Вляпались в Ситилинк

Когда оставляешь предоплату - всегда начинается хуйня. ВСЕГДА.

Реально отстали. Через мегамаркет. Практически половину вернут денег обратно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А дальше?
Ваши деньги точно так же там зависли бы. В мегамаркете вообще статус заказа - "продавец собирает заказ".
Больше похоже, что они в паре крутят эти деньги, я ведь не такой один, при нынешней ставке ЦБ 16% годовых, норм бизнес.

Доставка - Ситилинк.

Много лет заказываю в Ситилинк разное, проблем не было. Зачем метаться, пока не пришло сообщение о том, что товар доставлен, не понимаю.

Может Ситилинк помешал каким нибудь эдьдорадо, что появляются такие статьи?

Что то ТС не договаривает. В Ситилинк заказы без предоплаты. Это юрикам полная оплата. Физлица до 150тр спокойно могут заказать.
Я сборку ПК там заказывал, они его собирали. Оплатил по факту получения.

стиралку недавно заказывал с доставкой и на 4 этаж. без проблем, привезли, подняли, оглядел. рассчитался именно той суммой что при заказе была.
Если у вас сбой произошёл, не стоит на всех кидаться.

Ситилинк не оправдываю, но предновогодние дни не самые удачные для заказа. На своем опыте убедилась - заказывала комп. кресло (не у ситилинка). Кормили завтраками почти 2 недели. И все эти дни пришлось сидеть на табуретке. Жопа от нее была квадратная. Да еще этот сраный локдаун был, не съездишь никуда, сразу не заберешь из магаза.

Это сообщение отредактировал JaneS - 29.12.2023 - 18:41

Целиком все читали?
Ждал доставку два дня, потом отказался, когда ее переносить попытались в очередной раз.

Читала. Написана какая то хрень, не имеющая ничего общего с тем, как доставка в Ситилинке происходит.
Претеннзии могут быть, вероятно, к Мегамаркету. Но это совсем другая история

Товар может и завис бы, но деньги нет, у Ситилинка есть оплата при получении, можно конечно и на сайте оплатить, но я обычно в пункте выдачи оплачиваю.
Вы оплатили Мегамаркету, он передал заказ и деньги Ситилинку, тот отдал товар в доставку(свою, а может и Мегамаркета, у Ситилинка доставка на аутсорсе, аутсорс не справляясь может отдать еще кому либо) товар катается, вы нервничаете и отказываетесь от него в момент его путешествия по городу, а может и между городами, со склада какого ни будь партнера. Пока товар не окажется снова на складе Ситилинка, или его партнера, деньги они вам не отдадут.
Как то так.

Вот и ответ на вопрос.
1. Мегамаркет не возвращает покупателям деньги сам, по их правилам это должен сделать продавец. Это самая неприятная черта Мегамаркета, ибо остальные маркетплейсы обычно денежные вопросы с покупателями решают сами.
2. У Мегамаркета крайне скудная собственная логистика, как правило доставку осуществляют нанятые компании, часто например СДЭК.

В описанной ситуации СДЭК проебал заказ где-то. Пока Мегамаркет не определится, где товар и либо не вернёт его продавцу, либо не подтвердит, что товар утерян и Мегамаркет берёт на себя ответственность перед продавцом за утраченный товар, продавец никакие деньги никому возвращать не будет, потому с точки зрения продавца он товар Мегамаркету передал и деньги за товар получил, так с каких щей что-то возвращать?
В общем, ТС, вас ждёт долгая и нудная переписка с Мегамаркетом в процессе розыска потерянного товара.
И не надо гнать на Ситилинк, вляпались в не в Ситилинк, а в Мегамаркет.

Это сообщение отредактировал Гаррет - 29.12.2023 - 18:48

Так я Вас смогу убедить, что была предоплата?

Это бизнес-по русски, детка)))
Когда ты, как клиент, интересен только до момента передачи денег. Всё!
Как только заплатил-давай, до свиданья!
Мы летом покупали диван с реклайнером в домашний кинозал, выбрали в салоне, прям в наличии он был. Продавец спрашивает-вы как оплатите, сразу или авансом часть внесете? Нам пофиг, говорим, давайте сразу, вообще не проблема. Оплатили. Ок, ждите, завтра до 11 вам позвонят доставщики и привезут.
Завтра в 11 конечно никто не позвонил.
Стала звонить сама...доставка начала: "вот сегодня не привезем, у нас сломалась газель...бла-бла-бла..."
Говорю: "мои проблемы? он у вас, блять, в салоне стоит, бери яндекс такси грузовое и вперед!"
Привезли...и вот оно надо? За свои, немалые очень, бабки еще и выяснять там звонить, ругаться...
Поэтому вот вам аванс 2000-3000 и пиздуйте с богом, везите...
Хотя стол тоже с опозданием на 10 дней привезли, но мне надо было, как в салоне, тока с перламутровыми белыми ножками, предположу, что немного дольше изготавливали, да и заказов перед НГ много.
Поэтому только крошечный аванс, что побуждает быстрее привезти вещь и получить свой остаток.

Полтора года наблюдал за динамикой цен между давно устаканившимся ДНС и недавно заведшимся в Иркутске Ситилинком..
В один прекрасный день, решился на покупку..
Оформляю заказ, а ни точек самовывоза, ни доставки не предлагает. Оформить заказ до конца не получается, иду с вопросом в техподдержку, получаю ответ: иркутск Ваш - говно, и Вы - говно, мы больше не работаем в этом бомжатнике, прощайте.
Чую - провидение спасло от сотрудничества с этими магнатами..

ТС купил через Мегамаркет.
Это называется "связался со Сбером".

Я выше отписался уже, доставка Ситилинка и про...б целиком на Ситилинке, не стоит их выгораживать.

Вы можете выбирать способ оплаты при оформлении заказа.

никогда с Ситилинком не было проблем, что я делаю не так?

Так и надо было тогда покупать напрямую у Ситилинка с оплатой при получении, а не ебать мозги со Сбером. Нет, бонусов "спасибо" захотелось.
Сам себе злобный буратино.
Обращение-то хоть в поддержку на Мегамаркете создал или позвонил в Ситилинк и сидишь ждёшь?

Вот из-за таких пиздоболов-неучей народ и стремается платить онлайн.
А деньги, которые вы заплатили картой, вернуть гораздо проще, чем налом. Деалете звонок в банк, говорите, что хотите вернуть деньги, так как товар не получен и вообще вы передумали, тот запрашивает у магазина доказательства, что товар был отдан клиенту (ну чтобы на пищдобола клиента не нарваться, типа тот товар получил и хочт бабло вернуть). У магазина доказатльств нет. Бабки через некоторое время возвращают клиенту.

Охуенные спецы в полиции. Что такого "дистанционная торговля" и какими правовыми актам она регламентируется, они конечно не слышали. Вот кого на переаттестацию отправить надо.

Щас бы пытаться найти трезвых грузчиков/доставщиков в конце декабря, а потом еще после 25-го требовать возврата денег от любой конторы, и думать что они будут обработаны сиюминуту, патаму шта я клиент хуент и т.д.
АЛО блять, после 15 декабря грузчики бухают, у них пиздец сколько заказов и явно не на 11500, девочка из кол-центра всегда будет пиздеть что все хорошо, потому что ей за это платят, а банки после 25го нахуй шлют как и бухгалтера, чтоб не наебаться и бабки вам вернутся дай бох с 9 по 11 января.
каждый год одно и то же

Года три назад у них холодильник покупал, такая же ситуация была: предоплата -> обещание доставки через пару дней -> привезли с опозданием. Как понимаю - такое нужно покупать самовывозом, с оплатой кэшем на месте?

Шта?!
Банк...запросит у магазина...
Ой, не могу))))))))
На банки.ру такое напишите, пусть сайт ляжет от смеха)))))