Звонок в суппорт Стрима в три часа ночи, до слёз....

Если эт не байан, и у чувага звездатый адвакат - стрим мона некисло пресануть за любезно предоставленное развлекалово

ЛитрВодочкин
они друг друга не слышали, один орал, а другой не слушал. все кАзлы!

ты просто не представляешь сколько "одарённых" звонит ночью с более "глобальными"проблеммами......это ещё не самый тяжёлый случай.....поверь!

а я однажды изза обрыва сто баксов потерял. куда плакать?

согласись виноваты не операторы,а условия договора,ибо там много уточнений,а операторы всихда,за всех отдуваються.....ведь не парень виноват в том что чел невнимательно читал?
ЗЫ хотя бывает всякое.......сам попадал на 60 уе...

Это сообщение отредактировал ЛитрВодочкин - 23.05.2008 - 02:00

надо было ему прямой номер черномырдина дать. это 1тонны в тротиловом эквиваленте.

Добавлено в 02:03

ну я раньше звонил оператору, а там бабушка сидит и не втыкает что куда " какой еще интернет шмынтырнет?" и носки вяжет. а сейчас хомоватый тип, мне больше с бабушкой общаться нравилось.

у таких компаний есть своя куча адвокатов которые натренерованы на всякие непредвиденные ситуации.....А по сути вопрос по поводу продолжительности сессии оговорен в договоре,так что это переходит в раздел "недочитал" А этим разделом пользуються ВСЕ компании на рынке услуг........

Я про то, что запись разговора покинула территорию стрима, и оказалась в тернете. Сомневаюсь, что это предусмотрено договором.

Это сообщение отредактировал YurFuck - 23.05.2008 - 02:08

виновных не найдеш.......а для общего развития пойдёт.......надеюсь хоть один из 200-т послушает и подмает насколько глупо временами выглядят претензии к людям которые это слушают,не по призванию,а по обязанности.......

Хахаталсо, рыдал и вновь хахаталсо!!!! Сначала подумалось,что это заказной развод операторов СТРИМа, с целью потом выложить запись в инет. К финалу уже стало казаться, что такую истерику на заказ сыграть под силу только артисту МХАТа, но артист МХАТа такими вещами никогда заниматься не будет.
А операторы, кажись, повидали на своем веку, судя по их олимпийскому спокойствию.
Гастарбайтер там, в записи, слышится дважды, как псих начинает произносить свой номер телефона - семьсот...и дальше вырезано.
Короче, Уральский, какой у тя номер, А?

Ну тада из самых благих намерений МГТС и сотовые операторы пусть выкладывают записи разговоров, почта копии писем, а паспортные столы и банки данные - вот посмеемся то)))

как раз личные данные были скрыты,всем дали послушать токо пару минут из работы суппорта....

Вообщето мне понравилось. Эт я так, представил себя на месте того чувака. Я в ТП тож не самый лучший клиент

мне кажеться я слышал твой голос..........)))))))))))))))))))

Это унылое говно в реале наверно тише воды
Яб нездержался послал бы его нахуй даже пусть бы меня с работы уволили )))

тебя не с работы просто уволят,на тепе отыграеться кампания.....ты заплатишь за все неудобства,будешь крайним.......

Чуть не умер от смеха, слушая истерику абонента.
Теперь серьезно. Для чего вообще нужен (за что получает зарплату) оператор техподдержки, не для того ли, чтобы разобраться в проблеме клиента (не всегда компетентного) и помочь?
В потоке сознания клиента мелькало, что разрывы, как начались, происходили несколько раз. При желании действительно разобраться в проблеме абонента, оператору достаточно было задать один-два уточняющих вопроса (несколько ли раз в сутки были эти разрывы и про тухнущий индикатор ADSL модема), чтобы выяснить, что проблема скорее всего не имеет отношения к пресловутому разрыву сессии раз в 24 часа. А он, зная, что клиент заблуждается насчет отсутствия рарывов раньше, продолжал зачем-то повоторять о разрыве раз в 24 часа и договоре. Так что неизвестно насколько интуитивно неправ истероид, спрашивая оператора "Ты что тупой?"
Оскорбления конечно недопустимы, и нужно просто прерывать разговор, но лично у меня возникли вопросы по поводу соответствия занимаемой должности оператором (в плане основных обязанностей: помочь разобраться в проблеме клиента и компетентности).

Это сообщение отредактировал ДядяВася - 23.05.2008 - 02:46

26 апреля - эт суббота, рынки закрыты)))
Он скорее всего чёт большое качал и давно, ещё и платное (стопудово порево)
Дисконект - вот и расстроился
А чуваку из тех. поддержки памятник поставить надо за терпение...

Хоть абонент и вызывает жалость, но только после того, как просидишь пол часа ПАДСТАЛОМ )))))

Это сообщение отредактировал DDT - 23.05.2008 - 02:45

ебана, каждый обвинятель вечно забывает про логи, которые перед глазами опера )

Так отчего истерил-то клиент, что у него происходило, судя по логам?

Это сообщение отредактировал ДядяВася - 23.05.2008 - 03:02

чего-чего? курить бросал, все просто. а тут еще и разрывы, косяки закончились, а эти сцуке последний кайф ломают

12 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
12 Пользователей: PIUN, feathers, ДядяВася, PazL, ПупкинъВася, Agressorrr, Klimentiy, quaker, Bublikov, feathers1, Dael, Berdisheff


вот где все)


Стрим молодец. ( оператор в смысле)

Это сообщение отредактировал PIUN - 23.05.2008 - 03:19

7661669...будет скучно - позвоню ему

dead7

млять...

Эт наверное Жириновский звонил

на цитаты можно растащить енту РЭЧЬ !!!!

"Вы меня довели до таких иступлений эмоций !!!!" © Уральский
"Зачем вы иступляете мои эмоции !!!!" © Уральский
"Да вы вообще не операторы, а вы ссуки и бляди !!!!" © Уральский
"Но у меня есть адвокат !!!!"© Уральский
"Я буду кайфовать тогда!!!" © Уральский
"Да Господи, что мне распяться вместо Христа !!! © Уральский

Это сообщение отредактировал ОтецАлексий - 23.05.2008 - 03:43