Эльдорадо облажался!

Эльдорадо и М видео уже лет 10 обхожу стороной

Цитата (Spika @ 26.06.2023 - 11:44)

Не все такие принципиальные как ТС. Кто то и проглотит

Я так нагнул крупный интернет магазин в Украине. По сути, ноутбук стоимостью 1600 долларов передержали на гарантийном ремонте на 10 дней, 38 вместо положенных 28. В итоге получил компенсацию на 160 долларов (правда в виде сертификатов того же магазина, что меня в принципе устроило).1% за каждый день просрочки, за какую нибудь хрень за 20 баксов понятно дело возиться бы не стал.
А магазин пошел на контакт и возмещение за лишнее время в ремонте только после того как настрочил содержательный отзыв на их главный магазин в гугл мапс.
Так что не стоит быть терпилами, а отстаивать своим права.

Цитата (Spika @ 26.06.2023 - 12:44)

Не все такие принципиальные как ТС. Кто то и проглотит

Абсолютное большинство проглотит. На это и расчет у магазина. Они всяко не в убытке.

В магазине обманули?
Заяви, чтоб их нагнули!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Возникает вопрос, вот я выиграл суд, а как с них бабки то получить? Я знаю 3 способа: 1. Отнести исполнительный лист приставам. Долго. 2. Пойти в сам магазин, может они добровольно отдадут по нему деньги. Не факт, что отдадут, и не факт, что быстро. 3. Если знать, в каком банке у должника лежат деньги, можно сразу туда отнести исполнительный лист.

ТС, тебе повезло, что у этих барыг деньги есть на счете. Мои поздравления.
У меня ситуация, когда ИспЛист лежит в банке, а денег на счете нет.

Цитата

Судья сильно не стала заморачиваться с подробным расчетом неустоек, несколько снизив их сумму. Это ее право, закон это позволяет

Какая добрая судья.
Это сообщение отредактировал ErichKrauze - 26 июн. 2023 г. в 13:37

Цитата

Сколько времени ты потратил на хождение по судам? На составление исков? Это вместо работы ходить и терять зарплату? 6 тыс это зарплата за 1-2 дня.

Пара-тройка часов вечером между делом составить претензии и исковое. Первое судебное заседание было минут 10, второе с ожиданием решения около часа. Забрать исполнительный лист 5 минут, в банке провел минут 20, пока оператор за меня писала заявление на возврат денег. Даже и дня в итоге не потратил. А чувство победившей справедливости - бесценно!

Цитата (Марракс @ 26.06.2023 - 13:25)

Ребят, ну берем на вооружение! Практика массовой частоты подобных исков, и даже не только по Эльдорадо, мгновенно заставит многих сетевиков пересмотреть, хотя бы подход к клиенту.

Не заставит. Вот если вы перестанете туда ходить, вот тогда у них жопы гореть будут, а суды, оборот идёт, лавэ крутятся, всё хорошо у них. Это вы тратите время и деньги, а у них юристы зарплату получают вне зависимости есть суды или нет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

"Эльдорадо" ещё существует?

Живучая тварь.

С начала двухтысячных там ничего не покупал, как они говном стали.

Уже лет двадцать торгуют откровенным браком и кидают клиентов.

Вроде уже всех клиентов по стране распугали, но всё новые дурачки находятся.

Нагнул их на три копейки - молодец.

Примерно так же поимел Анех тур за отказ возврата денег за путевки в Турцию при начале СВО. В суде +45тр. Все заявления в интернете. заняло 3 месяца.

Цитата

ТС, тебе повезло, что у этих барыг деньги есть на счете.

У этих "барыг" Уставной капитал 3 607 200 000,00 ₽ судя по отчетам. И продажи на сотни миллиардов. Так что деньги на счетах есть. Это не мелкий ИПшник.

Покупать что-либо сложное нужно у того, кто имеет репутацию.
Сейчас стали модными маркетплейсы - это вообще очко. Продавцы каждые 3 месяца меняют юр. лицо и никакой гарантии.

Эльдорадо пофиг, я думаю, они не расстроятся из-за незначительных убытков

Такая же фигня в далёком 2006 году была с М-видео, вместо того, чтобы вернуть деньги за сломавшийся телефон (9000), вернули через суд 21000...,ну их право...к слову дальше не стали вредничать, и после решения сразу выдали из кассы...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну если копипаста не копипаста, то рад за тебя)

При таких цифрах действительно никто не заморачиваться. Мне из М-видео как то конечный товар не приехал (2тр). Позвонили, извинились, деньги вернули сразу + 500 руб бонусами. Меня вполне устроило. Не реклама.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Когда Э и М объединялись, я заказал через инет магазин в Э вертикальный пылесос,с хорошей скидкой чет процентов 30. Перезванивает менегер и предлагает подождать до завтра (при наличии можно забирать хоть "сейчас"). А я не против, мне сейчас как раз чего-то заломало ехать... приелал "завтра". Забираю товар - на наклейке "склад М". А в М эти пылесосы по полной стоимости продавались...

Цитата

Позвонили, извинились, деньги вернули сразу + 500 руб бонусами. Меня вполне устроило. Не реклама.

Если бы мне подобное кто предложил, я бы тоже согласился. Но нет... Кстати, М-видео и Эльдорадо - это одно юрлицо (ООО "МВМ")

Молодец! Просто красавчик.
Надо взять это дело на карандаш.
Для этих пидоров никакой урок не впрок, так и будут стараться кидать покупателей.

Цитата (pavel1774 @ 26.06.2023 - 13:02)

Цитата Люди и гриль пользованный сдают. Не понравился. И продавец по Закону обязан принять. Врать то не надо. Есть список товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен по причине что не подошел. Там есть категория товаров, применяемых при приготовлении пищи. Поэтому гриль не примут просто так. Только если тот сломан.

Откройте для себя дистанционную продажу. 21 век как никак.
Кладете на сайте нужный товар в корзину и делаете заказ. Все договор купли-продажи дистанционным способом заключен (и не важно, оплачен он или нет - это уже ваши обязательства по договору).
Пришел (или имеется) товар - приходите, оплачиваете, забираете. В течение семи дней можете вернуть любой товар без объяснения причин (ст 26.1.4 ЗоЗПП). Исключение - товары, которые изготавливались исключительно под Вас. Например, трусы с формовкой исключительно под Ваши яйца ну и т.п.
Гриль - обычный потоковый масс-товар. Потребительские свойства не нарушены - забирайте.

Тоже был конфликт с ними, смартфон бракованный купил блютус не работал, на следующий день принёс, менеджер не принял - сам сломал. Через неделю ему же в рожу бумажку из ЦЗПП, поменяли.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (vanonik @ 26.06.2023 - 12:52)

А ты опасный тип! Не продам я тебе гараж

Вот вот.... Оставит тебя без гаража, без денег, да еще и должен ему останешься

Цитата

нас крупные торговые сети банально имеют

Свежо! Интересно, как автор думает, для чего торговлю открывали? Для того, что бы поиметь наших, или не наших, денюжков. Вот и имеют. Так что всхлипы "Нас поимели!" - несколько, гм..., банальны.

Другое дело "репутация продавца". Если стиль ведения бизнеса "одесский привоз" дает конкурентное преимущество - дык, будет "одесский привоз".

Вот в общении с клиентом и распространился, при непонятках, мерзкий стиль общения. Или когда откровенно издеваются - см. пост, делают вид, что не поняли, заставляют сто раз перерассказывать или вообще начинают с "Ты сам виноват! Не так нажал, не так установил, не так...".

Негоцианты пожиже пишут посты "Какие мудаки пассажиры и как я остроумно послал и унизил эту тупую дуру". Нет, пожалуй, не "пишут", а "писали". Поутихла тема, что хорошо.

***

Цитата

Ребята! Дергайтесь! Всё получится.

Так-то однозначно правильно. Нет, я не ерничаю, я совершенно согласен с автором.

Но если ребята в 5/2 (6/1) работают? Да на производстве? Сколько раз отпроситься надо?

Да и "всё получится" - ошибка выжившего. Бог знает, что там вовнутри судов. Херак - и какие-нибудь хахалевы толпой, да и доверие к судам не очень, да и "крупное торговое что угодно" может не промолчать гордо, а направить штатного юриста. Уверен, и там есть "скрипты", как отбиваться от энергичного пассажира.

Результат может сильно поменяться. В сторону "прилипнуть на бабло за просто так".

Одно дело дергаться, имея силы, время, напых и уверенность в успехе, другое - когда всё наоборот. Так-то.

***

Автор - молодец.

Был прикол как то с доставкой с хоз мага, выбрали линолеум, ввели квадраты там калькулятор какой то встроенный выдал вес че то килограмм 30 что-ли в сумме. Подумал что сам заволоку чтобы подъем не оплачивать, а в итоге оказалось неправильно посчитано, там рулон килограмм под 80 вышел. Пробовал дозаказать подъем на этаж, нет говорят всё заказ сформирован и не ебёт. И на горячую линию звонил бесполезно. Пришлось звонить знакомых дергать своими силами поднимать.

Ну я согласен с эльдорадо, ТС - потреблядский экстремист. Закзал мифческую херню. Мне например изначально понятно, что товар который надо ждать месяц после предоплаты это несуществующая херня. Потом пользуясь несовершенством законодательства получил, извините, 350% процентов прибыли от стоимости заказанного. И ничем он не лучше продавца-наепщика. А заплатили ему эти бапки другие покупатели...