Был сегодня утром в конкретно этом почтовом отделении - получал сразу три своих посылки. Одну из них вообще по треку нашли. Все вполне благопристойно и культурно.
Мое лично мнение: автор ролика спровоцировал своим хамством сотрудницу и только этот кусок выложил в Интернет