"Люблю" Ростелеком, моя войнушка с монополистом.

Североморск. Ростелеком за интернет 4 МГб - 720 рублей.

Внесу свои 5 копеек про РТК. Рабочий момент. Инет на одном из объектов подключен через РТК. Остальные уже давно от зоопарка провайдеров перевел под один, удобный мне, чтобы каждый месяц не иметь проблем с документами и оплатами. Так вот,
Октябрь - документов за прошедший сентябрь ни слуху ни духу. Объект в соседней области, контактный телефон с менеджером нашим не отвечает. Звоню на общероссийский - говорят, что разберутся. И так каждый день в течении пары недель. Учитывая что у нас бухгалтерия первичку проводит за прошлый месяц до определенной даты, ложу болт после кучи звонков.
Начинаю проводить мероприятия по подключению к другому оператору.
Ноябрь - ситуация повторяется. Ни ответа ни привета.
Декабрь - канал связи заработал с другим оператором. Не хочу долги переводить на следующий год. Пытаюсь закрыть в рамках денег 2015 года. Наконец то дозваниваюсь в РТК и слышу что нам в декабре отключили за неуплату. На вопрос каким я образом мог оплатить неимея выставленных счетов менеджер отвечает что вопрос не в его компетенции.

Давным давно году наверное в 2009 решил отключить Ростелеком. Были услуги инет (ADSL)+стационарный телефон. В договоре прописано:"В случае неоплаты услуги отключаются". А абонентку всё равно начисляли, и в один прекрасный момент у мну бомбануло (примерно через год). Позвонил+отправил электронкой что у них договор в одностороннем порядке, оключили, хули начислять задолженность. С тех пор всё ровно и я у них в чёрном списке, ну да и хуй с ними.)))))))))))))

OZZYik
ТС, Welcome to the real world
1. Ростелеком монополист. Отношение у них к отдельному абоненту такое, что им пох на тэбэ.
2. Он работает только с абонентами. Мне, в своё время, пришлось бабушку свою к ним в офис тянуть, чтоб на меня абонентку переделали.
3. Они стали жадные - будурасы. По PON я им платил год назад штуку в месяц (за нет и тв). Сейчас нашёл Пчелайн за 550 и за то же самое

Ульяново село, Калужской области, то же самое.
За тв приставку почти пять штук просят...
правда Дерьмолинк у нас....

кстати да, из-за этого и зарегался, чтобы спросить про этого у автора. Непонятки какие то возникли. И по телефону принять заявку на отключение услуги у твоей мамы никак не могли!

Это сообщение отредактировал publicEnemyy - 17.12.2015 - 21:18

Жена повелась на рекламу, начала канючить :"давай подключим, и интернет и ТВ и домашний телефон за 700 р." Выясняю. Роутер, который стоит у меня не годится, покупайте наш или берите в аренду, еще декодер либо покупайте, либо в аренду. Роутер- 2500р., декодер- 4200 р. На минутку! Поигрались мы с ними месяц. За это время поменяли 2 роутера. Инет отрубался до 18 (восемнадцати) раз в сутки! Собрал все их барахло, отвез обратно.

интернет и тв по оптике, телефон старая медная жила
Для вопиющих дескать линия далеко тянется и т.д, нарисую небольшую схемку чтобы стало понятно, все 3 города расположены на одной магистрали

Монополист, монополист... Родителей своих упрекните за то, что они - монополисты в рождении и воспитании вашем.

Всё больше убеждаюсь в заказном характере таких набросов на ЯП-е. В инкубатор вообще страшно ходить сегодня. у цензонетовских, наверное, повышенные расценки на троллинг в день прессконференции, такой пургой все недо-топики забиты

"я в самом начале написал что у меня был как телефон так и интернет и ТВ " - ТС ты не писал такого...

А если карту увеличить? Ваша "магистраль" аккурат между двух, идущих от Москвы, одна через Смоленск, вторая через Рославль, подозреваю, что вдоль каждой идёт оптика. А к вам её тянули от одного из этих городов. Просто предполагаю, но вы своей схемкой что сказать хотите, что оптика на трассе между Смоленском и Рославлем изначально была, инфа 100%? А если моё предположение верно, а не ваше?

Как Вы смогли расторгнуть письменный договор по телефону, по голосу теперь что можно личность пробить?!
Бред, не верю! Я не защищаю РТК тоже натерпелся, 10 лет там проработал и знаю что по телефону услугу платную не отключат тем более телефон!

Чисто для понятия ситуации история: Муж расторг договор на интернет, после долгих уговоров сотрудника, жена пришла разбираться. Куда делся интернет!? Прифигела что без ее ведома услугу сняли. Баба оказалась бизнес вумен и у нее что то важное должно было произойти в сети. Семья была в состоянии расторжения брака ждали месяца для повторной подписи, естественно у нас минус премия.
+ аудио файл если зальется, разговор моего коллеги с девушкой которая качает Вайфай своей головой

http://www.yapfiles.ru/show/1345643/8d89d3...deba2b.mp3.html

Это сообщение отредактировал IKL - 17.12.2015 - 22:18

такое говно и по вологодской области. вдобавок, в районе кроме адского ценника еще и скорость 5 мегабит.

Пару месяцев назад отключала дом. телефон от РТК. Отключают ТОЛЬКО ПРИ ЛИЧНОМ ВИЗИТЕ ВЛАДЕЛЬЦА В ОФИС! Поэтому не верю, что отключили по телефону.

"Небольшое отступление, живу в своей квартире, но оформлена на мать, соответсвенно услуги от роселекома на ее имя".

Это означает, что не твоя квартира, а квартира матери. Просто и тупо по закону, каким бы этот закон кому-либо не казался.
Из рассказа я понял, что автор темы пытается расторгнуть договор, стороной которого он не является. Извините, но это смешно.
И ещё раз напомню про ст. 782 ГК РФ - "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".

Ну а то, что Ростелеком - гнилая контора, согласен. Сам от их услуг два года назад отказался.

Это сообщение отредактировал Tupen - 17.12.2015 - 21:55

Калуга, деревня 10км от города, сейчас проводит интернет Ростелеком.Обещали через недельку или до Нового Года подключить. Как будут известны тарифы отпишусь. Но от тут написанного волосы на ногах зашевелились. А я то наивный решил что кончились мои мучения с 3ЖЕ модемом от "Патефона".

Приняли заявление с продиктованным номером паспорта и остальными данными, видать достал их

То есть ТС не понимает, что в Смоленске у Ростелека из 350 000 проживающих будет, например, 60 000 абонентов, а в Починке, дай Бог, 1000 пользователей. А затраты на оборудование, волокно + обслуживание в Починке будут не в 60 раз меньше, чем в Смоленске. Поэтому все эти затраты закладываются в тарифы пользователей маленького населенного пункта.

Меня скорее сподвигла сама трактовка того что у нас дороже "конкуренция со стороны других провайдеров, вот и дешевле в городах"

Ну, какая то глупая девчонка сказанула, а ты уже письма кругом понаписал. А подумать самому? Сколько в Починке населения? Википедия говорит, что 8684 человека, это с бабушками да малыми детьми. Но, возможно, и меньше, так как народ разъехался по другим городам. Была я в вашем Починке.

Это сообщение отредактировал astnata - 17.12.2015 - 22:20

Тоесть там живу не люди? и получают в 3 раза больше поэтому и могут платить больше?

Живут люди. Но затраты на инфраструктуру плюс ее поддерживание будут значительными, а выхлоп минимален, т.к. нет достаточно большого количества абонентов. Поэтому в абон. плату включают бОльшую сумму, чем в областном городе.
По крайней мере я так это вижу.

Ну так и усреднили бы
Как я это понимаю, есть реклама даже на том же сайте компании, озвучена цена, и она не должна быть плавающей в отдельно взятой области изза определенных факторов.
А то больше похоже: тут у вас выхода нет платите сколько скажем, а здесь можете от нас съепнуть - возьмите от нас скидочку

Знали бы вы, сколько бабла они отжимают из бюджета. У нас заставляют заключать договора с ростелеком, даже при наличии собственных каналов передачи данных! И это по всей стране, и думаю во всех госконторах и не только! Тут тоже половина дохода идет в частные карманы!

Это сообщение отредактировал busl - 17.12.2015 - 22:36

Сам сказал за человека, сам возмутился, молодца
Но так, между прочим, социализм забанили в стране, а при капитализме выгода и рациональность превыше справедливости или интересов отдельного социума (если это не маленький мирок олигархов). И рыдания под дверью "монополиста" при капитализме тоже, зачастую, не то, что кажется, а оплаченное конкурентами действие, так рационально. Пустят конкурента, тот ценник впиливает нерентабельный, и вот самое интересное происходит, если "монополист" убежит. Ведь добрый конкурент оставит сладкий ценник , правда, он ведь об удобстве народа пёкся, да? Вот моя практика (очень многолетняя) показывает, что он назначит ценник, исходя из того, что стал монополистом, вуаля :) И я мистического и ужасного смысла в слово и понятие "монополист" не вкладываю, так уж вышло, что все ругают монополистов, но мечтают ими стать, хотя бы на квадратном километре жизненного пространства :) Хотя бы в одном жилом комплексе, хотя бы в одном микрорайоне, посёлке... Экзистенциализм, бессердечная ты..., далее по тексту. И я бы сочувствовал вам, если бы не задрали эти вопли о монополизме везде на ЯП-е, с прозрачными намёками на политические корни проблемы Вон в инкубаторе уже о Мегафоне наброс зреет, мочала, начинай сначала... В общем, не верю, ТС, вашему "горю", хоть убейте, уж простите.