«ВкусВилл» уволил курьера, отказавшегося нести 30 литров воды на 23-й этаж

Цитата (GreatKukuruz @ 27.07.2026 - 14:52)

Так вроде и платят за то чтобы самому эти 30 л не таскать

Когда работает лифт - да. Каким макаром, например, девушка курьер запрет 30 кило на 23 этаж. Как вы себе это представляете?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Полгода лифт в доме не работал, Самокат только так на 10 этаж таскал упаковки с водой, крупы и консервы по 10 кг, пацаны улыбались, один раз только дяденька в возрасте пробовал ворчать, на что ему было сказано-лифт работал бы, мы бы не заказывали, сами в магазин ходили, а вы бы без работы были

Цитата (RomzesXIII @ 27.07.2026 - 15:19)

Потому что водитель долбоёб. Я работаю в сфере логистики и ко мне не такие приезжали. Вот самый распространённый тип: - Я приехал грузиться! Вопрос: - Куда и какой клиент. Ответ водилы: - Я незнаю, мне сказали приехать, я и приехал. И таких за неделю десятки.

А при чем тут водитель? Организовать все эти вопросы как раз и должен руководитель.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (прамчамук @ 27 июл 2026 в 15:26)

Цитата (GreatKukuruz @ 27.07.2026 - 14:52) Так вроде и платят за то чтобы самому эти 30 л не таскать Когда работает лифт - да. Каким макаром, например, девушка курьер запрет 30 кило на 23 этаж. Как вы себе это представляете?

Девушка курьер не то что «запрет» на этаж 30 кг, она его не поднимет. Когда заказ оформляется, курьер видит вес заказа, если тебе тяжело-не бери.

Цитата (Andr0880 @ 27 июл 2026 в 14:56)

Цитата (Пружинкин @ 27 июл 2026 в 14:53) Это говорит о том, что Вкус Виллу похуй на своих сотрудников. И клиент, хоть и охуевший, у нихвсегда прав Ты читал текст? Или после заголовка побыстрее зелени срубить? Клиента не было. Видео постанова. Которая, так то, порочит деловую репутацию работодателя. Вот и уволили, ибо так делать плохо, обманывать людей вообще плохо. Но у тебя агрессия в сторону работодателя, а не того, кто записал фейковый видос. Задумайся почему.

Потому что он хомячок-первонах

Цитата (allaya280 @ 27.07.2026 - 15:27)

Полгода лифт в доме не работал, Самокат только так на 10 этаж таскал упаковки с водой, крупы и консервы по 10 кг, пацаны улыбались, один раз только дяденька в возрасте пробовал ворчать, на что ему было сказано-лифт работал бы, мы бы не заказывали, сами в магазин ходили, а вы бы без работы были

Чисто потребительское отношение к людям
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (прамчамук @ 27 июл 2026 в 15:29)

Цитата (allaya280 @ 27.07.2026 - 15:27) Полгода лифт в доме не работал, Самокат только так на 10 этаж таскал упаковки с водой, крупы и консервы по 10 кг, пацаны улыбались, один раз только дяденька в возрасте пробовал ворчать, на что ему было сказано-лифт работал бы, мы бы не заказывали, сами в магазин ходили, а вы бы без работы были Чисто потребительское отношение к людям

Нет, жизненная необходимость, курьер - это не пироженку доставить до подъезда и если магазин принимает заказы до 30 кг без условия что лифт должен быть в доме, то всё включено в стоимость

Цитата (Eany @ 27 июл 2026 в 15:21)

Еще вчера понял, нестыковка. В 23+ этажном жилом доме (согласно российским строительным нормам СП 54.13330.2022) на один подъезд должно быть установлено минимум 4 лифта.

Возможен вариант, что все четыре выйдут из строя одновременно. Банально свет отключат. Но тут не тот случай.

Цитата (прамчамук @ 27 июл 2026 в 15:28)

Цитата (RomzesXIII @ 27.07.2026 - 15:19) Потому что водитель долбоёб. Я работаю в сфере логистики и ко мне не такие приезжали. Вот самый распространённый тип: - Я приехал грузиться! Вопрос: - Куда и какой клиент. Ответ водилы: - Я незнаю, мне сказали приехать, я и приехал. И таких за неделю десятки. А при чем тут водитель? Организовать все эти вопросы как раз и должен руководитель.

А при том, что уточнить задачу у руководителя мог бы. А то "езжай туда, вези не знаю куда", а водиле и пох? ХЗ, сейчас в порядке вещей такой похуизм?

Цитата (GreatKukuruz @ 27 июл 2026 в 14:52)

Так вроде и платят за то чтобы самому эти 30 л не таскать

Конечно, господин GreatKukuruz.
Для вас, за 300 рублей хоть на 50-й этаж.

Цитата (Пружинкин @ 27 июл 2026 в 14:53)

Это говорит о том, что Вкус Виллу похуй на своих сотрудников. И клиент, хоть и охуевший, у нихвсегда прав

А работодатель то тут почему плохой?
Они сам указали, что курьер не обязан волочь тяжелый груз наверх при не работащем лифте и в данной ситуации курьер вполне себе в праве. Выебли за "фейковый" видос, вызвавший нездоровый ажиотаж вокруг компании и портящий этим её репутацию. Ну и до этого за ним косячков накопилось, что проще избавиться от такого работника, чем и в дальнейшем терять бабки на извинения за его подвиги.
Даже если бы в заказе отдельной строкой было указано, что лифта нет и таки надо волочь на 23 этаж, за что клиент так же отдельно заплатит по существущему прайсу- так ведь опять же курьер заерепенившийся и был бы пидарасом, которого надо в шею гнать.

А ленивым курьерам, которые минусят, хочу напомнить, что есть, например, еще и скорая помощь, которая без вопросов к вашим толстым жопам заберется на любой этаж без лифта за 3 минуты, даже если на 23 этаже их ждет алкоголик или наркоман, моя бабушка работала до 63 лет на выездной бригаде, таская железный чемоданчик, который весит 15 кг, такая работа

Да и пох, думаю сказал курьер
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (GreatKukuruz @ 27.07.2026 - 14:52)

Так вроде и платят за то чтобы самому эти 30 л не таскать

Потому что вы оплачиваете доставку до подъезда, чтобы было дешевле, а потом требуете, чтобы вам до двери донесли.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Linkoln777 @ 27 июл 2026 в 15:47)

Цитата (GreatKukuruz @ 27.07.2026 - 14:52) Так вроде и платят за то чтобы самому эти 30 л не таскать Потому что вы оплачиваете доставку до подъезда, чтобы было дешевле, а потом требуете, чтобы вам до двери донесли.

Во всех продуктовых магазинах доставка в
до квартиры в руки-если сами не указали иное, этаж нужно указывать обязательно при оформлении (наличие лифта никто не требует)

Подробности. Компания говорит, что курьер и раньше плохо себя вел, было много жалоб. Блогер-курьер проблема любой компании.
https://moika78.ru/news/2026-07-27/1333948-...5i73zv669091847

«ВкусВилл» дал комментарий по ситуации с курьером, которого отключили от сервиса после истории с отказом доставлять тяжелый заказ в московскую многоэтажку.

В компании признали, что история вызвала сильный резонанс, и выразили сожаление, что у пользователей Сети могло сложиться впечатление, будто интересы курьеров «ВкусВилла» не принимают во внимание, а человеческий фактор — не учитывают.

Во «ВкусВилле» заявили, что провели внутреннюю проверку. Там пришли к выводу, что ситуация была фейковой: заказ оказался ненастоящим, а собеседник на видео — подставным лицом. Кроме того, курьер был в курсе проблемы с лифтом: он уже доставлял товары по этому адресу раньше, а неисправность была отмечена в системе.

Также в компании указали, что ранее на этого же сотрудника неоднократно поступали жалобы из‑за некорректного поведения. С учетом всех этих обстоятельств его и отключили от сервиса, подчеркнули в компании.

Цитата (maximilian01 @ 27 июл 2026 в 15:46)

Да и пох, думаю сказал курьер

Крупных компаний, работающих на доставке, не так уж и много, чтобы и дальше весело и беззаботно продолжать подобную клоунаду. Они быстро закончатся, а кто то и вовсе может и иск вчинить этому или подобному индивидууму за порчу деловой репутации. Не факт, что даже деньги, потраченные на тяжбу мигом с него отобьют, сняв последние портки с дебила, но будет прецедент, которому остальные потом последуют. Итогом последует отток из такой вроде бы необременительной и безответственной работы множества бестолковых обалдуев, которых, оказывается, можно нагнуть на бабки, если что.

Цитата (Сова82 @ 27 июл 2026 в 14:50)

При этом в компании подчеркнули, что при неработающем лифте курьер не обязан один вручную поднимать тяжёлые заказы — в таких случаях предусмотрены другие варианты доставки.

два курьера

Ну да, «совокупность фактов» она такая.

Цитата (GreatKukuruz @ 27 июл 2026 в 15:02)

Цитата (Cosworth @ 27.07.2026 - 15:00) А ты не видишь разницы в стоимости доставки на 30 этаж пешком и на лифте. Каждая канистра 19 литров ~ 20 кг? Это оговорено в правилах и стоимости доставки вкусвила?

Вот же в тексте:

Цитата (Сова82 @ 27 июл 2026 в 14:50)

При этом в компании подчеркнули, что при неработающем лифте курьер не обязан один вручную поднимать тяжёлые заказы — в таких случаях предусмотрены другие варианты доставки.

А стоимость услуги грузчиков можешь сам погуглить.
Это сообщение отредактировал Dimon555 - 27 июл 2026 в 16:03

Ну так то курьер пешком и с пустым пакетом не пойдет на 23 этаж.

Цитата (masterplan @ 27 июл 2026 в 15:58)

Цитата (Сова82 @ 27 июл 2026 в 14:50) При этом в компании подчеркнули, что при неработающем лифте курьер не обязан один вручную поднимать тяжёлые заказы — в таких случаях предусмотрены другие варианты доставки. два курьера

Так да, они так и сказали-если он не мог один поднять, он должен был попросить помощи у другого курьера и поднять вдвоем или перенести доставку по согласованию с клиентом на следующий день, когда лифт починят.

Работа такая

Цитата (прамчамук @ 27 июл 2026 в 15:28)

Цитата (RomzesXIII @ 27.07.2026 - 15:19) Потому что водитель долбоёб. Я работаю в сфере логистики и ко мне не такие приезжали. Вот самый распространённый тип: - Я приехал грузиться! Вопрос: - Куда и какой клиент. Ответ водилы: - Я незнаю, мне сказали приехать, я и приехал. И таких за неделю десятки. А при чем тут водитель? Организовать все эти вопросы как раз и должен руководитель.

Водитель причём, я бы никогда не поехал бы туда не зная куда.

Ну дык тут на ЯПе примерно процентов 70 видосов либо постанова, либо ИИ, но все "верят глазам своим". И разводят страниц по 40 комментов.