На OZON не публикуют отзыв о бракованном товаре


Страницы: (9) « Первая ... 5 6 [7] 8 9	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

bvg84

19.06.2021 - 23:49

-2

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 7.11.14
Сообщений: 16

Цитата (Meremendek @ 20.06.2021 - 02:32)

...
ТС в своём отзыве пишет и косвенно признаёт, что не уверен в работоспособности своего смартфона. Думаю, если бы отзыв был написан в ключе, «этот аккумулятор не работает, другой поставил всё работает», то Озон этот отзыв оставил.
...

1. Скорее из п. 2 моего отзыва косвенно следует, что дело все таки в аккуме, т.к. про зависания написано, цитата: "при старом аккумуляторе такого не наблюдается никогда". Если я явно не написал, что старая батарея держит заряд лучше, это не значит, что проблема в смарте.
2. Про разрядку за 4 ч есть уже один отзыв на этот аккум. И в отзыве не написано, что со старой батареей держит заряд лучше. Озон что-то не стал придираться и опубликовал такой отзыв. А мой подобный отзыв уже видимо лимит на негатив превысил.

Скрытый текст

https://www.ozon.ru/product/akkumulyator-samsung-galaxy-note-3-n9000-n9005-b800bc-3200-mah-180774364/reviews/?page=1&sort=usefulness_desc

[^]

DNW	19.06.2021 - 23:50 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 6.05.15 Сообщений: 10492	Хз как с крупняком, но в плане мелочуги у озоны лояльная политика. Например когда я заказал там видяху и доставку задержали они мне накинули питик на счёт. Один раз заказывал соусы и один из соусов чуть пролился - тоже вернули стоимость Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Брэзинбур	19.06.2021 - 23:53 [ показать ] 0
Статус: Offline Синий инопришеленец Регистрация: 15.01.21 Сообщений: 2065	Поломал глаз от какчества и скринов и батары... Чувак, ну брак есть брак, когда у тебя 1000 наименований и ты продал брак, тебе вернули и ты добросовестно заменил - это одно, когда послал - это другое. Следовательно, если тебе обменяли брак, схуяли тогда срать отзывом негативным? Нормальный ответ у магаза. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Dalnoboi721	19.06.2021 - 23:54 [ показать ] 1
Статус: Offline Шутник Регистрация: 28.02.21 Сообщений: 30	Самая адекватная, пока ,контора. Правда ценник великоват, по сравнению с конкурентами. За несколько лет вернул только один товар. В описании одно, по факту другое. Товар вернул без проблем.Оставил плохой отзыв о продавце и пожелание изменить описание. Отзыв заблокировали, но начислили бонусные баллы. ТС, тебе их, скорее всего, тоже подкинули?
	[^]

~~melarosa~~	19.06.2021 - 23:56 [ показать ] 1
Статус: Offline Столичный Шут Регистрация: 9.02.12 Сообщений: 913	Азоны, амазоны, фармазоны, либерсоны... Алики-хуялики и прочие подвалики Всё вы не тем и не там закупаетесь
	[^]

Imerion

20.06.2021 - 00:02

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 29.11.20
Сообщений: 394

Цитата (КОРОВКИН @ 19.06.2021 - 23:16)

Нахуя мне эти истории и что кто-то там с кем-то борется.
Я ПОТРЕБИТЕЛЬ и мне нужен КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ЗА МОИ ДЕНЬГИ

Мне хватает борьбы, государство подкидывает. А ОЗОН - ГАВНО

Лечи нервы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

techalex

20.06.2021 - 00:05

-2

Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 13.07.11
Сообщений: 170

Цитата (bvg84 @ 19.06.2021 - 23:49)

Цитата (Meremendek @ 20.06.2021 - 02:32)

Скрытый текст

https://www.ozon.ru/product/akkumulyator-samsung-galaxy-note-3-n9000-n9005-b800bc-3200-mah-180774364/reviews/?page=1&sort=usefulness_desc

То есть вас не смутило, что все в отзывах пишут о быстрой разрядке? Ну хуле, конечно, ведь всего сука 790 рублей, надо брать. И похуй что там написано - страна изготовления китай

Это сообщение отредактировал techalex - 20.06.2021 - 00:05

[^]

~~Михаил45~~

20.06.2021 - 00:14

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 9.07.15
Сообщений: 6203

Цитата (Reichstag @ 19.06.2021 - 18:09)

Пиши на VC.ru, там можно получить прямой ответ от представителя озон.

Но в целом они правы, брак бывает у любого товара. Просто возвращаешь или меняешь, и уже на исправный пиши свой отзыв.

Если будет много отзывов о браке, то люди задумаются, покупать ли его вообще, а то потом трать своё время на возврат и так далее.
Так что любой отзыв должен публиковаться.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

techalex

20.06.2021 - 00:18

Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 13.07.11
Сообщений: 170

Цитата (Михаил45 @ 20.06.2021 - 00:14)

Цитата (Reichstag @ 19.06.2021 - 18:09)

Если будет много отзывов о браке, то люди задумаются, покупать ли его вообще, а то потом трать своё время на возврат и так далее.
Так что любой отзыв должен публиковаться.

Мне одна тупая пизда уронила рейтинг поставив единицу и написав, что ей приехала чашка не новая. Сука, чашке 120 лет, и у меня антикварный магазин и везде, везде блять написано, что состояние товара соответственно возрасту!!!
Это тоже по вашему правильный отзыв? Да к хуям таких экспертов с их отзывами

[^]

Meremendek

20.06.2021 - 00:18

Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 19.06.21
Сообщений: 155

Цитата (КОРОВКИН @ 19.06.2021 - 20:16)

OZON днище - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ

Сама говноплощадка так устроена, любой продавец, через посредника OZON, продаёт свой неликвид и брак. А покупателю потом приходится искать правду.

Попробуйте подайте в суд на OZON, вам откажут так как OZON не продавец, а продавец во Владивостоке. И все ваши права потребителя ОООООЧЕНЬ сильно затягиваются во времени.

Короче пока сами не поймете, трудно убедить, но счел своим долгом предостеречь

Сейлер Озона, мимо проходил.

Для брака и неликвида есть группа "Уценённый товар", проблемы продать открыто что-то дешевле нет.

Не выгодно продавать заведомо бракованный товар так как попадаешь на стоимость логистики, упаковки, теряешь в рейтингах продавца с перспективой отключения от площадки.

Зачем подавать в суд, когда вы можете просто вернуть товар и получить деньги обратно?

Это говноплащадка публично успешно разместила свои акции (IPO) на мировых биржах, наверное там не разбираются в торговых площадках, а вы эксперт )))

[^]

darkmax	20.06.2021 - 00:22 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 23.11.10 Сообщений: 281	Озон-зон-зон! Озон-зон-зон! От батона до годнона на Озон-зон-зон!!!
	[^]

Чигабуга	20.06.2021 - 00:57 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 2.09.17 Сообщений: 6463	Меня озон пока ещё ни разу не наебал. И это, они всегда за возврат товара. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

exosta	20.06.2021 - 01:02 [ показать ] 1
Статус: Offline Юморист Регистрация: 9.06.12 Сообщений: 488	Вообще не вижу проблемы. Возврат товара всегда Озон принимает. Мне даже баллы за неудобство начисляли. Нормальная площадка. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Фильдеперс	20.06.2021 - 01:06 [ показать ] 0
Статус: Online Ярила Регистрация: 6.10.18 Сообщений: 2601	СИТИЛИНК тоже удаляет плохие отзывы!! 2 раза писал про МФУ и про болгарку,через несколько часов исчезают..
	[^]

Gawrila63	20.06.2021 - 01:19 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 3.11.19 Сообщений: 481	Если вы не отзоветесь, мы напишем в Спортлото.© Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

nawTeT	20.06.2021 - 01:50 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 18.05.11 Сообщений: 4394	Galaxy Note 3??? По факту, пару раз покупал батарейки для самсунгов, типо оригинал, барахло полное, с заводским и рядом не лежал. Один даже вздулся у меня. Последние пару телефонов, что у меня были - тупо продаю спустя пару лет, не доводя до смерти аккумулятора. Хотя по факту хожу с айфон 8+, который капец как похож на эту нотю, надо же.. Прямо близнецы братья. Ну кароч батарею менять не планирую. Как доктор скажет, что в морг - значит в морг. Это сообщение отредактировал nawTeT - 20.06.2021 - 01:52
	[^]

onlypheonyx	20.06.2021 - 01:56 [ показать ] 1
Статус: Offline А чё нет то ёпта? Регистрация: 8.02.19 Сообщений: 995	Я хз конечно, но стоит ли панику наводить из за брака? Понимаю если контрафакт или нахер с возвратом послали, тут то чего? Предупредить в чем? В том что озон публикует отзывы о товаре и их эксплуатации, а не о браке? Опять же как хочешь оставить отзыв на возвращенный товар, от данного продавца? Так это не работает. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

mik03	20.06.2021 - 02:48 [ показать ] 1
Статус: Offline Продавец воздуха Регистрация: 16.06.11 Сообщений: 1928	Открывай диспут с модератором))))
	[^]

Solo2	20.06.2021 - 03:23 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 14.03.21 Сообщений: 224	Давно уже зависаю на Али, и негативные отзывы о товаре, или частые отзывы о браке являются немаловажным фактором в принятии решения заказывать или нет, и продавец должен нести ответственность за качество товара. Как и за упаковку перед отправкой. Поэтому я сам если товар бракованный, или поврежден при пересылке оставляю отрицательный отзыв. И такое поведение Озона я тоже считаю свинством. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

zoom70

20.06.2021 - 05:35

Статус: Offline

Забанен

Регистрация: 28.05.13
Сообщений: 8350

Цитата (vasuta1962 @ 19.06.2021 - 22:23)

А при чем здесь Озон?

Консерва вскрылась и получила задание от конкурентов немножко поднасрать.

[^]

Schkoda

20.06.2021 - 06:03

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 7.12.18
Сообщений: 1052

Цитата (bvg84 @ 19.06.2021 - 18:05)

Просто хочу предупредить всех, что OZON отказывается публиковать отзывы о бракованной продукции. Немного выбесила эта ситуация, поэтому решил придать огласке. Возможно, кому-то этого будет достаточно, чтобы обходить данный маркетплейс стороной или, по меньшей мере, с сомнением относиться к отзывам. Скрины моего отзыва и беседы со службой поддержки OZON прилагаю (четыре картинки).

P.S.: аккумулятор, купленный взамен бракованного (другой продавец, но тоже на Озоне), работает нормально.

Всё верно и логично.
Брак это не товар сам.
Если при доставке груз роняли сломали это тоже не товар.
Дефект производства или ошибка работника не может говорить о качестве Товара
Получи рабочий товар и оцени его

Если ты был пьяный и у тебя не встал этоже не означает что ты плох в постели

[^]

TonkijLed	20.06.2021 - 06:56 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 22.02.21 Сообщений: 132	Я Озону перестала доверять, когда в какой-то момент там вдруг стали массово появлятся отзывы на товары одной категории написанные одними и теми же людьми. Т.е. читаешь подробный отзыв про мультиварку, например, проходишь по "автору" что бы посмотреть, что человек ещё покупал, а там с десяток мультиварок, каждая из которых у аФфтора первая. Проплаченные отзывы, кароччи. Потом они это исправили вроде, но теперь я не верю грамотным и подробным отзывам вообще)). А цены на озоне сейчас вообще ацтой... Раза в полтора-два выше чем можно рядом с домом найти, если не ленится. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Масяндрик

20.06.2021 - 07:12

Статус: Offline

ОПГ Тормозок

Регистрация: 14.04.14
Сообщений: 28996

Цитата (Bulett @ 19.06.2021 - 20:20)

Цитата (Pupel @ 19.06.2021 - 18:11)

Тебе нормально ответили. Брак везде может быть. А ты решил сразу обосрать и продавца и площадку. Чем ты не доволен. Тебе же вернули бабки.

А вот теперь я, как последующий покупатель, хочу знать - есть ли бракованный товар среди данного типа продукции, открываю отзывы, а там ни слова. А по факту - каждый второй аккумулятор. И хорошо, если есть время и возможность списываться с поддержкой, возвращать товар и т.п.
Нет, правильного тут мало - отзывы должны быть все. А если только восторги, ах как здорово - нахрен это нужно.

Да нормально там публикуют отзывы негативные и про брак тоже. Искать лень, но их там предостаточно) Буквально недавно женщина отзыв писала о сломанном зубчике у щетки для собак, все опубликовали и публично извинились)

[^]

~~americano~~

20.06.2021 - 07:19

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 11.09.11
Сообщений: 6005

Цитата (Циммерман @ 19.06.2021 - 23:14)

Цитата (americano @ 19.06.2021 - 23:12)

Ну не знаю, зря вы на Озон бочку катите, уж у них довольно высокая лояльность к покупателям, возврат товара не глядя. Попробуй в том же ДНС вернуть купленный товар, тебя быстро отправят ни с чем.

Возвращал не раз, причем полностью исправный, но которые не подошел по каким-то причинам.

Ну тебе круто повезло. Я как-то купил сканер ШК у них, только вышел за дверь магазина, мне позвонили и сказали, что сканер уже не нужен. Возвращаюсь и хочу сделать возврат. А вот хренушки тебе, а не возврат. И закон на их стороне. А на Озоне я возвращаю любой товар, даже через неделю после того, как забрал. Без вопросов. Просто создал заявку на возврат, привез товар в пункт выдачи, отдал, получил деньги назад.

[^]

yaneon

20.06.2021 - 07:22

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 14.08.14
Сообщений: 5785

Цитата (Pupel @ 19.06.2021 - 18:11)

Так кто утверждает что брака быть не может, но... Увидеть как часто он появляется это ли не повод задуматься, а стоит ли покупать это и ипаться с тех поддержкой после пытаясь вернуть или поменять или сразу купить тот товар который проверяют, а не слепили из говна и палок и отправили типа "а вдруг не сломается"...
Нахрена мне лишний гемор

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 36103
0 Пользователей: