Проезд в город ограничен даже для волонтёров. Эвакуация местных жителей возможна только пешком или при содействии военных и полиции, которым удаётся проникнуть в город
По данным местных властей, в Купянске остаются около 650 человек. Медицинская помощь в городе недоступна — врачей там нет