Я четко слышу (даже при таком хреновом качестве записи), как женщина, узнав, что мерить труселя нельзя, совершенно отчетливо говорит "Ну всё, тогда отмеЧайте". Подтверждая покупку.
А вот сотрудник почему-то не слышит. И говорит (кстати, гораздо менее четко) "Отменяем?"
Женщина (не расслышав его тихие слова, но предполагая, что она-то громно "отмечайте" сказала, и сотрудник её услышал) подтверждает.
А дальше - расколбас. Думается мне, вызванный как раз беременностью. И связанной с ней повышенной эмоциональностью. Потому как к сотруднику претензий нет (кроме его глухоты, конечно, а возможно плохого знания русского языка и непонимания разницы между словами "отмеЧайте" и "отмеНяйте"), вёл себя вежливо. Предельно.
* Товар она не украла. Она же сказала, что товар оплачен. Предоплата значит была. И денежки - у Вайлдберриз. Они там при отмене мягко говоря не сразу на кошелёчек-то падают.
** Оказывается и для сотрудника ПВЗ знание русского языка является важным. Чтобы не провоцировать подобные ситуации.