Бесчеловечность сотрудников Сбербанка

что за ерунда? пенсию перечисляют ровно туда, откуда приносит номер счета пенсионер.

А по теме - жалобу надо было писать и на видео все это фиксировать. И вопрос - была ли кнопка вызова специалиста для лиц с ограниченными возможностями у входа в отделение банка?

кстати да. я об этом тоже задумался. почему бы не оформить пенсию на карту. доверенность и не нужна будет.

Пожалуйтесь на сайт сбера, это раз.
Во-вторых, "главная по залу" должна знать что есть такая общегосудорственная программа - "доступная среда".
Помещения банков д.б. доступны для инвалидов и маломобильных групп населения, как и магазины, почта, аптеки, бытовые услуги.
Это обязанность продавца/исполнителя услуг.
Доступность подразумевает в том числе и "выйти" если человек не может добраться "до окошка". НАПОМИНАЙТЕ об этом!
В третьих, за необеспечения доступности для инвалидов есть штраф (на должностных лиц в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей).
Штрафуют органы соцстраха. Напишите тужа жалобу "от бабушки", где четко укажите время, место и обстоятельства произошедшего. М.б. наложат штраф...
Удачи!

Зря чтоли Греф костюм плоховидящего, слабослышашего инвалида напяливал? А воз и ныне там. В некоторых отделениях есть специальный отдел, который дрючит сотрудников за такое. И у них тоже есть свои планы по выявлению и реагированию. Будут рады.

Про пять тыщ - это если есть инвалидность, а про 1200 и по возрасту - это без инвалидности, но в обоих случаях ухаживающий не должен иметь любого другого источника дохода.

не поверишь , на ЯПе этого говна еще больше вот например ты . Осудил людей , а сам золотой пизды колпак

Так у неё улыбка тоже в инструкции прописана, а возможно уже и на уровне рефлексов...
Так что просто ТС истеричка, и считает, что "ему все должны"

пенсии только через спербанк идут

Статья 29 ГК РФ 1. Гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается опека. Законными представителями физического лица являются его родители, усыновители, опекуны или попечители.

А кто карту оформит?
Без бабушки и на её счёт.
Или вы о том, чтобы картой на бабушку выданную пользоваться? С правилами пользования картами знакомы? Разницу между владельцем карты и картодержателем знаете?

Если в банк попер, то и к нотариусу сразу можно отвезти, а не истерику устраивать.

Это сообщение отредактировал Изюбрина - 31.03.2018 - 15:35

ЯбуМажкО

Напиши ещё на "Банки.ру". Сбербанк очень быстро отреагирует, убедился лично, даже пост изваял по этому поводу.

И про доверенность: за денежку малую вызвать нотариуса на дом.

Ни хера это не будет стоить, сделать доверенность обычная цена и оплатишь такси! Причем срок доверенности на твоё усмотрение

saurak

Ещё одна доверенность. Тоже знаю по себе, у меня такая от папы. Имею право распоряжаться счетами, картой, вносить и выносить () вклады.

бабушка и оформила бы давно. они ж ее таскают туда сюда доверенность переделывать. не знаю как где у нас тут у пенсионеров спрашивали как удобно пенсию получать, можно было выбрать на карту или на почте, заяву на карту через соцработника можно. а еще тем кто не может передвигаться пенсию на дом носят, прикинь. раз в месяц с карты деньги снимать никого не посадят, не бзди. о правилах они вспомнили блиать.

Это сообщение отредактировал Bizels - 31.03.2018 - 15:33

ЯбуМажкО
И ещё совет: не вздумай оформить опекунство. Получишь столько геморроя, что и пером не описать.

Открываем законодательство и читаем.

Так что человеку достаточно выбрать банк для перечисления пенсии и принести данные о счёте в ПФР.

это где ж такое? (я про 5 тыщ)

Это сообщение отредактировал 2662 - 31.03.2018 - 15:36

Ехали бы сразу в ПФ, можно оформить доставку пенсии на дом, через почту.

Если бы ко мне посетитель на рабочем месте обратился на "ты" и сказал "Какого х*я", я бы мало того что не вышла, так и охрану бы позвала. Такой посетитель может быть неадекватен.

А если серьёзно - в 99,9 % случаев если даже рядовой сотрудник отказывается выполнить нестандартную просьбу (а это, согласитесь, нестандартная просьба и возможно, выход из-за стойки вообще запрещён), всё с лёгкостью решается вежливым обращением к более старшему по должности сотруднику.
Правда, если и к нему обратиться на "ты" и спросить "Какого х*я" - исход ситуации сложно предсказать.

Это сообщение отредактировал IraZadira - 31.03.2018 - 15:37

Ну откуда вы такие лезете? любой банк по выбору человека а не ПФР

Это сообщение отредактировал gluk35 - 31.03.2018 - 15:38

Поражаюсь нашей способности, пустив всё на самотек, надеяться на авось.
Вызвал один раз нотариуса на дом, услуга недорогая, в законе о нотариате что-то было про инвалидов и цены, возможно, даже бесплатно. Доверенность можно напечатать самому, заверение, в зависимости от региона - рублей 100. Насколько помню, доверенности сейчас бессрочные, во всяком случае, на продажу недвиги - точно.
А мозгоебства вы обрели прилично из-за собственной тупости, жадности и привычки, что вам все должны.

Зачастую, делая людям добро и идя на какие-то уступки и нарушения своих инструкций, через какое-то время обязан будешь это делать.
Вполне возможно, инструкция должностная не допускает подобные действия вне помещения. Как минимум, потому что камеры пишут все действия внутри.
А на улице хз, что там может произойти.
Потом придет бабуля и скажет-какого хрена мне пенсия не приходит.
Ей скажут про доверенность, выданную в этом отделении, а она попросит записи на камерах показать, когда же это она в этом-то отделении была.
Утрировано, но вполне что-то подобное вероятно.

Я, когда у меня была подобная ситуация, взял друга, и бабушку под локотки, можно сказать, внесли в сбер. А потом вынесли так же.
За все, что не входит в обязанности работника, нельзя его обзывать.
К машине не вышли. Бред какой-то, если вдуматься и потребительские эмоции свои откинуть.

Ты не поверишь, только оформлял пенсию и в ОК дали бумагу- карта сбера, на почте или банковский счет. Больше вариантов нет.

БРО, таких хватает и звать их просто ..уки...