Сотрудница «Уральских авиалиний» отказалась вернуть клиенту деньги, сославшись на несуществующий закон

А на каком основании ему получить уплаченные им деньги? Все правильно делает, приложит к делу или к обращению...


Я смотрю вы охуевшие все, народ через хуй поперекидали с путевками со страховками от невылета, от НЕ чартерных рейсов...

А вы бля как будто предлагаете хуй забить!

Авиакомпании сейчас открыто народ нахуй шлют! Покрывая свои убытки деньгам играждан!!! А пидорасы в правительстве им бабло сейчас выделяют на поддержку, охуенно?

Мне никто не хочет просто так денег дать, ну пот просто

Это ее работа. Она представитель авиакомпании. Она обязана цивилизованно разбираться с клиентами в этих вопросах. Она для этого там находится.

А начальство её какую-то дичь вытворяет, похоже.

Тоже наебался с уральскими авиалиниями. За сутки до вылета отменили рейс, написал, отписались, что деньги можно будет использовать в течение года, так как часто летаю, сильно не расстроился.

Предложить бартер - цена билета в обмен на секс?

Она смотрит этот пост и тихо охуевает, лучше б деньги вернула а то столько народу вдуть хочет что страшно стало )))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Для работников ее уровня и должности подобное поведение является признаком профессионализма...нести полную хуйню с умным выражением морды лица не это ли высшее качество чиновника ?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

хы.. ей жить придется с мужиком пару недель... при цене то билета

Вот когда будет ПРИНЯТ и опубликован в СМИ ЗАКОН, тогда их требования являются ЗАКОННЫМИ и оправданными. А пока - у меня закон что вы должны мне вернуть деньги в 10 кратном размере и в качестве извинений минет. А? Где закон? А я его щаз придумываю, мне так моё руководство сказало.

4rester

А можно ссылочку на документ, которым это мифическое бабло выделяется?


АК оказались в очень тяжёлых условиях. И не только АК, большинство бизнеса в жопе.


Вот представьте себе ситуацию. У вас не АК, а столярное производство. Оно налажено. Вы рассчитываете на определённый оборот финансов по аналогии прошлых лет.

Каждый день к вам приходят десятки заказчиков и оставляют предоплату. Другие получают свои заказы и рассчитываются с вами полностью.

Вы эти деньги тратите на зп сотрудников, на оплату аренды, на закупку леса, расходников, покупку оборудования и тд.

Вы знаете, что завтра придут новые деньги.

И вот нежданчик. Завтра настало, но не пришло и половины клиентов. Кроме того вам запретили работать.

А денежки то уже потрачены на перёд.

Аренду платить тоже нужно.

И тут к вам прибегает большая половина заказчиков и требует вернуть предоплату.

Что предлагаете делать?

Для тех, кто часто летает ваучер - в общем-то абсолютно нормальный вариант при условии, что АК не разорится.
К тому-же некоторые этот ваучер делают многоразовым (грубо говоря те же баллы программы лояльности).

Кому как, а такое предложение от двух АК, которыми часто летаю вполне устроило.
Не сегодня так через 3 месяца все равно их потрачу.

ПС: Хотя от некоторых АК с сильным непосредственным гос участием не зазорно и потребовать именно возврат денег.

Чисто личное мнение.

Это сообщение отредактировал Insipid2000 - 30.04.2020 - 14:20

а ты полностью ей лицо видел? может, там снизу под маской - подбородок как у Шрека

Да пиздец, всегда это поражало доебаться до низового сотрудника по вопросам которые она вообще не решает, и доебаться с таким видом как будто она присвоила себе эти деньги в карман. Автор видео наверное и контролеров в электричках поносит за дороговизну билетов, а врачам скорой предъявляет переполненные больницы.
Началось недопонимание с оператором вызывай руководство, нет руководства звони по контактным телефонам оставляй жалобу, считаешь что что-то пошло незаконно - вызывай полицию и пиши заявление. Нет надо до девки оператора доебаться.

ну так если бы эта девушка полностью и ясно объснила клиенту, почему не может выдать деньги - так и так, мне начальство запретило выдавать кому-либо что-либо, так что идите нах - вопрос бы остался, но уже к начальству - а тут чего плетет, сама не знает что

Не будь таких дурочек глядишь и начальство бы примирело.
А как по мне так ее за соучастие надо притянуть.

Неравнозначный пример, конечно, но вот ты, допустим сидишь сейчас, недополучаешь зп, обращаешься к своему работодателю итд, он говорит, что путин\собянин издал такой указ, т.е. тебе прямо к нему нужно идти, че ты до меня то доебался, у меня распоряжение. Еще пример с ментами,которые штрафуют, тоже на них ссылаются, к кому идти? Понимаю, что примеры не равнозначные, но это ответ на твой вопрос.
К руководству авиакомпании ты пойдешь в этом случае, чтобы вернуть свои деньги? Сможешь? Получится от них напярмую получить возврат?
Она представитель компании, что значит чувак доебался до нее?

Это сообщение отредактировал whuzzzup - 30.04.2020 - 14:25

Она?

Что доколупались до рядовой сотрудницы? Откройте сайт "Уральских авиалиний" информацию для пассажиров отмененных рейсов. Там написаны все варианты возврата билетов, в том числе бонусами и сертификатом.
Не устраивают варианты, есть Роспотребнадзор, прокуратура, суд и прочие надзирающих органы.

с S7 не могу получить деньги за майские билеты - предлагают сертификаты. На сайте тоже вариант только с сертификатами. Написала просто письмо на их контактный адрес - опять ответ по сертификатам. Но после 6 или 7 письма ответил менеджер, а не бот, что, мол, в 60 дней вернем. Жду...

Думаешь только у вас так? Хочешь пример. В загнивающей когда то Великой Британии туроператоры и авиаперевозчики торчат порядка 5 млрд фунтей народу который назаказывал, напланировал и хуяк все, как сами же британцы говорят, перевернулось вверх титьками. И что самое главное демократия и либеральные банки никуя не помогают возвращать бабло. Только вчера по местному радио обсуждали че с этим делать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

охуевшие пидоры

съемка ее унижает? нельзя унизить кусок дерьма, оно и так дерьмо.

в понедельник дозвонился в этиад, в среду бабки упали на карту.
вьетнамские, аиразия, аирфранс, друзьям выдали сертификаты.

Только что пришла смс об отмене моего рейса - Хабаровск-Владивосток в июле.
Позвонил в компанию перевозчик Северный ветер.

Я: Девушка, ваша компания отменила рейсы. Верните мне деньги.
Девушка начинает мне втирать о каких то ваучерах и невозможности вернуть деньги.
Я ей говорю что покупал билеты не у них на сайте а на ту-ту-ру.
Интонация сразу поменялась - идите на сайт где покупали - вам вернут деньги.
Зашел к тутушникам - там висит объявление:
В связи с вирусом и тд происходит массовая отмена рейсов.
Вот вам заявка - заполните и в течении месяца вам вернут деньги за вычетом чего то там.

Слетал бля в отпуск.

Это сообщение отредактировал Milordan - 30.04.2020 - 15:04

Milordan

доедешь на поезде или как ваши на машине за 10 часов до владика

Ну а хули они хотят - это распоряжение начальства, она вам выдать не может никакие деньги! У нас все решается только письменно и через суд! Пишите письменно, все разговоры, да даже если она вам пообещает хоть завтра деньги перевести без письменного подтверждения это просто слова! Только письменно!Тогда и в суде можно будет отстаивать свои права!