Яндекс Директ безакцептно списал 117 000 с личной и корпоративной карты, а Тинькофф увел их в технический овердрафт

25 ноября 2022 года в 20:00 решив проверить баланс личной карты Тинькофф, я обнаружил на ней технический овердрафт

10 скринов Via

Первым делом я проверил операции по карте и обнаружил списания от Яндекс Директ на сумму 45 000. У меня действительно есть аккаунт Яндекс Директ kirismolin@yandex.ru, который я пополняю этой картой, однако данных платежей я не делал и денежные средства эти на баланс зачислены не были.

Позвонив в Тинькофф мне сказали, что нужно разбираться с Яндексом, они могут только составить заявление, которое нужно подать в Полицию и ждать у моря погоды... Как Тинькофф одобрил списания без 3d secure подтверждений кода из смс или пуша - непонятно. Почему Тинькофф не прислал ни одного пуша или смс о списании - непонятно. На мой вопрос о коде подтверждения Тинькофф ответил: "Ну у вас же привязана там карта к аккаунту", и да она привязана, но когда я ранее сам проводил оплату с привязанной карты, по ней все равно при оплате запрашивали CVV и код из смс. Почему в этот раз нет, да еще и на столько платежей и такую сумму - непонятно.

Мне предложили заблокировать карту и перевыпустить, однако я нахожусь за границей и для меня это не вариант. Мне нужна моя действующая карта, тем более ее не украли, а просто произошла ошибка яндекса. От блокировки карты я отказался.

Позвонил в Яндекс. Техническая поддержка объяснила, что у них сейчас много аналогичных обращений о списании. Предложили составить обращение по карте, спросили 6 начальных и 4 конечных цифры карты и попросили ждать сутки ответа от поддержки. Я сам пользуюсь интернет эквайрингом и знаю, что в платежных системах Mastercard можно в течение суток в один клик в личном кабинете отменить все операции. Наверное, уж для такого гиганта, как Яндекс это должно быть еще проще и быстрее?! Ну ладно, думаю утро вечера мудренее и ложусь спать.

С утра я обнаруживаю по карте новые списания с личной карты от Яндекс Директа еще на 62 000 рублей. И, еще на 10 000 рублей с корпоративной карты компании. Оба счета теперь в техническом овердрафте.

...

...

Повторный звонок в Яндекс Директ. Сотрудник сообщает, что зафиксировал новую информацию и просит прислать выписку по счету. Зачем им выписка по счету, если они видят все операции сами и могут их отслеживать - непонятно. На просьбу перевести меня на сотрудника, который компетентен решать подобные вопросы мне отказали. Сказали ждать ответа на почту.

Мне ответил Яндекс на почту: просят выписку по счету и RRN операций.

Отправил выписки по счету с личной карты ТКФ, с корпоративной карты поддержка ответила, что выписка будет готова только в понедельник. Сидеть с овердрафтом до понедельника?!

Обратился в техподдержку ТКФ узнать номера RRN операций.

Поддержка ответила, что номера RRN есть только у магазина, то есть Яндекса и в чеке об операции, который я не получал, естественно. Получается Яндекс для решения проблемы просит то, что есть только у них?! Тянем время таким образом?

Ответа от техподдержки так и нет. Зато пришло новое уведомление и на этот раз от сбербанка о списании 10 000 рублей. Личная карта Сбербанка теперь тоже в минусе и ушла в технический овердрафт.

Самое интересное, что еще с утра я отвязал от всех своих аккаунтов яндекса все банковские карты, в том числе и эту Сбербанковскую.

На конец дня у меня все мои личные карты в минусовом балансе с техническим овердрафтом. Спасибо, Яндекс!

Это сообщение отредактировал Reichstag - 26.11.2022 - 19:40

Ну что?) Привязали свои карты к различным сервисам?) Сразу в топку такие варианты оплаты, есть qr код, есть чтение по скринам и все, больше не пытайтесь. Откуда вы знаете, что какая-то условная игрулька на телефоне не может такие операции совершить?) Пин-коды на приложения, без привязок, оплата без введения карт и CVV кодов - не искушайте судьбу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ломанули тебя уот и всё.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Яндекс это днище, никогда не переставал говорить об этом. И еще чтобы привязывать им какие то карты и давать данные, да ну нах .

Тихо спиздил и ушёл- называется...нашёл!

Ну система не совершенна, мы хотели виртуально облегчить себе жизнь , вот и результат. Конечно удобно молниеносно всё оплачивать вопросов нет, но блин не дай бог каждому столкнуться с подобной хернёй. ТС надеюсь в твоём случае всё решится . А так я вообще за наличку.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ни хуя себе, Ubix живой!

Яндекс - это дно, как и все наши разработки.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заявление в полицию в первую очередь!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я как дурак, перекидываю деньги на другую карту с основной, ей плачу
... А оказалось можно делать всё проще.
И страдать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А нечего по порносайтам лазать, там "триппер" можно подцепить.

Это Яндекс Директ, оплата продвижения сайта и рекламы, не думаю, что там можно QR кодом оплатить.

Это сообщение отредактировал Reichstag - 26.11.2022 - 19:45

А что не днище?

Держу отдельную карту для платежей в интернете. Пополняю по мере необходимости платежа.
Приходилось пару раз с жуликами общаться, они, кстати на Тинькове счета имеют.

Ну вот и оплатил. Какие претензии.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кто его ломанул, Яндекс?)