В Череповце из-за жалоб клиентов уволили глухонемого курьера


Страницы: (18) « Первая ... 15 16 [17] 18	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

CherLVZ

2.12.2023 - 10:06

Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 19.01.17
Сообщений: 174

Цитата (plymouth485 @ 02.12.2023 - 10:03)

круто, загвоздка в том что набрав в домофон и телефон , надо что то сказать наверное, да,а мы же не забыли что у нас глухонемой?Он налепил себе бейджик?Да и по словам клиентки он там вполне себе начал светские беседы вести,пугая всех вокруг!и 5% нифига не мало, когда за каждый отрицательный отзыв тот же самокат начинает ебать контору партнера

Если в приложении (пуш, извещение, смс) было предупреждение приедет глухо-немой курьер то откроют и молча по звонку домофона, а говорить он после того как клиент начал диалог. Я понимаю и клиента этого но когда компания берёт на работу человека с ограничениями можно как-то минимизировать риски. В такси вон пишут приедет немой и всё норм. А тут все виноваты , а Самокат прям молодец :)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Mikael708	2.12.2023 - 10:16 [ показать ] -2
Статус: Offline Шутник Регистрация: 11.08.23 Сообщений: 1	Вот суки, это у меня соседний дом, пойду им на дверь нассу
	[^]

Secor	2.12.2023 - 10:21 [ показать ] 1
Статус: Offline Хохмач Регистрация: 19.04.22 Сообщений: 758	Она же написала: «громко что то пытался говорить», что он пытался сказать? «Ребёнка напугал», просто не повезло! Что вы все набросились Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

gekson72	2.12.2023 - 10:23 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 18.11.22 Сообщений: 12	Пидорги - самокатчики!
	[^]

roman99	2.12.2023 - 10:25 [ показать ] 1
Статус: Offline Балагур Регистрация: 15.06.20 Сообщений: 802	Есть ли у кого то есть возможность его трудоустроить то сделайте это - это лучшее что можно сейчас сделать для него ! Мужику желаю Удачи!
	[^]

seluga	2.12.2023 - 10:27 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 26.11.16 Сообщений: 2778	В Леруа реально стоял на кассу с глухонемой кассиршей. Она понимает речь,но отвечает ,записывая ответ на бумажке. В кассу всегда большая очередь,стоять долго. Учитывая,что визуально они сильно сократили количество кассиров,из 20 с лишним касс работают 2 или 3. Одна из них такая. Не знаю,хорошо это или не очень((( Прикиньте,что люди стоят с полными телегами стройматериалов,куча вопросов,а тут вы подходите с какой нибудь очень нужной гайкой или сверлом. И стоите хер знает сколько.
	[^]

plymouth485

2.12.2023 - 10:31

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 21.11.15
Сообщений: 3305

Цитата (CherLVZ @ 2.12.2023 - 10:06)

Цитата (plymouth485 @ 02.12.2023 - 10:03)

так не было никаких уведомлений, сам инвалид не побеспокоился ни о каких бейджиках и предупреждений клиентов о том что он глухонемой!А крайней тут пытаются сделать клиентку, к которой приехал непонятно кто и напугал!

[^]

TSR81

2.12.2023 - 10:31

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 6.03.18
Сообщений: 1230

Цитата

Работал на доставке пиццы, я не знаю где вы там работу с людьми увидели. Приехал, набрал в домофон или на сотовый и донёс до квартиры, общения требовалось максимум в 5% случаев и бейджик совместо с предупреждением в приложухе и это общение могли исключить.

Прям набирал в домофон или на сотовый и молчал или мычал??? А они такие "ааа, бля, скорее всего, пицца приехала. Бежим встречать!"

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

plymouth485

2.12.2023 - 10:32

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 21.11.15
Сообщений: 3305

Цитата (seluga @ 2.12.2023 - 10:27)

В Леруа реально стоял на кассу с глухонемой кассиршей. Она понимает речь,но отвечает ,записывая ответ на бумажке. В кассу всегда большая очередь,стоять долго. Учитывая,что визуально они сильно сократили количество кассиров,из 20 с лишним касс работают 2 или 3. Одна из них такая. Не знаю,хорошо это или не очень((( Прикиньте,что люди стоят с полными телегами стройматериалов,куча вопросов,а тут вы подходите с какой нибудь очень нужной гайкой или сверлом. И стоите хер знает сколько.

так толерантность же, надо потерпеть

[^]

ElZelan	2.12.2023 - 10:34 [ показать ] 3
Статус: Offline Приколист Регистрация: 16.09.14 Сообщений: 296	Подрабатываю в Самокате в Череповце. Этого человека уволили вполне заслуженно, он тот ещё неадекват оказался. Там за ним косяков гора. Что бы из Самоката уволили курьер должен очень сильно постараться, чем он и занимался. Человек просто был профнепригоден и его глухота тут не причем. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Reichstag

2.12.2023 - 11:02

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 26.01.16
Сообщений: 20580

Цитата (dimm666 @ 01.12.2023 - 13:54)

Ох, сейчас отхвачу шпал, но - женщина написала в обращении, что у неё маленький ребёнок, он испугался. Сама она тоже не должна разбираться, кто перед ней - обдолбанный чел или инвалид. Достаточно было бы какой-то карточки, или в заказе предупредить.

Бабы в 99.9% случаев прикрываются детьми.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

xJudgeDreddx	2.12.2023 - 11:07 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 13.03.19 Сообщений: 3791	Всегда найдется ушлепок или ТП которому что-то не понравиться, например у нас УК покрасила фасад подъездов какому-то из жильцов не понравился оттенок он написал заявление о вандализме, в итоге пол дома(подъезды) (п)окрашены остальное нет, всякое благоустройство нашего дома прекратилось, делается исключительно по регламенту в отличии от соседнего где новые лавочки, цветники т.д в Итоге из-за одного 3.14дараса страдает весь дом
	[^]

Пятка	2.12.2023 - 11:12 [ показать ] 3
Статус: Offline ахуенчик и заебок Регистрация: 24.04.08 Сообщений: 1027	Ко мне из вкус вилла частенько курьер приезжает с кислым ебалом. Он прям не рад что ему надо на 5 этаж пешком подниматься и всем видом это показывает. Заебал если честно. Но я не жалуюсь, может у человека жизнь тяжёлая очень))) кто его знает, чё там. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Reichstag

2.12.2023 - 11:34

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 26.01.16
Сообщений: 20580

Цитата

Подрабатываю в Самокате в Череповце. Этого человека уволили вполне заслуженно, он тот ещё неадекват оказался. Там за ним косяков гора. Что бы из Самоката уволили курьер должен очень сильно постараться, чем он и занимался. Человек просто был профнепригоден и его глухота тут не причем.

В таком случае компания должна дать развёрнутый ответ. В котором дать пруфы, что человек был уволен за дело. А они только отписку шаблонную кидают. Значит по делу сказать нечего.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

alex1i	2.12.2023 - 11:37 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 22.02.12 Сообщений: 1261	Прес служба ответила уже?
	[^]

alex1i	2.12.2023 - 11:45 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 22.02.12 Сообщений: 1261	Ответ компании: Здравствуйте. Самокат изучил все детали произошедшего в Череповце. В результате расследования мы не нашли нарушений со стороны компании-партнёра. Доставка заказов для Самоката происходит по правилам, с которыми курьеры-партнеры знакомятся перед первым заказом, также они могут освежать их в памяти в любой нужный момент. К сожалению, в данном случае правила доставки систематически нарушались курьером-партнером в части опозданий или невыхода на доставку. Для нас важно оказывать клиентам качественный сервис и обеспечивать его на всех этапах. Это сообщение отредактировал alex1i - 2.12.2023 - 11:45
	[^]

Reichstag

2.12.2023 - 11:56

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 26.01.16
Сообщений: 20580

Цитата (alex1i @ 02.12.2023 - 11:45)

Ответ компании:
Здравствуйте. Самокат изучил все детали произошедшего в Череповце. В результате расследования мы не нашли нарушений со стороны компании-партнёра. Доставка заказов для Самоката происходит по правилам, с которыми курьеры-партнеры знакомятся перед первым заказом, также они могут освежать их в памяти в любой нужный момент. К сожалению, в данном случае правила доставки систематически нарушались курьером-партнером в части опозданий или невыхода на доставку. Для нас важно оказывать клиентам качественный сервис и обеспечивать его на всех этапах.

Это стандартная отписка из VK. Никакой конкретики. Они могут на хуй пойти с такой обратной связью.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

LFeoktistov

2.12.2023 - 12:10

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 21.08.14
Сообщений: 1

Цитата (dimm666 @ 1.12.2023 - 13:54)

"женщина написала в обращении, что у неё маленький ребёнок, он испугался"

Что за вольные трактовки?

Женщина в своем очень коротком тексте сообщения-жалобы два раза написала что ОНА испугалась и ЕЙ было страшно.. и обозначено наличие маленького ребенка, про испуг которого ни слова...

[^]

YunYun

2.12.2023 - 12:14

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.09.20
Сообщений: 9278

Цитата

Недеюсь , неправильно поняла. То есть инвалиды теперь не могут работать вообще? Что за крепостное право? Почему человек сам не может выбрать работу которая ему нравится? Работа курьеры не предполагает активного общения с клиентами, он не в колл-центр устроился.

Работа курьером предполагает ежедневное общение с клиентами. Если вам кто-то сказал, что с людьми можно работать молча, то вас обманули. Глухонемой может выбрать себе любую работу, где не требуется общаться с людьми.

Цитата

А ты - такая же тупая мразь, как та, которая накатала заяву на и без того несчастного человека. ОТ души желаю тебе и твоим близким оглохнуть, ослепнуть для того, чтобы ты тварь побывала в их шкуре и поняла, что это такое.

Вы просто конченый человек

[^]

YunYun

2.12.2023 - 12:16

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.09.20
Сообщений: 9278

Цитата (CherLVZ @ 2.12.2023 - 09:53)

Цитата (plymouth485 @ 02.12.2023 - 09:45)

работа курьера предполагает работу с людьми, а следовательно общение!А выбрать, да он может завтра выберет себе работу в коллцентре, обзванивать он людей хочет, следуя вашей логике надо потерпеть пусть там в трубку поорет что нибудь!
А ты просто тупая лицемерка

Если приедет такой курьер, как вы, и даже "здрасьти" не скажет, я тоже низкую оценку поставлю

[^]

Babuinofff	2.12.2023 - 13:18 [ показать ] 0
Статус: Offline Хохмач Регистрация: 3.03.14 Сообщений: 626	Видел в ашане такие таблички на кассах. Все было отлично с обслуживаем. Никаких проблем не было.
	[^]

~~gluk35~~

2.12.2023 - 13:21

-4

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 4.03.17
Сообщений: 8953

Цитата (FredZy @ 1.12.2023 - 13:40)

Мда, ну что за люди. Зачем уволили? Мог работать, профнепригоднностью не пахнет. А то что там кому-то не нравится дело третье. Могу себе представить чувства парня, которого так уволили. И так жизнь не сахар, а тут такое.

Вернут взад, до кучи получив штраф на предприятия и выплатив компенсацию курьеру.

[^]

kuzmatron	2.12.2023 - 13:38 [ показать ] -1
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 9.12.18 Сообщений: 104	Давайте закидаем их плохими отзывами. Понизим рейтинг Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

~~yapyaplakal~~	2.12.2023 - 13:40 [ показать ] -4
Статус: Offline Ярила Регистрация: 7.06.14 Сообщений: 2003	А нацизм по прежнему на Украине
	[^]

058OO58RUS

2.12.2023 - 14:04

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 26.02.16
Сообщений: 1565

Цитата (dimzik @ 01.12.2023 - 13:37)

Немой с дикцией?

Скорее, глухой..
Просто по жанру, всех под одну гребёнку- иногда и слышащих немых- глухонемые👐🤷

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 41896
0 Пользователей: