18


Документы, семейные ценности, сбережения — все, что должно быть в безопасности «по определению». Но в Гельзенкирхене это правило дало сбой: хранилище вскрыли не через дверь и не по коду, а буквально через стену. Пока полиция ищет следы, клиенты Sparkasse стоят у закрытых дверей и пытаются понять, как такое вообще стало возможным — и что теперь будет с их самым ценным.
Во вторник утром у отделения Sparkasse в районе Гельзенкирхен–Бюре собрались люди, которым было важно не снять наличные, а понять, что произошло с их банковскими сейфами. Отделение временно закрыли после взлома хранилища; открыть его пообещали лишь ближе к полудню. Уже до девяти утра у входа стояли первые клиенты, надеясь получить хоть какую–то информацию, — так описывают ситуацию немецкие СМИ.
Пока клиенты ждали объяснений, следователи восстанавливали картину самого взлома. И чем яснее она становилась, тем тревожнее выглядело случившееся.
Как действовали преступники
Речь идет не о классическом налете. По версии следствия, злоумышленники проникли в здание со стороны соседней парковки, прошли через несколько внутренних дверей в архивное помещение и уже оттуда, используя специальное сверло, проделали большую дыру в стене хранилища. Такой инструмент, подчеркивают следователи, не продается в обычных строительных магазинах и требует профессиональных навыков.
Преступление обнаружили в ночь на понедельник: в 3:58 утра сработала пожарная сигнализация. Прибывшие спасатели нашли в подвале явные следы взлома. Сколько времени грабители находились внутри, неизвестно. Полиция не исключает, что проникновение могло произойти еще во время рождественских праздников или выходных — то есть задолго до обнаружения.
Что именно исчезло
Пока достоверно известно лишь одно: преступники целенаправленно шли к сейфам и успели скрыться. Сколько ячеек вскрыто и что в них находилось, остается открытым вопросом. Здесь проявляется системная особенность банковских сейфов: банк не знает их содержимого. Поэтому общий ущерб невозможно подсчитать «по документам» — его придется устанавливать индивидуально, общаясь с каждым пострадавшим клиентом.
Полиция ведет масштабное расследование, однако «горячих» зацепок пока нет. Изучаются записи видеокамер, опрашиваются жители района, анализируются возможные следы. Правоохранители просят откликнуться свидетелей, которые в последние дни могли слышать подозрительные звуки или заметить необычную активность рядом с отделением.
Когда ожидание перерастает в напряжение
После того как информация о взломе стала публичной, у банка собралась большая толпа. По сообщениям СМИ, в какой–то момент внутри и снаружи здания находилось около 200 человек. Полиции пришлось очистить вестибюль и через громкоговорители призывать к спокойствию.
Многие хотели немедленно проверить свои сейфы, некоторые требовали доступа к ним прямо на месте. Однако это было запрещено: криминалистам важно сохранить следы. В таких ситуациях сталкиваются две логики — понятное стремление клиентов к ясности и необходимость не нарушить ход расследования.
Для многих выходцев из постсоветских стран банковский сейф ассоциируется с абсолютной надежностью — последней линией защиты документов, семейных ценностей, сбережений. Тем болезненнее осознание того, что и здесь существуют уязвимости.
Страховка: стандартная сумма и ее пределы
Отдельный и особенно чувствительный вопрос — компенсации. Каждый сейф в этом отделении застрахован на стандартную сумму около 10 300 евро. Более высокое покрытие клиенты могли оформить индивидуально. Банк уже ведет переговоры со страховой компанией и обещает поддержку при оформлении заявлений.
И пока следствие ищет ответы, клиенты Sparkasse в Гельзенкирхене ждут главного — ясности, которой сейчас не хватает больше, чем денег.