К - клиентоориентированность


Страницы: (8) 1 2 [3] 4 5 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

АМАЛКЕР

12.09.2023 - 17:22

Статус: Offline

Шпаломётчик

Регистрация: 21.04.13
Сообщений: 1505

Цитата (Telepuzik45 @ 12.09.2023 - 17:06)

Боюсь представить как консерву открывает.

[^]

stRoger

12.09.2023 - 17:22

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 26.03.14
Сообщений: 1622

Цитата (SurferNet @ 12.09.2023 - 17:19)

Цитата (stRoger @ 12.09.2023 - 17:00)

Цитата (shurup1977 @ 12.09.2023 - 16:59)

а я всю жизнь откручивал...

Лошара

Правильные пацаны их глазом открывают

А неправильные - шоколадным.

А это не наши

[^]

Arkalyk

12.09.2023 - 17:22

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 3.10.14
Сообщений: 1053

Цитата (Nov73 @ 12.09.2023 - 16:58)

Игорь Морозов долбойоб!

Это ты так открывал масло что ль?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Fodin	12.09.2023 - 17:25 [ показать ] -3
Статус: Offline Ярила Регистрация: 17.08.15 Сообщений: 8299	Морозов Игорь охуел по полной программе. Гнать его нахуй с работы на хуй.
	[^]

SurferNet

12.09.2023 - 17:27

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 12.12.12
Сообщений: 1248

Цитата (Nov73 @ 12.09.2023 - 16:58)

Игорь Морозов долбойоб!

Сам долбойоб! © Морозов Игорь

[^]

~~VitekG~~

12.09.2023 - 17:27

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 28.03.15
Сообщений: 7968

Цитата (Supershark @ 12.09.2023 - 16:57)

На горячую линию производителя надо отправить. Пусть узнают, какие клиентоориентированные сотрудники у них работают.
Минусит блин кто то….. Я в продажах 20 лет и могу сказать, что такой ответ сотрудника крайне не профессионален.

Это не то что не профессионально, это пиздец какой ущерб бренду. Интернет все помнит.
Пиздец будет региональному менеджеру. Ну если он не сынок чей-то. Тогда просто пожурят.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

dreamtry

12.09.2023 - 17:28

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.02.11
Сообщений: 4612

Цитата (igorvoschenk @ 12.09.2023 - 16:57)

Писать отзыв на подсолнечное масло и собственную криворукость демонстрировать. Нда...

Криворукий клиент тоже клиент.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

22stefan

12.09.2023 - 17:29

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 8.09.19
Сообщений: 549

Цитата (kredetz @ 12.09.2023 - 17:01)

А я вот что-то ни одного случая не припомню чтобы именно наши компании проявили клиентоориентированность. Западные - да, в т.ч. которые теперь "ушельцы", а от наших манагеров или отписки, или отмалчивание, или попытки любым способом перевести любую ответственность на кого-нибудь другого.

Ну мож, конечно, это я не знаю про такие случаи, а на самом деле они есть

Я взаимодействовал с сервисной службой НПП "Динамика" из славной Чувашии.
Гарантия на приборы у них 5 лет с даты поставки, закупили мы ихние жутко сложные штуки в феврале. За месяц до истечения срока гарантии сдали в очередную поверку и получили свидетельство о непригодности. То да сё, бараньи яйца - в сервисный центр я обратился в марте или даже в апреле, точно после окончания срока гарантии. Но отремонтировали бесплатно и оплатили услуги транспортной компании по 2 тыщи вёрст в каждую сторону.
Так что есть клиентоориентированные компании.

Это сообщение отредактировал 22stefan - 12.09.2023 - 17:29

[^]

~~VladimirSvt~~	12.09.2023 - 17:31 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 25.11.15 Сообщений: 1816	Было бы смешно если бы пришел ответ: "Здравствуйте! Хорошо, мы отказываемся от партии в 50 тысяч бутылок. Спасибо за совет"
	[^]

KAPAT07	12.09.2023 - 17:36 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 22.01.17 Сообщений: 4052	В МСК тоже не открывается. Выкинул нафик негодное! Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

UBAIIIKA

12.09.2023 - 17:37

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 30.05.14
Сообщений: 501

Цитата (Supershark @ 12.09.2023 - 16:57)

Возможно это не первое письмо открывальщика. Писать жалобу из-за того, что ты не можешь открыть бутылку масла??? Есть тут ещё такие у которых не получалось? Перекличка рукожопых!)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

UBAIIIKA

12.09.2023 - 17:38

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 30.05.14
Сообщений: 501

Цитата (22stefan @ 12.09.2023 - 17:29)

Ты сравнил приборы с бутылкой масла?))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

flybug	12.09.2023 - 17:41 [ показать ] 5
Статус: Offline Приколист Регистрация: 10.11.14 Сообщений: 323	Вот так и работает "черный пиар". Уверен, что большинство, читающие этот топик, свое следующее масло купит именно "Злато", что бы самому себе доказать, что он не долбоеб и сам смог его открыть, а не как тот придурок, из за которого натянули менеджера Игоря Морозова. Маркетологи "Златы", браво. Вот реальный пример, когда маркетологи отрабатывают свои деньги на все 100%.
	[^]

Сидорок

12.09.2023 - 17:42

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 14.04.16
Сообщений: 1331

Цитата (VitekG @ 12.09.2023 - 17:27)

Цитата (Supershark @ 12.09.2023 - 16:57)

Это не то что не профессионально, это пиздец какой ущерб бренду. Интернет все помнит.
Пиздец будет региональному менеджеру. Ну если он не сынок чей-то. Тогда просто пожурят.

Ущерб бренду? Смешно. Да похрен всем. Если "Злато" на 30 копеек дешевле будет, никто про этот случай и не вспомнит.

Да о чём я говорю, кроме тех, кто на ЯПе это прочитал, никто и сейчас не знает.

[^]

~~lolyloly~~	12.09.2023 - 17:45 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 3.07.14 Сообщений: 2030	Отзыв на гирю не оставлял ещё? Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

sergey57949

12.09.2023 - 17:49

Статус: Offline

Балагур

Регистрация: 31.01.12
Сообщений: 882

Цитата (kredetz @ 12.09.2023 - 17:01)

Истину глаголите.
Я представителям DMG в России звоню и говорю про косяки.
Мне отвечают - иди нахер серийное производство, ни чего менять не будем.
Пишу на российском профильном форуме злобный отзыв.
На следующий день звонок из Италии -вы чем то не довольны?
Объяснил суть претензии, с чем то согласились, на что-то пообещали подумать.
Нашим пишешь, либо не отвечают, либо шлют.
Итальянцы отвечают в течение получаса.
Вот это клиентоориентированность.

[^]

~~Завтрамэн~~	12.09.2023 - 17:49 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 25.01.18 Сообщений: 6273	Я сначала в подписи манагера прочитал "Маслоатракционный завод ЮГ Руси"...
	[^]

flybug

12.09.2023 - 17:53

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 10.11.14
Сообщений: 323

Цитата (Сидорок @ 12.09.2023 - 17:42)

Цитата (VitekG @ 12.09.2023 - 17:27)

Цитата (Supershark @ 12.09.2023 - 16:57)

Ты зря так.

"Злато" - на самом деле, хорошее масло, лет 20-ть беру только его.

У нас, да ДВ, видимо установка такая, если масло - то "Злато", мука - "Макфа",
майонез и кетчуп - конечно, корейский "Оттоги".

Все остальное - от лукавого.

Это сообщение отредактировал flybug - 12.09.2023 - 17:55

[^]

OmonRa1982	12.09.2023 - 17:58 [ показать ] 0
Статус: Offline Разведчик Регистрация: 16.06.14 Сообщений: 3508	Это Ростов, хорошо что не приехал Морозов и не отхуячил. В Питере вообще расчленили бы. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

HacpyBDylo

12.09.2023 - 18:00

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 18.08.23
Сообщений: 375

Цитата (Сова82 @ 12.09.2023 - 17:01)

А я на плите нагреваю шпажку металическую и прокалываю крышку. Чтоб струйкой наливать масло.

Да ты гений!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

tayph	12.09.2023 - 18:13 [ показать ] 5
Статус: Offline ласковый засранец Регистрация: 18.02.15 Сообщений: 893	Вот как хотите, но уже не первую бутылку масла не могу за петельку открыть под крышкой. Петелька тупо рвётся и приходится ножом целку выковыривать. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

zyablic

12.09.2023 - 18:18

Статус: Offline

отпусти меня, чудо-трава

Регистрация: 26.02.14
Сообщений: 2320

Цитата (dan21099v @ 12.09.2023 - 16:58)

Нормальное было обращение, без оскорблений и хамства. Спец по рекламациям маслозавода просто сам мудак

Просто его уже заебали криворукие дебилы.
Он, ведь, тоже человек

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

iam2old4this

12.09.2023 - 18:20

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 12.10.14
Сообщений: 365

Цитата (Hakunin @ 12.09.2023 - 16:59)

Бывают, что хрен пломбу сорвешь на новой бутылке.

Подтверждаю. Иной раз плоскогубцами отрываю.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

alef78

12.09.2023 - 18:20

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 31.08.22
Сообщений: 4989

Цитата (OSM @ 12.09.2023 - 16:57)

Морозов прав

Сомневаюсь. Мне попадалось масло, не помню, злато или еще какое-то, которое открывалось оочень плохо, и с применением ножа. Петелька для открывания ничего не открывает, если дернуть посильнее, то просто отрывается.

[^]

Akela76

12.09.2023 - 18:20

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 3.09.10
Сообщений: 3157

Есть ответ от компании-производителя:
Продолжение поста «Офигеть конечно работа с отзывами и обратная связь»

Цитата

Обновление информации. Пришел ответ от компании

Добрый день, уважаемый strelokwmz
Группа компаний «Юг Руси» заботится о качестве выпускаемой продукции. Важным элементом контроля качества является обратная связь от потребителей. К сожалению, Ваше обращение по вопросу упаковки масла «Злато» было направлено на адрес contact@golden-seed.ru, используемый мошенниками. Единственным адресом, используемым ООО «МЭЗ Юг Руси» для получения жалоб и предложений потребителей, является адрес contact@grain.ru. Использование мошенниками ложных сайтов производителей является актуальной проблемой для многих производителей, включая нашу компанию. Благодарим Вас за информацию. Она будет передана в правоохранительные органы.
Что касается вопроса с крышкой масла «Злато», просим прислать на адрес sovetnik@grain.ru фото верхней части бутылки, где нанесена дата производства и номер смены. Наша служба качества проведет проверку. Также будем благодарны, если Вы пришлете номер телефона для обратной связи.
В связи с тем, что описанный Вами досадный случай хамского тона общения с потребителями от имени производителя стал результатом действий мошенников, просим Вас проинформировать об этом читателей Вашего поста и затем удалить соответствующую публикацию https://pikabu.ru/story/ofiget_konechno_rab...s_otzyivami_i...
С уважением,
Заместитель Генерального директора
ООО «МЭЗ Юг Руси»
Сергей Каменецкий

Это сообщение отредактировал Akela76 - 12.09.2023 - 18:21

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 64610
0 Пользователей: