Для таких ситуаций агрегаторы предоставляют свои инструменты воздействия на водителей, и о чудо - они работают

В субботу вызвал машину, охуевший водитель остановился за квартал до адреса подачи (места где встать - дуром, трудности проезда к адресу нет) и отметился что машина подана, пошло время ожидания, когда я подошёл, уже накапал простой. Водителю не сказал ни слова. По завершению поездки, поставил 1 звезду, указал причину, зашёл в службу поддержки и ещё раз описал ситуацию. Агрегатор ВСЮ стоимость поездки закинул в подарочные баллы, грубо говоря подарил ещё одну такую же поездку. А бить стекло, ну придется платить.