Москвич, купивший в Hoff неудобный матрас, отсудил у магазина его десятикратную стоимость.

Житель Москвы купил в Hoff на юго-востоке города матрас почти за 40 тысяч рублей. Но сладкий сон на ортопедическом матрасе быстро закончился: через 4 месяца он изменил форму и продавился. Тогда покупатель захотел вернуть изделие по гарантии, но Hoff забирать брак не захотел.

Ещё два этапа — обращение в Роспотребнадзор и суд — и у москвича новый матрас и сумма в 10 раз больше изначально потраченной на покупку. Суд в Люблино взыскал с Hoff:

1. стоимость матраса
2. неустойку
3. деньги за экспертизу товара
4. компенсацию морального вреда и штраф.

Всего почти 320 тысяч рублей.

https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/nap...tras-23-05-2025

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И это правильно! Трёхкопеечный матрас с али продают как премиум товар. Ибо нехуй!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Лучше бы заменили. На матрацы гарантия от 5 до 10 лет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

отлично! Так блять и надо их наказывать!💯💯💯

Hoff-те еще пидорасы

И правильно, а то я ни я не Hoff, мы просто площадка, хрен докажешь, обращайся к производителю.

а есть ли пример ценообразования?
хофф - это площадка, на котрой 100500 фирм поставщиков

с журналюг всегда в ахуе. матрас за 40. выплата в 10 раз больше. а по фокту с трудом 320 наскребли! А по делу, все правильно! у нас эта практика только набирает обороты

Одни вопросы. А на какой вес рассчитано спальное место матраса? Может матрас на худых рассчитан (до 80 кг), а там спал бамбула 150 кг? Само собой продавит. Всё это сложно доказать. И поэтому не факт, что продавец козёл. Тут и покупатель может быть хитровыебанный и решил наебать магазин и бабки отсудить на ровном месте.

Там еще минус стоимость экспертизы - раз компенсация, значит платил потребитель.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Доказать не сложно. Если в тех задании матраца указано, что он рассчитан на общий вес в 200 кг., и гарантия от продавливания составляет 10 лет, а покупатель весит допустим 90 кг., доказать брак не так уж и сложно. А вот почему хофф так себя повёл, вот это уже вопрос.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С ужасом думаю, что буду делать, если испортится мой любимый матрас. Такой уже не купить

Приятно читать такие новости! Торгуют уйнёй втридорога, а потом еще и не хотят отвечать за качество товара! Всегда бы такие новости были! Приятно реально

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В пруфе очень интересен подсчет суммы взыскания: возврат, штраф, неустойка, экспертиза и моральный вред вышли на 117 000 руб. За что еще 200 штук? За представительство Роспотребнадзора (юруслуги)? Так сильно дохуа, суды режут такие суммы на порядок.

Да уж, замены Икеи так и нет пока.

вот и красавчик
наказал пидорасов
пидоры должны страдать

Я недавно в этом магазине стулья для кухни купил. При сборке обратил внимание, что на каждом стуле снизу приклеен огромный стикер с информацией от Хофф, а под ним есть 4 скрепки, под которыми куски другой этикетки. Видимо там была этикетка настоящего производителя. Хофф её неаккуратно снял, и заклеил своей. Так вот, я потом точно такие же стулья на Авито нашёл, каждый на пару тысяч дешевле. Видимо от самого производителя.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это не маркет-плейс, а полноценный магазин, иначе говоря посредник.
По гарантии к продавцу, а тот к поставщику.

Если продаван отказывается забирать брак, с чего судится с поставщиком. Может это подделка, под соусом оригинала, с его подачи, чтоб быстрее продать говно.
Это как вариант и причина невозврата.
А на самом деле, переменных много.

А магазин ни кто не заставлял доводить до суда, сначала всегда происходит попытка договориться. Видимо, кто-то не взвесил риски.

Так что, тут всё закономерно.

Красавчик мужик! Странно, что контора не пошла на мировую у дверей судьи

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот поэтому было бы любопытно выслушать вторую строну. Матрасик мог быть со следами танцев в кирзачах и с дырками от окурков. Короче, вполне вероятно что были нарушения эксплуатации матраса (матраца?), но по букве закона суд отдал преимущество покупателю.

Пользуясь случаем: толстяки, посоветуйте матрас

Да такого говна....в любой области. Читать надо договор (тут просто повезло или в Хоффе ленивые).
В 2019 покупал в Питере двери межкомнатные с установкой. Чем то жене одна контора приглянулась. Оформлял он-лайн.
Выслали ценник. А договор, спрашиваю.
А зачем, в ответ. А чтоб говно не подсунули.
Выслали. Ну я поржал и послал их.
Один пример, в вольном пересказе:
- клиент при получении (это когда на квартиру привезут ) должен проверить качество дверей на соответствие ГОСТаХХХХХ и претензии предъявить к изготовителю (а это какой то ДОК в Челябинске), а не к этой конторе.
Вообщем и все пункты в таком стиле.
Они посреднике во всем.
Вот еще- если качество установки говно- виновата третья сторона (так и было изложено), та которая устанавливать будет. Но третью сторону они сами приглашают
Пипец полный.

Это сообщение отредактировал Иванзлой - 25.05.2025 - 14:35

Я так с огрызком3GS поступил. Купил за 11000, вернули 45000. Жаль, что российские законы не позволили прямо на контору 🍎 подать. А так ничего сложного, сделать экспертизу в лояльной конторе и вперед в суд. Без присутствия рассмотрели, выдали исполнительный лист, банк известен

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Помню серию с Малдером и водяным матрасом, а у нас можно?

У Юбикса, судя по всему, не математический склад ума. Юбикс лирик. Всё равно плюсану.

Это сообщение отредактировал LG5 - 25.05.2025 - 14:42