Позвольте оспорить. У нас на 9 мая в минуту молчания многие прекратили отвечать на звонки (хотя работаем на горячей линии по всей РФ) А у одной девушки клиент сам выяснял интересующие вопросы, а перед минутой молчания извинился и сказал, что перезвонит, т.к. минута молчания.
Не надо так плохо о наших. Не все потеряно.