Расскажу на своём примере, в прошлом году региональный оператор по вывозу мусора пару недель не вывозил мусор. При обращении к оператору у них отмазки то машина сломалась, то водитель заболел и на всё ответ, если не нравится, то согласно договора пишите акт, с двумя свидетелями, и отправляйте нам, мы пересчитаем. Ну при условии что в месяц 80 рублей, то получается весь гемор с актами на 40 рублей. Обратились в местную администрацию, у них ответ что всё согласно договора, обращайтесь к рег. оператору. Написали обращение в Роспотребнадзор и выяснилось что баки установлены не законно, по суду бак убрали. Администрация говорит что на контейнерную площадку денег нет, оператор говорит раз нет бака, то вывозить от дома не будем. Прокуратура говорит, что все взаимоотношения согласно договора, если есть разногласия то судитесь. Вот так и живём. Причем, всем жителям абсолютно похрен, там почти одни пенсы. И вы ещё верите в светлое будущее?