О нерадивых юзерах и терпеливом сисадмине

Работаю в сервисе, пару дней назад пришел клиент с четким, казалось бы, желанием- заменить видеокарту в системнике. Говорит знакомые "тыжпрограммисты" так сказали. Ну да ладно, проверил старую видюху на другом компе( на всяк случай) артефачит. Поставил новую, ставить дрова- хуй там был, комп только в сэйф мод запускается, опа вот это решение, принудительно включить загрузку в безопасном режиме. Ладно, меняю параметры запуска, ставлю дрова, отдаю клиенту.
Сегодня апогей апофеоза- приходит с системником и тетрадным листком. Далее с листа постараюсь дословно:
Антивирус Аваст постоянно требует какие-то разрешения, он стал полноправным хозяином компьютера, где это видано что хозяин компьютера не может ничего делать?!
Перестал устанавливаться фон рабочего стола, в правом нижнем углу появилась надпись что я пользуюсь нелицензионным ПО( у клиента ломаная 7 максимальная)
Кстати в итоге свою учетку он вообще нахрен убил.
И еще посовещавшись с женой он решил что ему подменили корпус!!! Раньше якобы он был на 5см. выше.
Завтра постараюсь скан листа выложить отдельным постом.

сорри, не заметил что ответил не туда, подумал что выскочка из школоты :)

отличный пост! Спасибо ТС-посмеялась от души!! И да- железных тебе нервишек!

Человечище!!! Я тебя понимаю! Ты из тех кто поможет через дорогу перейти, сумку тяжелую донести, уважаю!

Можно было учить всех в линейной прогрессии. Тоесть научить одну самую продвинутую и забить на всех. Она в свою очередь учит следующую менее продвинутую. Затем они 2 учат других 2, затем 4, 8, 16 и т.д.

Грамотный админ по совместительству еще и психолог и оратор.

Я сопровождаю софт уже 10 лет :( да именно так грустно, :) потому что заявки закрыть поле на редактирование когда солнце находится в такой широте (условно) - выбешивает, но что поделаешь - делаешь :) главное потрм не забыть что солнце на такой широте блокирует поле :) всё условно, но факт :)

Добавлено в 20:25

да ты оптимист :)

Да хоть обпосылайся, сам в ИТ уже 12 лет, и работал очень много хде, и в госструктурах тоже, насмотрелся на вас всезнаек ниибаццо. Только ценник вашим знаниям место и определяет как раз. А бабушек, которым вхуйнеуперлось что то изучать на старости лет, что руководство впаривает, тупыми называть, - это минимум не этично! Да и не по статусу, вам волосатикам прыщавым, чему то учить людей с мед образованием.

Эх в середине девяностых была у меня в отделе диспетчерская служба укомплектованная бабушками от 60. Сделал просто в экселе диспетчерскую сводку с автоматическим формированием отчётов на отдельных листах. Бабушки тупили тупили и начали начинать бунтовать против прогрессу. Собрал профсоюзное собрание службы и сказал - через месяц все мои диспетчерши будут дружить с компьютером и работать с данной сводкой, заполнять и отчёты выводить. Сделал паузу и добавил - обратите внимание я сказал все работники службы, но не сказал что это будете Вы, на всё воля Ваша, решайте. Не прошло и месяца как всё заработало должным образом, ни одна из бабулек не отдала прерогативу работать со сводкой никому, только сами. Такое вот простое стимулирование, без угроз уволить и прочих обзываний.

Это сообщение отредактировал MnenravitsYP - 20.05.2014 - 20:27

Я сам такой, до сих пор не знаю, что такое браузер.
По-навыдумывали, блять, слоганов.

психолог, блин :)

ИМХО :
"А кому поверят Васе или сисадмину? Как ребенок, ей богу."
Админ лицо не заинтересованное, действующее согласно регламентам -- весомый аргумент.

Ты понятия не имеешь как работает сеть.
"А пароль e-mail ты тоже скинешь на контроллере домена?"

Меняем схему и ставим postfix без костылей к AD

ну и например доступ к шаре с NTLM на доступ по e-token ))) сломалась схема единого входа ?

Дружище расширяй кругозор кроме винды есть более достойные системы

раз уж разговор про безопасность, начни с DLP (Data Loss Prevention)

Это сообщение отредактировал McZen - 20.05.2014 - 20:37

ну всё, теперь кому-то не хватит

НАДО просить доплату за таких юзверей!!!

ибо при устройстве на работу(или уже работая) эти твари спокойно ЛГУТ, ставя галочку в графе:"уверенный пользователь ПК"

Это сообщение отредактировал Fiendrus - 20.05.2014 - 20:50

2 профессии где я не буду работать никогда..... Сисадмин и инструктор по вождению легкового а/ м. Нервы ни к черту. А сидеть не хочу.

Проникновенно, знакомо. Не могу не позеленить. Прям в душу запало.

Хотел бы узнать у человека из минздрава. Когда карточки на компе будут оформляться? И рецепты кстати тоже. Почерк доктора -- любой шпион позавидует. Хер чего разберешь. Даже с бутылкой. Но вот прикол - в аптеке влет все понимают . Я не про латынь. Про то , что на Русском пишут.

пока у меня есть тупые юзеры - я сыт и пьян...
а вообще хуй знает... сегодня дядька мой родной пришёл(78 лет) говорит собери мне комп, а то я уж с работы уволился, (стажа 55 лет) - буду вот комп изучать чтоб не скучать...

Это сообщение отредактировал КоSяк - 20.05.2014 - 20:57

А как насчёт того, чтобы заказать софт, который бы по конкретным данным выводил на печать документ нужного и заранее правильного формата, с обработкой ошибок ввода данных то есть? вопрос риторический. Просто как вариант. На сайте ФНС есть программы для генерации нужныхдокументов по конкретным данным. Древние очень, овых так и не заказали, тем не менее - один раз заморочиться по полной, а уж после - только изредка, по мере глобальных изменений в технологиях.

А зачем админу считать рентабильность своей работы? Он себе сам зарплату платит чтоли?

А в чем проблема? надо отдать должное этим людям, Вы знаете как лечить ту или иную болезнь? Эти пожилые люди знают, и они работают в медицине. Пусть лучше меня лечит пожилой врач, который ничего не понимает в компьютерах, чем сопляк сидящий в своём смартфоне и ничего не понимающий в медицине...

О, великий админ! Я не предлагаю Вам поменяться местами с бухгалтером или врачом - Вы в этой сфере полный ноль, это бесспорно.
Не хочется даже с Вами вступать в диалог, скажу только что я НЕ БУХГАЛТЕР, работаю в сфере СМИ, в совершенстве владею программами верстки, видеомонтажа и 1С, который все админы так не любят, конечно.
И, к слову, я получила образование в советском вузе по специальности 0608, реально опытные админы меня поймут. К сожалению, гарнизонная жизнь не всегда давала возможность работать по специальности, поэтому я сейчас не админ, о чем, кстати, не сожалею.

Профессиональные админы не ноют в инетике.

Не понимаю, в чем проблема с обучением? Наверно в неумении учить! Этим страдают многие админы. Но для этого должны быть специальные люди, которые именно умеют учить.

Сама преподавала на курсах пользователей ПК и операторов ЭВМ от центра занятости. Ученики были разновозрастные и молодые и за 60. Ничего, спустя 100 или 200 часов прекрасно умели пользоваться ПК: офисные программы и интернет. А большего им и не требовалось.

У меня однажды проблема возникла когда пришел инвалид с одной рукой. Вот тогда дома я каждый вечер голову ломала как бы пальцы ему развернуть чтобы клавиши нажимать. Ничего, справилась. А мои объяснения во время занятий он еще и на диктофон записывал чтобы дома тренироваться.

Так что ТС смирись с тем, что не дано тебе учить и займись другим делом.

Заметил, что дело не в том, что люди зрелого возраста тупые, а в том, что они боятся сделать или нажать что-то не то. Например молодежь наклацает клавиш, даже если не знает, просто интуитивно. Кто-то верно, кто-то не верно. Но это уже опыт.
Люди старшего поколения, например моя мама, боятся вообще проявлять инициативу с тем же планшетом. Она лучше подождет, когда я буду в гостях, чтобы спросить куда нажимать и как что-нибудь скачать. Уж не знаю, откуда в ней эта неуверенность и боязнь, но я ей всегда твердил и твержу "не бойся сломать, не бойся что-то сделать не так, делай то, что считаешь верным". Но она все равно действует сугубо по алгоритмам, которые я ей показал "включить то, нажать сё, выключить так-то".
Смирился в итоге)