Ростелеком

оо, ебнрт. с этим тезизом многие не согласятся. пальму первенства готово оспорить огромное количество организаций

Это сообщение отредактировал pushfold - 4.05.2025 - 21:26

Можно следом перерасчет сказать чтобы сделали

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У них такие все операторы там походу.. сталкивались проще от провайдера, чем объяснить что нужно...

через месяц она опять появится )

Во-первых, в ТП надо еще суметь дозвониться - вечно все линии заняты. Во-вторых, в их ТП работают порой такие кретины, что бот по сравнению с ними - гений. , пля, ПОЛТОРА!! часа отключал стационарный телефон через службу ТП, общаясь с каким-то Насраллы при том, что я живу в Кировоской области

правильно поставленный вопрос и оператор соединяет без каких либо проблем

не стоит думать что вы умнее оператора.
порой абон выразить мысли свои ни хуя не может, и думает что оператор телепат.
но и операторы порой пиздец как тупы, увы это проблема всех контор где есть служба поддержки.

Ну я про тенденцию. Иногда по работе приходится звонить во всякие конторы, где бот отвечает. С "Ростелекомом" дел не имел никогда, слава Богу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Они аккуратно раз в три месяца пытаются это провернуть. Я с ними пару лет ругался на эту тему. Как обычно "первый месяц бесплатно, потом 99 рублей". И хрен отключишь в личном кабинете.
Подавал заявку на отключение и ждал. Естественно не отключали и выставляли счет. После чего я с ними общался через "вконтакте", совал носом в заявку и объяснял, что оплачивает тот, кто подключал опцию. Я не подключал, а посему оплачивать не буду. Что не нравится - в суд. Отключали и предлагали оплатить, мол они в следующем месяце пересчитают.
Хрен им! Перерасчет требовал сразу. Соглашались, ибо деваться им некуда.
После пары лет таких разговоров занесли меня в "черный список" и теперь даже не пытаются провернуть что-то подобное.

Да, хорошая опция.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С технарем ты общаться будешь лишь тогда, когда твою заявку примет оператор, который сначала тебе вынесет мозг "перезагрузите роутер, выткните и воткните приставку, замените батарейки в пульте". После того, как оператор поймет, что он нихрена не может, он примет заявку и она упадет мастеру по обслуживанию абонентов. И уже он сам перезвонит тебе, чтобы уточнить детали и когда ты будешь дома.

ну давайте ну не пиздите. хоть какой вопрос.

оператор не имеет права связывать абонента (хоть юрика, хоть физика) с инженером, за это можно получить прям пиздюлей (по цепочки получат начиная от руководителя службы ТП заканчивая самим оператором), только сам может спросить через заявку что-то у инженера.

Это сообщение отредактировал misterbob76 - 4.05.2025 - 21:33

можно посмотреть те передачи, которые показывали вчера

Это сообщение отредактировал Юджин305 - 4.05.2025 - 21:31

Что людьми движет с ними связаться-это ж мошенники

Размещено через приложение ЯПлакалъ

оператор сидит где-нибудь в Калининграде, а ты живешь в каком-нибудь Мухосранске. Так что оператор в душЕ не ебет как дозвонится до мастеров, которые обслуживают твой город

Это сообщение отредактировал IdiotwithGun - 4.05.2025 - 21:33

с первого раза не всасывают.
Не знаю может жулики звонят, но от имени Ростелекома с Башкортостана предлагают интернет. А за чем, если у меня их 10!?

Никто никого не проворачивает, просто всем навялили интерактивное ТВ и абоненты щелкая еблом и пультом хуярят себе проблем на голову

сама наивность- искать логику в действиях ростелекома

у вас слабое знание что да как.

Кто помогает работать абону

- тех подержка (может общаться с абоном) - решает легкие проблемы не технического характера
- монтеры (может общаться с абоном, но в теории) - ездит по домам бутает коммутаторы или их меняет, кросирует линии.
- инженер ответсвенный за регион (категорически не общается с абонами) - царь и бог , умеет все починить.

Это сообщение отредактировал misterbob76 - 4.05.2025 - 21:37

был изначально на ростелекоме ...

еще с dial-up, isdn, потом включился на etth ...
по улице "белый медведь" pon тянет ... включился на него ...

но плин оторвался провод, волокно в смысле, две недели ждал ...
начал pon тянуть ростелеком, включился на него, они приезжают ежели чего на следующий день ...
а тв нет, у меня смарты телевизоры ... зачем ?

Это сообщение отредактировал stariy12345 - 4.05.2025 - 21:36

вот правильно делают, что таких тугих не допускают к ценным людям

Я три года отработал в РосТелеКоме мастером по обслуживанию абонентов в небольшом городе

Да этот ушлепский вибратор видимо спецом это делает, чтобы максимально накрутить тариф и усложнить возможности отписаться/избавиться от этого недоразумения в виде ростелеком!

Я пытался отключить их у себя дома. Зашел в кабинет на их сайте. Подал заявку на отключение их телевидения. Мне пришло уведомление, что услуга отключена и заявка исполнена. Но потом, внезапно, оказалось, что это не так. Счета на оплату как приходили, так и продолжили приходить. Оказывается, что в самой крупной и «продвинутой» ИТ-компании нашей необъятной страны, чтобы отписаться от их услуг необходимо лично приехать к ним в офис и лично об этом заявить! Подозреваю, что после этого надо будет еще и дождаться, в будний день, когда домой приедут их мастера, чтобы они лично перегрызли коаксиал до моей квартиры, который идет на лестничной площадке от щитка.

Уроды!



Это сообщение отредактировал Zarin38 - 4.05.2025 - 22:16

Эти уебки мне тоже эту услугу пытались впарить. Смотрю в личном кабинете подключена эта услуга бесплатно 1 месяц, как раз осталось 2 дня. Звоню, отключайте. Ответ- конечно, через три дня отключим(то есть после списания денег). Я на него наорал и он сразу отключил. Но с такой наглости я охуел

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ага ага, я работа... в РТ 10 лет. РСПД, если вам это что-то говорит.
ведущий инженер.

А вы работали просто монтером, вы даже не технарь, и доступа у вас нет ни на КД ни на DSW ни на маршрутизаторы AR DR
ни ГП ни ТТ вы решать не умеете.


то что в вашем поселке абона соединяли с инженером, так вас палкой с гвоздями бить надо

Это сообщение отредактировал misterbob76 - 4.05.2025 - 21:44