Клиент Сбербанка подал в суд из-за сбоя в банкомате

А какой термин, простите, используется, когда "всё остановилось"?
Катастрофа, фиаско, коллапс, аллес капут или ещё как?

Как-то раз в магазе завис банкомат, проглотив мою карточку. Причем завис так, что не показал какого-либо сообщения, а просто завис. Пришлось стоять и ждать у моря погоды, отгоняя других желающих снять деньги. Ждал, так как не хотел, чтобы карточка досталась другому, не хотелось бежать блокировать и заниматься перевыпуском. Минут через 10-15 банкомат очнулся и выплюнул карту, когда я уже хотел номер 900 набирать

Это сообщение отредактировал point027 - 2.10.2018 - 22:36

Куй Вам!

Это сообщение отредактировал justagamer - 2.10.2018 - 22:30

Пару недель назад лично столкнулся с подобной проблемой (к слову, клиент другого банка, не Сбера). Теперь к сути. Как мне пояснили в банке, не принятые платежи, платежи, отправленные ошибочно либо несуществующим адресатам, короче, все проблемные платежи подвисают в банке до списания. ЭТа операция называется "clearance", она обычно происходит в конце месяца, может несколько раз в месяц. Зависит от банковской программы. Простыми словами, перечислили деньги, ошиблись реквизитами, затем сделали возврат. Далее банк ждет, если никто не будет претендовать на эти деньги, вам их вернут. У меня было так, отправил деньги несуществующему адресату (ошибся номером счета). Деньги, естественно, не дошли, вернулись обратно в банк, но получил я их спустя 3 недели. Тоже измотался, бегал в банк как на работу, мне сказали, что деньги в банке, они их видят, после клиренса упадут обратно мне на счет, но сами они на это повлиять не могут, так как все делает программа автоматически. Вот как-то так

Это сообщение отредактировал KryptoFish - 2.10.2018 - 22:32

Забрал неизвестный служащий банка. У них же там камеры стоят, или это только для случая, если сбой будет не в их пользу?

так каждый банкомат с камерой, там не видно кто забирает деньги?

Не знаю как сейчас, а пару лет назад снять с банкомата 200 тысяч в один день было невозможно. Только через живого оператора, а иной раз и "под заказ" на определённый день.

Банкоматы Сургутнефтегазбанка перешли на такую систему.
1. Выдал деньги.
2. Списал с карты.
2. Выплюнул карту.

Банк нагнут ?)
Вы слышали себя ? Он уже 3 раза народ нагибал , и ещё нагрет не один раз )

Размещено через приложение ЯПлакалъ

По симптомам - велика вероятность того, что определение "случайный прохожий" было не случайно присвоено сотруднику банка...

Это сообщение отредактировал Doctorbrom - 2.10.2018 - 23:15

Большие суммы надо брать в кассе. Заодно и по башке не отоварят, видя крупную сумму.
Вообще, да, банкоматы работают безобразно, на приёме, на выдаче, то чек не выдаст, то карточку проглотит.

Сбер охуел, уже биометрические данные снять предлагает. Какие бля данные, если они с банкоматами справится не могут? А зная какое у них отношение к личным данным, идут они на хуй с такими закидонами.

Это похоже от его настроек зависит и от денег которые в нём.
В Иркутске нет банкоматов выдающих более 40 000 рублей за раз. Возможно и во многих других городах тоже.
В столице видимо есть. У вас там другой оборот денег.

Никогда не кладу и не получаю больше 30 тысяч за раз. Надо больше - зачит в несколько приёмов. Жизнь научила, спасибо урок был недорогой - 5000 всего.

Чо за бред сивой кобылы? Нету ни такого чека, ни такого текста. Ни в сбере, ни в другом банке

Т.е. получается, с точки зрения банка, - для клиента - забыть деньги - меньшее зло, чем забыть карточку...

так сложнее наебать...врятли Греф на это пойдет...

К сожалению иск проиграют. В нашей стране выиграть такой суд невозможно.

Это сообщение отредактировал tleu - 3.10.2018 - 00:29

Вижу решение сбера: "Подавайте иск на неизвестного, а сбербанкомат к уголовке не пришьёшь, морду не набьёшь, не отпоёшь. Это всё от преступности и алчности проходящих. А банкомат чё? - ничё! И всё!"

Был такой случай у меня в Питере , лет 15 назад . Большая , многолюдная улица и банкомат при входе в магазин. Пытался снять не маленькую ну и не крупную сумму (уже не помню)

За мной три-четыре человека . Карточка вылезла а денег нет . Забрал карточку и ушёл уже довольно далеко и забыл про банкомат. Сзади слышу парень бежит и кричит " молодой человек , подождите" я не обращаю внимания ,
пока он меня за руку не схватил и не сунул мне сложенные пятисотки и убежал . Я не успел даже спасибо сказать . Стоял не врубаясь и смотрел на деньги , потом допёрло. Часто вспоминаю этот случай , были-бы все люди такие !

Большое спасибо тебе , парень ! Ты настоящий ЧЕЛОВЕК ! Будь всегда счастлив !

Пользовался банкоматами разных банков, не менее 5-ти. У Сбера реально самые тормознутые экземпляры.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот -

Тогда радостный клиент хватает бабло и валит, оставив карту. Порядок выдачи не просто так такой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В Сбербанке сброд всякий работает с улицы...всегда есть козёл отпущения...

Всё просто.Проще некуда.Вот когда мерседес с одним из директоров Лукойла,Барковым въебался во встречную машину,в результате чего погибли две женщины-врача,по "простой,счастливой случайности" вдруг камеры видеонаблюдения перестали работать.Всё как-то однобоко работает,в одну сторону.В сторону того,кому выгодно.Вовремя не заплатил налог или штраф,на тебе штраф,плюс пеня за каждый день просрочки.По ошибке налоговиков заплатил два раза за одно и тоже...похуй,"мы не виноваты,у нас сбой в системе,у нас внутренние инструкции,но деньги возвратить не сможем,приходите на следующий год,мы вам перерасчёт сделаем.наверное.".Заблокировали карточку,потому что ошиблись (однофамилец оказался должником),ни тебе извинений,ни компенсаций,ни возврата спизженных у тебя средств.Бля...американские адвокаты здорово бы порезвились на нашем правовом поле:все охуевшие рожи взвыли бы от кучи исков.

У меня так банкомат сожрал сожрал около 10 000. Правда газпромбанк. Но в их защиту, можно сказать, что разговаривали со мной вежливо, объяснили все нюансы работы банкоматов и инкассаторов, деньги зачислились примерно через месяц... Так что, в то, что тебе сбербанк через три дня отдал бабки слабо верится... В банк ходить не пришлось, всё общение по телефону и через интернет. Но всё равно теперь как то стрёмно деньги через банкомат ложить...