Ростелеком откровенно обманывает людей!⁠⁠

Будет три поста с тремя скринами, просьба не ломать!

20 мая я решил подключить домашний интернет от Ростелекома. Несмотря на предостережения друзей, я поверил оператору, который по телефону убедил меня, что сейчас действует акция «Тест-драйв»: можно попробовать услуги совершенно бесплатно, и если не понравится — просто отказаться, ничего не потеряв.

Под конец бесплатного периода я понял, что становиться абонентом Ростелекома не хочу, и 19 июня по моей инициативе договор был расторгнут.

Однако позже я с удивлением обнаружил, что мне всё-таки выставили счёт! Хотя по условиям акции ничего платить я не должен был.

Я надеюсь, что на эту публикацию обратят внимание. Дело не в сумме, а в принципе. Это обман, с которым сталкивается обычный человек, и которому сложно противостоять большой корпорации.

Я пытался решить вопрос: оператор оформил заявку № 342614496, и мне обещали сделать перерасчёт и убрать «задолженность». Но в итоге Ростелеком просто заявил, что «всё по закону» — никаких объяснений и разбирательств.

Ты ради этого регистрировался на япе?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ростелеком это вообще дно Марианской впадины,что по качеству интернета,что по сервису обслуживания. Я эту контору ещё лет 10-13 назад послал козе в трещину.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А чо, не повод?

Уменя тариф от РТК 800 р. со всем, аренда оборудования включена, сказали будешь платить именно 800 в месяц. Пришел очередной счет. 117 р оплатить. Какого хуя? оплатил же 800... Сегодня буду звонить и ругаться.
Есть другой провайдер на оптике в моей деревне, но там за те же 100 мегабит уже 1400 в месяц + подключение 2к

Это сообщение отредактировал dekandrej - 18.07.2025 - 12:14

Мля есть же люди которые верят в эту контору

Вот поэтому я никогда не соглашаюсь ни на какие бесплатные акции, бесплатные доступы...Как в гавно по итогу наступишь

ааа, так ты не знаешь где обычно лежит бесплатный сыр? почитай книжки детские, там написано много про это. никогда, слышите? никогда не пользуйтесь бесплатными акциями у ростелекома!

Я вот с них же и перешел на оптику у них же. ADSL (телефонный еще) 1100 в месяц за 8 мегабит был
РТК, если что. На ADSL за 15 лет проблем не было, на оптике стабильно 1-2 раза в месяц падает...

Это сообщение отредактировал dekandrej - 18.07.2025 - 12:19

ТС, ну как так то? Подойти к спящему тигру и ухватить его за яйца. Результат предсказуем. Так же и с этим филиалом ада на земле.

Пользуюсь РТ лет десять, пока не жалуюсь.

У всех разные ситуации по этим заманухам.
Я "переехал" на Ростелеком при поглощении Ростелекомом моего предыдущего провайдера. Осталось всё как и было по тарифу предыдущего, только в какой-то момент подорожало на 20 рублей.
Сейчас плачу 370 рублей. Скорость в районе 100 Мегабит.
Дополнительно ничего не навязали, хотя предлагали.

А просто забить на них хер нельзя ? Автоплатеж же не подключен и карты не привязаны.

Ростелеком это навязывание услуг и с них очень трудно соскочить. Я тоже подключался к ним на неделю, после решил отключить, но не тут то было. Они игнорировали мои заявления и только после долгих посланий друг друга на хуй ( в прямом смысле) я вылез из этого говна. Без потерь вылез

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я как-то в ступор поставил девочку оператора, которая предлагала мне перейти на РТК. У меня к девочке вопросов то нет, это ее работа обзванивать и прочее. Что с ней ругаться то.
Так вот, в процессе разговора, я задал ей простой вопрос: чем ваш интернет отличается от интернета другого провайдера? Скорость? Дак больше 100Мб и не требуется, качество услуг? Оно плюс минус у всех одинаковое? Цена? Да тоже плюс минус у всех.
Чем же интернет от РТК отличается от остальных?. Биты байты другие?)
Или технология GPON у них это 24 век?)
Была такая существенная пауза. И вразумительного ответа так и не последовало.
Мол, винкс есть только у нас. Но это слабый аргумент.
На этом и попрощались.
Редко, кстати, стали звонить и предлагать.

Это сообщение отредактировал Lenin31666 - 18.07.2025 - 12:27

Для кого то - это новость?
Ведь предостерегали друзья - не надо.... Зачем влезли в это?

Я как-то тоже задал девушке-оператору вопрос. Только другой. Зачем мне переходить к провайдеру, который не может решить проблему ежедневного многократного падения интернета в своём же центральном офисе. «Я вас поняла», — говорит, — «всего доброго». Весь разговор занял секунд 15 от силы.

Ну ты лунтик

Размещено через приложение ЯПлакалъ

угу... тс, а ты условия читал? нет?? тогда к чему это нытьё?

Обычный человек должен знать что сыр бесплатным не бывает

И у меня с ними скоро дело до суда дойдет. 2 недели инета не было, сказали авария. Новый провайдер через 2 часа уже всё подключил, этим позвонил, послал на куй. Через пол года мне прилетает счёт на 3600, долг за пол года. Они в минус абонентскую плату начисляли. Если учесть, что услуга блокируется при отрицательном балансе и пол года услуги мне не предоставлялись, я хз что они хотят добиться. Вообще ебнутые. Досудебку уже прислали.

Это сообщение отредактировал Fitcher - 18.07.2025 - 12:39

Ты наивный)

Это политика такая.

Сам вляпался. Оплатил...вышел...через полгода стал должен...потом они продали долг коллекторам...коллекторы выиграли суд...наш странный суд...прислали мне и матери письма.

Россия - страна возможностей.

Ростелеком.Москва.298 руб,скорость 100 безлимит + 150 каналов ТВ.Всем доволен

Размещено через приложение ЯПлакалъ