Всему виной был пачкорд

Автор сиди и не вылазь
Брось пить - сходи купи мозги где нибдуь
Купи книжки или подучись в универе

научись отличать сетевых инженеров от системных администраторов и от админов

все что умеют - это крикнуть - выпью и буду бить

Мы обычно говорим что уборщица убираясь свой пылесос в розетку воткнула от которой сервер питается. И так уже 10 лет. Самое интересное верят. Даже имя уборщицы передают из уст в уста

Судя по описанию проблемы датацентр совмещен с каморкой уборщицы? Иначе - как ???

Или тот самый немец
Я уж было на keyweb подумал, там тоже техники "шустрые"

Вопрос из Берлина - что такое "пачкорд"?

Да Вы что?! =))) Серьёзно?!! ))) Блин, а ведь не будь я саппортом уже 8 лет, могла бы и поверить =)) А то всё pair short on 10 m.... или маки на порт свитча сыпятся...
Вы как один мой абонент: как роутер сломался? Что вы мне мозг парите, я инженер по образованию! Если лампочками мигает, то работает! =))

Что такое пачкод?

scrudge
соболезную... они тупые... ты еще с турками не работал.

Кстати, да ) Не знаю, как с крупными компаниями, предоставляющими хостинг, да ещё и в Германии, но даже у нас в относительно небольшом дата-центре клиенту предоставляется доступ через KVM.

Вспомнил случай с итальянцами.
2 месяца ебали мне мозг по параметрам подключения к инету их станочек(на самом деле роутер который в станке).
Выдали стандартно: ИП маску шлюз ДНС порты сказали откроем.
Вроде все что им надо знать сообщшили. Так нет 2 месяца переписок, уточнений, вопросов.
Приехали дали кабель сказали там есть инет вашему ИП все можно, но инета нет на роутере. На ноуте есть если подклчюать этот пачкорд.
Итог 16 часов обвинений в сторону русских, 4 часа уговоров чтобы залезть в их железяку и глянуть настройки. Гляжу. ВПН гляжу адрес сервера, но то что клиент впн должен подключаться сам не указано. Сказал где поправить. Еще 2 часа согласований с италией и оно заработало.
Как итог: мнение такое что русские ничего не умеют и не знают ===> косяки русские. :)

Криво обжатый он либо сразу не заработает, либо отвалится, если его дернуть.
Больше поверю в глюкнувший порт или физ.повреждение патч корда, чем в то, что он висел висел и хуяк, поломался.

Убытки посчитали? ТС, дайте дорваться! Не надо мне сразу платить, дайте расчеты и договора. Я свои деньги с них сниму))

а то что у них там каждая фигня на учете стоит и со сроком службы, по истечении которого они ее обязаны поменять и на баланс поставить? Патчкорд тоже является техчредством и ставится в графу "оборудование", которое имеет амортизацию и технические требования.

Это сообщение отредактировал aptmax - 1.05.2016 - 00:26

8 лет слушал и был свидетелем как саппорт с клиентами общается. Уши в трубочку сворачивались иногда.

Приходит абонент, говорит, саппорт сказал модем менять. Цепляю к ноуту на рабочем месте - все пашет. Показываю абоненту, кивает головой уходит. Трабл в том что у патчкорда клипса сломана и из-за этого из гнезда вылазит. Диагноз саппорта - сгорел WAN, LAN, dsl порт(рандомно, что в голову придет). 50% абонентов так домой отправлял.
Это я к чему, уважаемый саппорт. Вы видите то, что вам машина показывает, а то что реально, на уровне физики, вы не всегда в состоянии увидеть.

Само собой, свич, коммутатор и прочее оборудование имеет и амортизацию и гарантийный срок работы.
Патч корд в данном случае чисто по бух-ии проходит с амортизацией. Он не является активным оборудованием. Довольно сложно представить его естественный физический износ, при условии, что его постоянно из порта в порт не тыкают.

тут вопрос в том, что они его меняют периодически. ПРи чем просто обязаны это делать в силу сроков службы. Ну вот так у них построено все.

Это сообщение отредактировал aptmax - 1.05.2016 - 00:34

Это сообщение отредактировал GrJJ - 1.05.2016 - 00:42

работал админом в банке (стал начальником, не админю уже, но не суть), пропала связь с провайдером. И пинг то есть, то нет, связь тупит, ебались в итоге в циской часа три. А потом что-то коротнуло, поменяли пачкорд от провайдера до циски. И все заработало. Хотя пач тестером показывал, мол, я ЗБСЬ пач. Но при этом иногда внезапно тупил - я его отдельно воткнул и мониторил.
Пач заводской был.
Но что там немцы тупили - это я ХЗ.

Хм, а как вам такое, все работало, никто ничего не трогал и вдруг комп не видит сеть. Оказалось порт в свиче заглючил/вышел из строя, ни с чего.

Насчёт названия темы - очень знакомо. Как то раз заводской патч корд оказался битый, уж каким хером - не понятно, но факт. Пришлось кроссировать чуть ли не сетевыми проводами (!!!), на которых, кстати, по сей день висит четверть ростовской области 3G связи одного из известных операторов.

В Контабо в техподдержке только русские и сидят.
Ключи от шкафов они техничкам не выдают. Это не Мозамбик. Патч повредить, следовательно, никто не мог.
Кот с лампой где?

Бля, а вот реально, даже самые фирменные патчи могут не работать. Потому, как сама по себе дебильная физическая конструкция разъемов RG. Она ненадежная. Было много раз. Нужно выдумывать новую. Дерзайте, патентуйте!

Я нихуя не понял, но зато как я зауважал человека, который это написал...

Не знаю, ни разу с немцами проблем не было. Квм предоставляли максимум за 15 минут. Если трабла с железкой, заходишь в саппорт, выбираешь из списка нужную железку, и пишешь что сделать. Но обычно даже это не успевал сделать - прилетает звонок и на чистом русском "авария на вашем устройстве таком-то, вылетел основной блок питания, сейчас работает на резерве, замена будет произведена в течение часа". Дико было после местных хостеров.

ну как сказать... если не трогать, то и не ломаются.

А вот расскажу случай из своей практики.

Решил я в шкафу навести фэншуй... ну т.е. не просто подписать что откуда и куда, но и красиво проводки уложить.

Обычно я этого не делаю, т.к. либо при монтаже всё укладывается красиво, либо это клубок блять змей нахуй, которые годами тут живут.

На самом деле, если делаю для кого-то, то передаю проделанную работу на словах/электронкой/бумагой где чего откуда и куда, а там уж в каждом монастыре свои правила нумерации )) А если делаю то, что сам обслуживаю, то тупо запоминаю принцип расположения. Благо, вариантов не так и много. Да, передать кому-то другому - не вариант. Но у меня и нет такой задачи, для себя же удобно делаю. Ну и подстраховываюсь типа ;)

Ладно, это лирика. В общем, решил порядок навести. Заказал патчкордов по 20 штук 4-х цветов, да ещё и размеров разных. Ну чтоб аще шэншуйно выглядело.

Вечером всех предупредил ,письма написал, что час работать не будет. Да и предпраздничный день типа, нехер на работе работать ))).

В итоге, ситуация затянулась часа на три, т.к. в одном патчкорде не работал зеленый провод. Причем, он не работал уже в патчпанели, а если посильнее в разъем воткнуть - тестер всё заябись показывал. Т.е. из 30-40 поменяных патчкордов не работал именно этот сука блять. После монтажа. А до монтажа - всё ок было.

И всё бы было заебись, если бы я месяц назад не достал остатки и не стал переделывать следующую стойку ))) второй сука зеденый...