Работал давненько в организации, которая по заказу Горгаза тогда еще так организация называлась, проводила монтаж подземного и наземного газопровода. Я слесарем работал на подземке. Так вот, труба под землей она же не ровно горизонтально лежит, а где то и прогибаемся ниже уровня горизонта, в этом месте врезку делали и выводили на уровень земли трубу, для проверки если кондесат соберется в этом месте прогиба. Так что конденсат есть.
Но вопрос к тебе, где у тебя места прогиба трубы, где возможно может собираться конденсат, и у тебя подземка или надземка, не совсем ясно из рассказа. Если конденсат в трубе, его только откачивают, не испарится!
У тебя должно быть два договора, договор поставки газа (очень важный документ) и договор на техническое обслуживание. Письменно обращаешься в Газпром, нет результата в суд. У тебя в руках все карты. Что тут думать и гадать, разморозится отопление, ты будешь виноват потому что официально не предпринимал никаких действий. Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек. Действуй официально!