Жительница Алушты пожаловалась, что после конфликта её заблокировали во всех ПВЗ города

В маркетплейсе открестились от спора, но назвали неприемлемой такую ситуацию.

Покупательница из Алушты заявила, что всё началось летом прошлого года, сотрудница пункта выдачи заказов Ozon кидалась заказами, отказалась оформлять возврат и отдала женщине все позиции. После обращения в техподдержку, по словам жительницы, владелец ПВЗ потребовал вернуть товар и стал угрожать заявлением в полицию о мошенничестве. Покупательница утверждает, что после конфликтной ситуации её перестали обслуживать во всех пунктах выдачи в Алуште, теперь ей не отдают даже оплаченный товар, а также «заблокировали» аккаунт её супруга.



В сети Ozon со своей стороны осудили произошедшее, но заявили изданию «Подъём», что заказы в Крым доставляют не они, а частные компании.

«Ozon не ведет операционную деятельность в Крыму: у компании нет ни собственных объектов, ни активов, ни сотрудников на территории полуострова. Заказы по запросу покупателей из Крыма доставляют сторонние компании.

Конечно, ситуация неприемлема, но в ней не участвовал работник компании. Это сотрудник частного предпринимателя».

via

Последнее время здесь часто стали показывать видео, как ведут себя покупатели в этих ПВЗ. Это так, мысли вслух

Пусть на соседку оформляет.
Да и как так - не отдавать оплаченный товар? Наговаривает она по ходу.

Приходит эдакая Мальвина в ПВЗ, а ей сотрудница пункта сразу заказом в морду,
-нна сука!!!
Так что ли было?

Что-то нифуа не понятно. То есть она заказывает через приложуху озона или как? Тогда какого йуха озон отмораживается? Если не работаете, так и адрес не должен активироваться. А если сторонняя доставка, так у вас тогда договорные отношения с ними. Едите им мозг.
Скорее всего неофициально, типа работают. Поэтому наша хата с краю?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так у них все пвз - это всякие разные ИП

- Ты нормальная? Нет?
- Нет. Я не нормальная...

Вот и поговорили

значит ОЗОН еще не признал Крым

на нашем ПВЗ одна тупая сотрудница тоже иногда отказывается от не получения товара или кривит морду, я просто оставляю его на прилавке под камерой и ухожу, пусть без меня истерит

Это сообщение отредактировал 2662 - 20.05.2025 - 14:04

Как клиент Озон, и не получив оплаченное, деньги она не теряет, вернут.
А то, как попала в черный список, пусть поподробней расскажет.

А еще от хохлов хотим признания. С самих себя бы начать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

не совсем, покупательница отказалась от получения, а уж потом "сотрудница пункта сразу заказом в морду,
-нна сука!!! "
ПВЗ прибыль получает от количества выданных товаров, там хозяин воду мутит

Причем тут признал или не признал? Он на законодательном уровне обязан во всех регионах присутствовать?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я думаю это одна из тех, кто заказывает 60 позиций, для примерки, а берет 2 позиции... Таких ненавижу, но это уже другая история и если Озон дает такую возможность? значит все по правилам.


Просто в Крыму люди не стесняются в выражениях и показывать свое отношения к таким дамам.

то есть получается Крым не Россия, ахаха, блять
что за дискриминация такая, а кто же это сделал....???

потреблядь обычная-1 штука

В смысле ненавижу? В чем их вина?
Я сам как продавец на маркетплейсе несу расходы с таких примерок, но это правила площадки, которые были на момент моего прихода на неё. Я либо эти правила принимаю, либо иду мимо.

Маркетплейс ровно такая площадка, как и офлайн магазин)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

что-то дамочка недоговаривает, за что её заблокировали.
Думаю, хорошего адекватного клиента не заблокируют. А если и её, и её мужа блоканули - это о чем-то говорит.

На самом деле среди покупателей есть настоящие пидорасы террористы, которые пользуются правилами озон и осознанно несут убытки продавцам.

Простой пример - в городе работает ярмарка в выходные дни. "Клиент" заказывает кучу одежды, всех размеров и цветов по 10 экземпляров каждого наименования. Получает заказ в пятницу, стоит на ярмарке в выходные, продаёт по 200 рублей товар, купленный на озоне по 100. Всё что не продал, в понедельник относит обратно.

У него ни рисков, ни расходов, одна прибыль. Продавец несёт существенные убытки на возврате кучи товара обратно на склад.

Это сообщение отредактировал sarmatian - 20.05.2025 - 14:27

По приложенному видео определить кто прав, а кто нет невозможно. Но про блокировку аккаунтов звучит странно. Даже если и блокируют, в другом пункте выдачи и с другого аккаунта как её узнают? Сомневаюсь, что озоне есть система распознавания лиц и они ставят цель ничего ей не продавать. Тогда бы просто аккаунт удалили. Да и конфликты в пунктах выдачи иногда случаются, если это правда, то такие истории были бы массовыми.

Скорее всего она упорно ходит в тот же пункт выдачи, а сотрудница обиделась и перестала ей что-либо выдавать.

Я ничему не удивлюсь. И тем более глядя на одеяние работницы.

Ты вообще читал текст и смотрел видео? Или лишь бы пиздануть что?

Kazlina00000
дебил? иди в зсу, там такие нужны. Мильён гривень дадут

У меня вопросы те же. А почему это ОЗОН не считает нужным открыть ПВЗ в Крыму? И как это они лихо, отдают товар, (который люди заказывают на их сайте) третьим лицам. Так ещё и персональные данные клиентов передают третьим лицам.

а вам какая разница-какие манипуляции я делал? лишь бы осудить, да ярлыков навешать

Это сообщение отредактировал дохуавеликий - 20.05.2025 - 14:54

А для тебя видимо новость, что поезда российские официально туда не ходят, банки российские там не работают (только недавно там появились псб), операторы связи российские там не работали. Больше 10 лет так.

Размещено через приложение ЯПлакалъ