Хитрый ремонтник или клиент?

На этом видео он правильно говорит.
Он уже понес убыток на первой диагностике(потратил время).
И при повторном получении ему еще раз надо делать диагностику(потратить время).

Хотя он грубоват в других своих видео.

Это сообщение отредактировал Trit5 - 29.01.2025 - 21:18

Не. Нельзя пока ))
Просто устал.

Оригинальных диалогов мы не слышали.
Насколько могу судить из этого видео, при том, что сам нередко оказываюсь как по одну, так и по другую сторону подобной баррикады, клиенту была озвучена неисправность и стоимость ремонта, но не его способ.
А "умный" клиент решил, что раз умер мульт - значит, достаточно его заменить. И мастер, который в этом разбирается, уже не нужен, обойдёмся дятлом с паяльником. А оно так не сработало.

если "специалист" при первом обращении не может назвать вилку стоимости ÷2Кр. и ему надо всё разобрать, потратить время и усилия чтоб определиться, то эт херня, а не специалист. и на вашей технике он учится работать.
как только мне начинают рассказывать что "мы пока не знаем, причины бывают разные, надо 100500 тыров чтоб разобраться, а потом только приступать к ремонту... сразу посылаются нахер.
я сам авторемонтом занимался. и диагностикой клиента никогда не напрягал. я её для себя делаю. чтоб определиться окончательно. клиенту это не нужно и платить за неё ему не надо. я ему и результатов не скажу, и денег не возьму.

Мультик, бяка такая, без программирования ещё и не заведётся...
После замены его ещё конфигурировать надо под конкретную мать.

Раз он бесплатный, то, внезапно мой.давать на руки не обязан

Пойми, я разобрал бук, продиагностировпл, тот потом пошел к другому, а тот ушатал к примеру проц, коротнул случайно. По итогу, я должен чинить одно и второе за ту же сумму?

В сфере услуг такая херня постоянно! Буквально вчера съездил на замер по устройству кровли террасы. Все объяснил, рассказал, сделал расчет и озвучил стоимость работ с материалами.
Сегодня ответ: "-а сколько будет стоить смонтировать стропила, а обрешетку, черепицу и остальное, мы сделаем сами?"
Я ни чего не сказал, просто послал нахер в душе.
Если вы будете делать сами, нахера вы отнимаете у меня время и тратите свое? Вот нихера не понимаю таких заказчиков.

Фигасе, сколько плюсиков

Немного не так:

один хитровыструганный мудак остался без отремонтированного ноутбука, другая же сторона осталась при своём без последующего головняка от мудака и не потеряла ни деньги, ни нервы.

Таких клиентов - только так и наказывать.

Это сообщение отредактировал cromagnonman - 29.01.2025 - 22:45

Ибо нехуй!

Диагностика 90% ремонта.поменять детальку, многт ума не нужно, а вот найти эту детальку .. кстати, когда мне приносят аппараты, где делали диагностику где либо, и просят заменить, говорю. Ок, меняю, с вас столько, но без гарантии что заработает. Хотите чтоб заработало, мне нужно провести диагностику, ибо человек мог банально ошибиться.

А в чем наебали клиента?

Еслиб клиент обзванивал сервисы, где дешевле, он прав. А тут он приносит аппарат, потом забирает, где то с ним ходит, а потом приносит опять, да нахер такого клиента

Я тоже после первого хитрожопого соскока на второй подход уже клиента не беру. Прямо не отказываю, но выкатываю такие условия, что он отказывается сам второй и последний раз. Просто потому, что такой товарищ и после оказанной услуги найдет, до чего докопаться. А оно мне надо?

лень искать, тут упоминали мол 10 ремонт. да столько же такой же б/у стоит

а бывает даже так: приносят древность на c2d младшем и просят поставить винду и кучу программ, мол мы вас знаем а людей что объявления по 300 р клеят не знаем и не доверяем, пытаюсь объяснить, что такой ноут б/у стоит 2-3 тр, (они его потом продать хотели, как в последствии оказалось) а чтоб на их ноут все поставить, надо сначала от пыли почистить, термопасту поменять, жесткий диск проверить, и потом убить полдня или больше устанавливая ось и программы, в говорю согласны мое время оплатить хотя бы из расчета 500 р/ч , нет конечно! ну распрощались , пытались они и по объявлению вызвать, но когда мальчик зашел и ему сказали что дадут только 300 р т к больше нету, сразу сбежал. потом они еще в один сервис пытались сдать но там сразу отфутболили, ноут очень старый

Это сообщение отредактировал Виконт - 29.01.2025 - 23:17

Если бы. Есть телик, который делает мозги. Нашел микруху о 8 ногах, которую рекомендуют заменить. Сам не настолько рукастый. Начал искать мастера. Надо просто приехать и заменить микросхему. Если не заработает, как надо, то к мастеру вопросов нет. Если не сделал хуже. Так вот. 5 лет назад никто не хотел приехать и за 1000 просто перепаять 8 ножек. Стоимость детали отдельно по чеку. Все пишут или мало или вези на диагностику. Так что честных мастеров фиг найдешь

Размещено через приложение ЯПлакалъ

я правильно понимаю у вас уже лежал телевизор разобранный только припаять, или еще разбирать его?
ps хотя сдается мне что 8 ног это и память может быть , которую прошить надо, а еще учитывая сегодняшнюю ситуацию, когда куча пали и перемаркировки, человек вам должен найти, купить и нести за это какую то ответственность , а еще убить примерно 4 часа своего времени на дорогу

Это сообщение отредактировал Виконт - 29.01.2025 - 23:34

одно из главных качеств мастера одиночки или приёмщика, распознать проблемного клиента еще до того как он рот открыл)))

Ну, разумеется, нет. Ни в коем случае. Более того, я там выше писал, что вторая диагностика, по-хорошему, должна быть платной, а цена ремонта определяться заново. А еще лучше, если бы и первая диагностика была бы бесплатной только в случае продолжения ремонта у него же и в рамках одного обращения.
Только вот в видео нет ничего про ушатанный проц. Там стоимость выросла просто "потому что потому". И даже хрен бы с ним, пусть ставит цену, какую хочет, у нас нет каких-то ограничений по этому поводу. Но выставлять эту историю, как какую-то поучительную мораль - тут точно нет, это уже какая-то херня для самолюбования. Речь только об этом.

Авторемонтом говоришь. И за диагностику не брал говоришь. Про автоэлектрику где-нибудь слышал вообще?

Полностью поддерживаю коллегу.

Ибо нехуй. Нервы дороже.
Вы просто не видели что делают некоторые «щапосморюисправлюпочинюнахаляву»
А иногда ещё и паяльником тыкают.
Открыл, оценил, понял риски, выставил цену.
Пока аппарат гулял по сервисам и рукам - там банально может деталей не хватать.

Поэтому даже в компе поменять блок питания (да, 6 винтов и 3-4 разъема) - это 0.5 и даже можно за полчаса-час с тестами. А вот если кто то лазал - 2-3 дня минимум и рубль минимум сверху.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И по поводу ценообразования.
Большинству интересна цена итого. Без особых подробностей.

А хитрожопым надо работу отдельно, список микросхем, болтов, инструментов … и на каждую позицию ценник.

По итогу это расписать не сложно. С вот до вскрытия… это как операцию начинать без анализов и хотя бы опроса пациента.

Только не забывайте, схем на электронику в 98% нету. Даже у самых официальных официалов нету.
Не ремонтируют уже на компонентном уровне. Неиспрравное официалы собирают в кучу и на рефабриштнг. Очередь - в месяцах.
С во многих микросхемах уже индивидуальная прошивка и прописка одного к другому.
Тот же мультик между двумя рабочими ноутами перепаять - и хуй. Два нерабочих аппарата.

Как итог - при одинаковых симптомах - где то полчаса и всё понятно, а где то неделя ебли и не 100% решение.

Так что не то что по телефону, а и по виду на приемке хер скажешь стоимость итого. И если вам сказали цену сразу, то она завышена раза в два минимум.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не проще материнку поменять чем пеперепаивать мульты?

От таких хитрованов помогает правило: стоимость диагностики входит в стоимость ремонта, если диагностика без ремонта - плати деньги а удовлетворение любопытства.
С проектами на мебель также: заказываешь мебель - проект бесплатный или входит в стоимость, как назовёте, а если не заказываешь - по рыночным расценкам.

И проще, и не проще.
Давеча носил в сервис ноут с мультом как раз.
ITE такой был в наличии, прошивка есть, всё вместе по дружбе порядка 4,000.
Матери в СПб нет, в Москве нет, есть на Али. Два месяца, 27,000 и неизвестно, что приедет.