, эксплуатировал, появился дефект, при нажатии кнопки в низ реакция могла быть любой, что вверх что в низ, дальше эпопея - я носил книжку в мастерскую 5 раз, до тех пор пока не кончился гарантийный срок, последний ответ был, типа заявленная неисправность не подтвердилась испытаниями. Итог книгу выбросил, купил планшет, работает - повезло.)))

надо всю электроннику в спец магазах покупать…а не в таких салонах..я вот яблофон покупал в медиамаркете и оказался брак, все поменяли тут же и без всяких заяв!

так этот телефон ж и есть гумно, а андроид бывает и кони откидывает. так что у тебя две проблемы в купе. узнавай предварительно, хотя и не факт, на конторе ... они белые или нет, потому что изза этого тоже много вопросов возникает. А вообще береженного бог бережет, нехуй лазить по левым ссылкам. Это тоже немаловажно. А то во всем обвиняешь телефон, а не 99 процентов ошибок перед ним. Может ты по порносайтам круглосуточно лазаешь, но умолчал.

Это сообщение отредактировал ionan - 5.07.2016 - 01:29

Согласен.
Но вы забыли ещё такие вкусные бренды, как Huawei, OnePlus, LeTV(LeEco)..
Кстати, продавцы дают гарантию на 1 год, ну и AliPay, как защита в возврате денег.

Хотя, в принципе, имею факт работы 4й год без нареканий и копеечного JiaYu 3 .

Это сообщение отредактировал Figler - 5.07.2016 - 01:34

Блин, автор Алкатель всю жизнь был лютым говном, еще со времен когда они только появились, это год 99-00.
Тогда были первые дешевые трубки, многим моим одноклассникам их покупали.
Рядом с любой трубкой Сименс Алкатель выглядел как последний Китай.

Шарик, ты балбес ©

В двух словах - мобильные телефоны не попадают под ст18 фзозпп. Все остальное у тебя страдания на публику

Вкратце - недостаток существенный? Экспертиза 40 дней. Потом будет ясно, на заводе его сломали или ты порнхаба пересмотрел :)

Потому половина текста ссылок на законы - туфта

Кота звать? Или не надо?:)

Говорит аккум нужен и берет с аккумом в 2000!. Это ж 2 дня работы в эконом режиме максимум.

брал леново 660 в связном в Европейском 2 года назад, объездил с ним пол мира, работает везде, брал Сони Т3 в том же связном на Университете, год назад, ничего немогу сказать, все качественно и без проблем, у товарища ётафон с горбушки, тоже все нормально, жене купил асус зенфон2 на горбушке так завидую, где вы такие проблемные телефоны берете незнаю...кстати симки из мтса, работают везде, доволен.

Абсолютно поддерживаю, мой следующий Xaomi.