Кто чем занимается в IT-сфере

У моей супруге, когда спрашивают кем я работаю и она начинает объяснять. Примерно так выглядит:
- Муж It-шник
- Да
- Программист, нет
- Админ
- Нет
- А, кто тогда?
-Ой, долго объяснять. Короче руководитель отдела.
И все вопросы сразу исчезают.

Знаете что я вам скажу, без хорошего сисадмина все эти вышестоящие товарищи молча дрочили бы на анимешных мультяшек у себя дома под одеялом

Это 2 уровень тех поддержки, обычно виндусятники занимаются таким.

Агент поддержки ВКонтакте. Что-то пишет. Какой код? Кстати, причем тут IT?

Админю Oracle Solaris 7-11.2 и кучу разных разностей по АСУ ТП.

Реальность такова, совершенно верно.

kenny85

Нет такого класса работника "2й уровень техподдержки". Во многих малых бизнесах системный администратор выполняет функции эникея параллельно с обязанностями системного администратора. Почему? Потому, что часто в малом бизнесе заебись платят и не ебут мозги.

Почему же, у меня все совпадает. Таких звонков нет, есть первый уровень тех поддержки, есть второй уровень. А вот потом уже мы.
Не путайте, админа фирмы(обычно это виндоус админ) и системного администратора, который занимается поддержкой информационных систем, последние не занимаются юзверами вообще.

ВладимирЯсноСолнышко

Те, кто работает по старым - становятся нашими клиентами на пентест и последующий консалтинг. В ИБ надо всегда быть в струе, иначе быстро вылетишь из обоймы.

Вот этим и занимаюсь, нижняя справа картинка)))

В малом бизнесе винда, отродясь не работал в таких конторах.
На каждой работе, мой отдел был последним куда обращались, то есть когда уже умирали бизнес критикал приложения, не с вопросами типа учетка протухла.

kenny85

Это какой-то особый вид знаний "не занимаются юзверами вообще"? Если масштаб организации позволяет - тогда роли разделяются и сисадмин занимается сугубо администрированием, если масштаб не позволяет, а оплата располагает - сисадмин с тем же набором знаний совмещает в себе администрирование и саппорт.

Глупости говорите, как админ юниксоид будет поддерживать винду? Вот нельзя знать 2 ос одинаково хорошо.

kenny85

Винда в подавляющем большинстве систем мира, считать юникс-администрирование единственным или даже доминирующим видом администрирования - невежество и сноббизм.

Добавлено в 14:38
kenny85

Кто вам такую чушь сказал? Если вы идейный юниксовод - это ваша личная ограниченность и ваш выбор.

Подтверждаю, мы небольшой местный ISP, я и админ и саппорт в одном лице...

KkoLIK

Я вот тоже люблю с людьми работать, раньше они меня бесили, а потом я достиг дзена и получаю удовольствие от решения их примитивных технических проблем. А красноглазики - они социопаты от рождения.

"У меня все совпадает" очень похоже на "Проблему на вашей стороне, у меня все работает". А подскажи мне, пожалуйста. Организация, скажем, небольшая, человек в сто, она как, обычно всегда заводит себе коллцентр техподдержки, саму техподдержку, второй уровень техподдержки, системного администратора, да?

Я вот, повторюсь, выполняю функции архитектора\инфрастракшена. У меня и виндоус, как ты говоришь, и аппаратная часть серверов, и виртуализация и линуксы, и мониторинг и удаленный доступ и база знаний и БД-сервера. В крайнем случае, если вдруг один из наших админов телефонии уедет на чемпионат по настольной гребле, а у второго кошка лапу подвернет - подхвачу Астериск и GSM шлюз. Ну так вот, если меня мой начальник обяжет сделать каую-то хуйню уровня техподдержки, я буду ее делать, несмотря на то, что я его зам. Пиздеть буду, при этом, как бабка старая, но сделаю. А если начальника ИТ шеф обяжет, ну скажем, логи мои поглядеть где-то, он тоже, выдаст мне потом пиздюлей, почему я этого не сделал. Но сделает.

Потому что мы оба вменяемые люди, хоть и управляем подчиненными. Потому что помнимаем, что компания нам платит деньги за результат. А не за понты и выебоны. Если ты этого не понимаешь, ты либо очень отодвинут от реальности, либо трудишься в сфере связанной с ИТ, интеграцией, провайдингом или разработкой. Я там таких чудиков встречал, сам работал и в интеграторах и в аутсорсе. Сугубо себе на уме товарищи.

Это сообщение отредактировал olse - 24.04.2015 - 14:51

Ответ простой:
"есть организации, где штат овер 1000 пользователей и есть ИП где 2 ноутбука и компьютер сына директора".

Вот в какой уровень саппорта будет звонить сын директора и в какой гл.бух?

Вот из-за такого подхода и есть бардак в it. Каждый должен заниматься своими делами. Дело не в идеи, в мире высоких нагрузок винде не место, она тупо не выдержит и рухнет.
Да я не знаю винду, да и не нужна она мне. Весь нужный софт в линуксе из коробки.

Абсолютно серьезно.

Совершенно верно

Ну часть тех позиций, которые вы упоминаете, не подразумевают совместительства. Кроме администраторов телефонии и систем видеонаблюдения. В большинстве случаев последние обязанности могут выполняться не специалистом, но тоже до поры до времени. Когда какой-нибудь h.264 не потребует к себе особого внимания. Такое, вроде, бывает в серьезном ентерпрайзе.

Собственно, вас можно назвать администратором.

Эникеи. Даже готовящиеся к CCNA. Да хоть к CCIE. Пока он показывает кнопочки бухгалтерам - он эникей, и никакой не админ.

У бегающего админа не нужно определять квалификацию. Админ не бегает. Точка.

Это сообщение отредактировал AlexDLM - 24.04.2015 - 14:53

В тему:
Довелось как-то искать работу в "нерезиновой". Рекрутерские сайты, резюме, вакансии... Ну чин по чину написал что и как умею делать, сколько хочу в итоге за работу.
Созвонился с потенциальным работодателем, поехал. Анкеты-вопросы-ответы. Словно и не читал мое резюме. Ладно, не впервой.
Итоговая беседа с носа на нос:
- Вот вам лист с вашими будущими обязанностями - протягивает А4, на котором 10-м шрифтом написаны обязанности от починки факса секретарши и чайника баб-Маши, до администрирования локальных и удаленных цисок, серверов Web/1C, плюс, разумеется, писанина всего, что нужно бухам.
- Простите... Разрешите ознакомиться?
- Разумеется!
Беру, читаю построчно сей пасквиль, и аккуратно вычеркиваю все, в чем помочь категорически не смогу, даже если найдут паяльник и утюг. Возвращаю удивленному "первому, после Бога" исправленный текст:
- Пожалуйста! Этим я займусь в самый полный рост. Увы, но в другом вам придется поискать соответствующего специалиста.
- Чеее? А зачем ты тогда сюда пришел? ТЫ-Ж КОМПЬЮТЕРЩИК!!!

А вот дальше.... Дальше, я так понял, что попал в его самую серьезную болевую точку!!! Увы, понял не сразу.

- Ээээ.... А вы яйца, прошу прощения, сразу резать к хирургу пойдете, или, для начала, посетите профильного врача?

Я никогда в жизни - ни до, ни после - не видел, чтобы человек столь качественно беднел. До синевы!! И в столь короткое время! И не только бледнел, но и становился нем!

- Вооот! Видите, - аккуратно доношу до него свою мысль, - Мы, "компьютерщики", люди с разной специализацией - как врачи! Кто-то чинит и перепрограммирует электронику, кто-то - занимается серверами для обработки и хранения данных, кто-то, и это уже не сисадмины, разрабатывают сайты и программируют для бухгалтерии, манагеров и прочего офисного люда. А есть еще и системные программисты... Я понятно объяснил?
Вытирая платочком, в тон галстука, пот со лба и возвращаясь в нормальный цвет лица, собеседник поспешил закончить рандеву:
- Да, да... Конечно.... Ну эта... Мы тут подумаем и вам позвоним!.... Всего хорошего!!!
- Удачи, До свидания.

Расстались. В ближайшее время никто не перезвонил, и у меня в памяти остался только забавный пересонаж, пытавшийся взвалить на меня работу нескольких, сокращенных во время первой волны "кризиса" 2008 года.

Ну, "сколько не поешь, а поешь только один раз", то работу я нашел в другой конторе и уже начал было совсем забывать то собеседование, как вдруг - звонок.
- Здравствуйте, чем могу?...
- Мы хотели-бы вам предложить работу в нашей компании! Вы нам так все внятно объяснили, что мы сразу поняли, что нам надо и как это должно выглядеть!!! Мы предлагаем вам хорошую должность и оклад в полтора раза больше запрошенного вами!!!
- Эээээээ...... Простите!.... А.. Кто это?!.
- Ну как!!! Это врачи! Ой!! Я тот - кому вы объяснили, что компьютерщики, как и врачи, разные!
Увы. Пришлось отказаться. Я уже обжился в новой конторе и подводить людей, поставивших на меня как-то не хотелось.

С тех пор я стараюсь выбирать специальность врачей покорректнее, для сравнения с "компьютерщиками", чтобы случайно не наступить на любимую мозоль своему собеседнику. А то как-то не очень хорошо вышло. )))))))

Добавлено в 14:54
AlexDLM

Действительно - похер на его объем знаний и комплексность работ, главное что он с юзерами общается, а значит нечист и права зваться специалистом не имеет. Дурачки-социофобы такие смешные в своей напыженности.

kenny85

Мир высоких нагрузок - это вполне себе специализированный сегмент, далеко не самый обширный. Корпоративный сегмент куда шире, вы просто зациклились на одном удобном лично вам кусочке индустрии и теперь ставите его выше прочих из эгоизма.

Увольняйтесь нахуй.

AlexDLM

То есть ты считаешь правильным заниматься всем?
Это диструктивный подход, нельзя быть хорошим админом(допустим даже админом оракла) и хорошим архитектором сетей. Разные специальности.
Я уже писал, не занимаюсь техподдержкой, подшефный отдел занимается обалчными решения и облачными вычислениями, и вот нам никак не может попасть заявка или звонок напрямую, сам представь если будем обрабатывать заявки юзверов, типа у нас не запускается вебсвервер или своп кончился, кто будет заниматься инфраструктурой? Вот из-за моей специфики у меня все и совпадает.
У кого не совпадает, могу только посочувствовать.