Хамский персонал работает в регистратуре, городской поликлинике №4 Тольятти

Предлагаю промыть кости, и обсудить, а даже подумать и сделать некие выводы по отношению к обслуживающему персоналу поликлиник нашего славного города…


Размер файла: 12,44 Мб
Продолжительность: 02:19

Суть истории такова, пришел с проблемой к узкому специалисту проктологу (вылезла шишка от тяжести стала смущать так и решил обратиться, хотя не болело ничего), но запись на 2 недели вперед, ну и ладно записался, прошло 2 недели, прихожу в назначенное время в больничку, а на двери кабинета висит бумажка, что врач отсутствует и принимать не будет. Для справки врач проктолог принимает вторник и четверг и строго с 16 до 18 часов, притом врач не местный, а приходящий… ну да ладно… иду в регистратуру прошу записать когда он будет в следующий раз. Тут стоит упомянуть, что пришлось отпроситься с работы, а врача нет и на работе не докажешь, что ты был в поликлинике.

Далее я по логике мышления, как потом я понял присущей только мне, попросил работников регистратуры просто сдвинуть очередь, так как не я один туда не попал, на что они стали грубить еще сильнее, чем с самого начала, ну думал куча людей бабушек всяких проходит за день мало тут не напсихуешься, а нет они на обычную их работу грубят.

Думаю ладно перепишите на другую свободную дату, но не тут то было… вообще отказывают в мед. помощи, а мы как знаем у нас есть конституция и всякие законы что де отказывать в мед. помощи нельзя, но нет… это не про наших врачей… тут я взял жалобную книгу, читай жалобную тетрадку, далее смотрим видео… и после всего этого я все же оставил свой почерк в жалобной тетрадке поликлиники номер 4…

Мораль… стыд и срам работникам регистратуры... — пожаловался пациент.
поликлиники Тольятти
Взято © тут

Ощущение такое, будто в регистратуру ЛЮБОЙ поликлиники России ведётся специальный отбор самых мерзких и подлых мымр!

с нашими поликлинниками и вторая шишка вылезет)) шел бы в платную.

зп 3000 вы кого хотели там увидеть...?

не только в поликлинику, еще на почту, в паспортные столы и другие госучреждения

Да ладно вы .. они тоже на изжоге там сидят, врачей нету, зарплат нету, условия работы отвратительные, ей глав врач дал команду, она работает так, что на нее наезжать то

а он виноват, что у неё зп 3000? а у него может 2000 зп, но он же не хамит.

а к кому записаться то хотел?
а по сути картина не полная, не ясно начало полемики..

Ну так бро, шо жт ы хотел то, самые главные у нас уборщицы, охранники, ну и эти дамы из регистратур и паспортных столов

Тоже было дело, послан также работником регистратуры, отстояв огромную очередь и попросив бирочку на другой день, на текущий день кончились передо мной.
В России опасно стало болеть, просто смертельно с нашей ненавязчивой медициной.

даже если будет 30 000. будут те же грабли, люди по другому общаться уже не умеют...

Я так понял, что сие действие разворачивается примерно в середине сентября, и автору ясно вначале сказали - на сентябрь запись окончена, на октябрь запись будет В КОНЦЕ СЕНТЯБРЯ.
Что непонятного в этих словах было?
Можете минусить, но автор эту инфу прослушал и продолжал тупо стоять на своем. Хотя записаться на октябрь мог бы через несколько дней.

Это такая система, врачи говорят регистратуре когда, со скольки и до скольки они будут работать, врач не пришел, по ранее выданному расписанию на сентябрь все пациенты расписаны, расписания на следующий месяц не дал, какие претензии к регистратуре? Вроде сейчас можно не по месту жительства а в любую поликлинику обратиться, не?

нет таких зарплат, за 8-ми часовой рабочий день.

Запись не с начала, может он там пол часа до этого ныл - запишите меня... запишите меня... запишите меня... у любого нервы сдадут.

Вообще, может надо научится общаться со страшими? А не быковать, что Ты платишь налоги? Чо ты там платишь то в Тольятти с 5-ти тыщ офф. зарплаты?

Да и вообще, в здравоохранении такой бардак со специалистами.... Тут увы не работники регистратуры виноваты.



Это сообщение отредактировал ВаськаПирог - 17.12.2013 - 12:45

вдобавок хотелось бы увидеть НАЧАЛО разговора , потому как женщина явно раздражена оператором ДО начала съемок )

да им самим к психиатру нужно!

Не понятно, как история-то развивалась? что главврач сказал, что решили? Покричали, перекинулись фразами и ничего в итоге и не ясно...

Это сообщение отредактировал Atiss48 - 17.12.2013 - 12:45

муляж гранаты перед еблом показать..а потом спросить..хотя им и на это пох,климакс,маразм..

Сейчас , реально можно в любую поликлинику пойти. Только этой даме следовало сказать - Мы не можем оказать вам эту услугу. По закону отказать не могут, а по сути легко. И пошел бы клиент...
А голос повышать, это неправильно. А второй ваще рот разевать нельзя было.

Это сообщение отредактировал водомоторник - 17.12.2013 - 12:49

Почему без бейджиков работают,на которых должна указываться должность и фамилия работника?

Наверное следующим местом ее работы будет или почта России или Сбербанк

они бы его этим муляжом и полечили, круче проктолога.))

Не вижу ничего абсолютно. Как всегда, в роликах с громким названием "хамская ..." (добавить свой вариант) запись начата уже под конец. Как всегда, оператор нарочито вежливо и спокойно беседует с нервным и ругающимся оппонентом. Как всегда, меня не оставляет ощущение оставшейся за кадром провокации (или как минимум тоже подобного хамского поведения). И, как всегда, хотелось бы услышать версию другой стороны конфликта.