Сломался ноутбук

Еще один высер "я знаю ЗоЗПП". Гораздо смешнее со страховыми. Они мне в результате двойную сумму платят от повреждений. Поцарапали задний бампер на хонде и крыло - насчитали 9 тыр., суд прибавил еще 34. Еще пара ДТП и можно менять машину.

Честно говоря не поддерживаю топикстартера.

Но у нас часто люди гордятся тем, что используя лазейки в законе смогли наебать ближнего своего, и содрать деньги с магазина, банка или какой то организации.

Хотя если бы в данной ситуации магазин нашел бы лазейку и на хуй послал бы ТС с его претензией, то тогда бы он возмущался мол аферисты, сволочи, пользуются пробелами в законе и т.д.

Короче, магазин наебать всегда геройство, а когда с тебя магазин по закону затребует, так блин мошенники и не ходите туда больше люди покупать.

Политика двойных стандартов, че тут.

А аккумуляторы должны на время экспертизы подменные давать?

Tigras123

Неа. Ключевое выражение

Если требования не было - то то по дефолту они ничего не обязаны.

Про 20 процентов напиздили. Ясно же написано, что

Большой цветной экран?Значит такой же экран. Поддержка LTE? Значит и LTE должен быть. Какие нафик 20%? Где про это слово в законе?

Не вводите людей в заблуждение! ОСНОВНЫЕ потребительские свойства это звонить/отправлять смс, а лте, камера и прочее к таковым не относится. Хотите подмену, вам дадут любой задрипаный телефон/ноутбук который сможет выполнять лишь основные функции, но никто и никогда не подменит товар на абсолютно такой же! Не один год в торговле работал, знаю что говорю.

Это сообщение отредактировал lA7Xl - 20.08.2014 - 08:28

Это где же тут лазейки в законе?
Это не "лазейки", а ЗАКОН, где черным по белому по пунктикам права и обязанности расписаны.

Это сообщение отредактировал kazanec - 20.08.2014 - 08:34

Пардон, какого? Я должен был с самого начала в письменной форме затребовать подменный аппарат?

у меня по весне ноутбук умер... видяха геройски погибла...конечно сам мудак, за 6 лет ниразу не чистил. пока чинили( до сервиса 150 верст) купил новый. зал пока старый не вернули а теперь так и лежит в сумке...вроде и тоньше-легче а вот привык к старику!

Спасибо!

Честно говоря наебать магазин - это, таки, геройство.

Магазин наебывает тебя, распыляя нужные запахи
Магазин пытается тебя наебать выставляя вперед продукт с подходящим к концу сроком годности
Магазин пытается наебать тебя. когда посылает в СЦ
Магазин наебывает, устанавливая 100500% наценки (тебя не должно ебать, что работает магаз не эффективно и эта наценка растворяется в этой неэффективности)

и еще 100500 способов наебать покупателя.

Спроси меня как магаз наебывает покупателя играя на эмоции, жадности покупателя, неспособности покупателя к анализу, применяя НЛП (запахи, муза, нужная подсветка, расположение полок, расположение "нужного" товара...

Магазин наебывает покупателя, используя цыганские методы, а по научному называется - техника давления на 4 чувств: боязни потерять, чувство ответственности, собственной значимости, страх оказаться несосотоятельным

Поверьте, если будет грамотный продавец и неустойчив (морально) покупатель, то используя вышеприведенные методы, очень большая вероятность отмазаться от претензий малой кровью.

Но если покупатель пришел подготовленный и грамотный - лучше вернуть деньги без вопросов - репутация сохранена, клиент доволен, команда закуперам - не покупать этот геморный товар

Так что да - наебать магазин - это маленькая месть за постоянный наеб с его стороны

Это сообщение отредактировал kofeimoloko - 20.08.2014 - 08:39

lA7Xl

Если я брал телефон с большим экраном, потому что нихрена не вижу, что показывает маленький экран - это можно так же указать в претензии. И не надо путать телефон и смартфон. У телефона может и звонить-смсить, а у смартфона есть вполне определенные основные параметры. Никто не говорит про такой же аппарат. Речь о более-менее равноценном по основным характеристикам. Мне бы, вам пришлось дарить к задрипанному телефону еще и переходник на нано-сим )))

А ЧО, Молорик! Прям зачиталАся, прям таки песня...... Респект и уважуха!!! И Маменьке помог и негодяев наказал!!!

Сама в прошлом году "бодалась" с магазином. Купила стиральную машину, а она на следующий день после покупки задымила и завоняла. По телефону меня заверили, что поменяют машину сразу же, т.е. привезут другую, а старую увезут. Но когда мы пришли в магазин с претензией письменной, сказали, что машину они заберут и новую дадут только после провдения экспертизы. Жалоба в Роспотребнадзор на продавцов таже не возымела воздействия почему-то. Пришлось судиться, так, вместо машины за 14 тысяч я потребовала неустойку, а также моральный и физический ущерб на сумму более 40 тысяч. На суде судья предложила мировое соглашение, так как я не очень вредная тетка, то согласилась на цену машины плюс 5 тыщ сверху.

Проверяют, проверяют ... не надо собственное раздолбайство и лень сваливать на сотрудников ... Я в Ситилинке закупаюсь уже очень давно и всегда , любой товар можно вскрыть и посмотреть и включить ... тем более сложный ... сам покупал там три ноутбука и всегда перед оплатой заказа просмотр внешнего вида и включение ... ну да, естественно карты памяти и флешки нет , но ноутбуки, телевизоры и прочую технику проверить можно ....

BlackBit
Хорошо, давайте разберем ситуацию с точки зрения сервисника в магазине, коим я работал.
Вы приходите ко мне, скажем с ифоном 5s, стоимостью 30 тыр, у него есть явные неисправности. Я готов принять товар на проверку качества, 20 дней, по закону между прочим. Вы просите меня предоставить подмену, устно. Я Вам откажу, поверьте, для вашего же блага. Но, Вас это не устраивает и Вы пишите письменное требование, по которому в течение 3-х дней я обязан предоставить вам подменный аппарат, имеющий те же основные потребительские свойства. Хорошо, рассмотрим что же из основных функций присутствует в пресловутом ифоне, хоть это и смартфон. Звонки, смс, допустим интернет, цветной экран, размером 4.5" (или сколько там), пусть даже наличие разъема под микро-сим тоже присвоим. Ну что ж, получите на подмену какой-нибудь "мегафон-мобайл" за 4.5 тыр, он вполне заменит Ваш ифон на время. Но, учтите, если Вам предоставят на подмену заведомо не гарантийный аппарат, о чем Вас обязаны само собой уведомить, в случае его выхода из строя, ремонт целиком и полностью ляжет на Ваши плечи. Опять же по закону.

Это сообщение отредактировал lA7Xl - 20.08.2014 - 09:04

В ситилинке вообще без проблем меняют, если через инет покупал с формулировкой "не подошло" в течение 2-х недель

Если уж говорить о "лазейках", то в ЗоЗпп их реально много, как для продавца так и для потребителя. И продавец использует их постоянно чтобы нойебать покупателя как можно больше. Однако никто не запрещает пользоваться тем же потребителю. Учите законы и будет вам счастье!

А ну да, вспомнил, был раз когда мне вместо смарта на Андроиде дали подменную Нокию 1280 (которая фонарик с монохромным дисплеем). Ну ничё, честно ходил с этой Нокией, было прикольно.

lA7Xl

Хотя бы так, а не "фонарик за 500 рублев".

Исключительно в случае выхода его из строя по вине пользователя. Причем для выяснения. по чьей вине он сломался - я его не обязан предоставлять именно вам.

Я так понимаю, все эти действия вы делаете с надменным взглядом, всем видом показывая, какие все козлы, пришли потревожить? )))

Да, тут Вы правы, это я забыл уточнить.

А тут не совсем, я всегда старался идти навстречу клиенту, ведь нет ничего хуже, чем потерять его для своего магазина
Хотя не редко бывали случаи, когда приходилось с клиентом ругаться, но это в основном происходит, когда клиент приходит и наглым образом качает права в плане "фыр фыр, клиент всегда прав жи! вы все казлы, я вас засужу!"

lA7Xl

Пиздить таких клиентов нещадно ))) Но что же делать, если он реально бывает иногда прав? ))) В ситуации ТС клиент же реально прав и чего тут некоторые ругаются ))

В своем предыдущем сообщении я имел в виду именно случай, рассказаный ТС.
Тут никакими "лазейками" он не пользовался, а работал именно слово в слово по закону.

в общем отказали мне в возврате денег пока не пройдет экспертиза...
10 дней ждать пока проверять будут...

ТС было бы хорошо если бы ты описал какие статьи к чему относятся и какие лучше применять, ну и как правильно заву писать. Многие знают что права можно качать, но не все знают КАК это делать...

З/Ы/ позеленил, хорошая история!

Последние 5-7 телефонов именно ЧБ нокия))) Мне просто важно, чтобы батареки хватало надолго, а не сувать в зарядку каждый вечер))) А этой нокии на неделю хватает