АТБ Азиатско-Тихоокеанский банк заблокирует ваши счета по своему усмотрению

Столкнулся с очень неприятной ситуацией от АТБ банка. 

Предыстория:

В начале августа 2025 года решил открыть вклад в этом банке. 

Объяснил специалистам свою ситуацию, выбрали вклад, внёс наличные. 

А теперь продолжение. Сроки вкладом закончились, % были начислены - всё отлично. 

5 ноября решаю перевести все средства с АТБ на свой основной счёт в другом банке - т.е. перевожу сам себе, с одного банка в другой. 

АТБ блокирует этот перевод, блокирует мой счёт и мобильный банк. 

Звоню им на горячую линию. Объясняю ситуацию. Просят приехать лично в офис. Я этого сделать физически не могу ( есть причина).  Просят написать заявление по установленному образцу на сайте + моё фото с паспортом у лица. 

Хорошо, всё делаем, отправляем на указанную эл. почту. 7 ноября получаем от них подтверждение - письмо получили, 3 рабочих дня на рассмотрение. 

Сегодня 12 ноября. Звоню на горячую линию - почему не сняли блокировку. После подтверждения личности и прочих вопросов, ожидания ответ их специалиста - перевод и счета заблокированы программой банка на основании внутренних регламентов. 

На мой вопрос к каким Федеральным законам эти регламенты относятся не ответили, сказали, что по телефону не могут сообщить эту информацию. 

Для разблокировки приезжайте лично ( хотя прекрасно знают что это физически мне невозможно), либо пишите новое заявление, уже по другому образцу - срок рассмотрения 15 дней. 

Вот такие дела. Не связывайтесь с АТБ.


Размещено через приложение ЯПлакалъ