73
Мы любим фразу «систему характеризует не ошибка, систему характеризует реакция на ошибку». Хотим вам охарактеризовать компанию «Альфапластик», чтобы вы поняли, что они из себя представляют.
Многие из вас знают, что у них было несколько очевидно бракованных партий жгутов, (https://t.me/vrachivyneodni_channel/4122) которые рвались как нефиг делать. Все такие оплаченные партии мы им вернули. Замалчивать эту историю мы посчитали не вправе, потому что жизни на кону. В отличие от бизнеса, нам не похрен, порвётся жгут у бойца с артериальным кровотечением или нет. Потому что мы знаем, что при массивном кровотечении человек вытекает за минуту, даже наложить другой жгут времени уже не будет.
✅ Что делает вменяемый производитель, допустивший настолько вопиющий брак?
🔸 Молча возвращает деньги
🔸 Извиняется
🔸 Проводит у себя расследование, как так вышло, и вносит необходимые изменения на производстве, чтобы не допустить брака в будущем
🔸 Отзывает бракованные партии с рынка.
❌ Что делает «Альфапластик»?
🔸 Просит вернуть им брак. Проводит проверку возвращённых жгутов собственным ОТК и видимо находит, что всё в порядке
🔸 Отдаёт продукцию на независимую экспертизу (если собственный ОТК подтвердил бы, что брак, то зачем нужна экспертиза, так ведь?)
🔸 Сначала обещает вернуть деньги (473 тысячи руб за бракованные жгуты и 65 тысяч руб компенсацию за катание «Деловыми линиями» туда-сюда этого брака). Потом две недели отмораживаются. Потом звонят сегодня нашей Кате сообщить, что до результатов экспертизы мы денег не увидим. Правда же нужна независимая экспертиза, чтобы убедиться, что они произвели говно, а не жгуты? Это же так неочевидно. Ну рвутся в руках, с кем не бывает.
🔸 И вишенка на торте - нам пригрозили судом по иску, что мы порочим деловую репутацию. Это сегодня некто Олег, представившийся их директором, нам угрожал. Не производитель порочит, посмевший выпустить в оборот очевидный брак, который добьёт раненых, и присвоивший деньги волонтёров, а волонтёры «Врачи, вы не одни» порочат. Что же, ждём иск.
Выводы:
🔸 Позор компании «Альфапластик» за производство и выпуск в обращение жгутов, которые не спасут, а добьют
🔸 Позор компании «Альфапластик» за отказ возвращать деньги
🔸 Позор компании «Альфапластик» за угрозы судом (кстати, встретимся там, занятный кейс выйдет).
Чего теперь мы хотим? Возврата нам народных денег в сумме 500+ тысяч рублей. Отзыва с рынка бракованной продукции. Массового освещения проблемы в телеграме, как минимум. Проверки на этом предприятии, потому что их продукция убьёт больше людей, чем иной хаймерс противника. Справедливости, в общем, хотим.
@VrachiVyNeOdni_channel
пруф
yaplakal.com