Магазин ДНС. Неприглядные факты, спрятанные от покупателя

А можно ссылку на запрет сдать неисправный технически сложный товар через полчаса?
А то закон прямо говорит обратное

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ну вот опять двадцать пять. Уже более 10 лет есть список технически сложных товаров, не подлежащих возврату. И всё равно находятся "умники". Объясню как бывший наёбщик консультант. В магазинах типа ДНС - процентов 90 товаров технически сложные (есть в Перечне, утверждённом Правительством РФ давным-давно), их нельзя вернуть/обменять просто так (флешку/мышку/чехол и т.п. можно, да и то при сохранении упаковки и товарного вида). С случае неисправности в течении 14 дней вернуть можно, но после 20 дневной экспертизы, которая подтвердит заводской брак. Если неисправность после 14 дней, то только ремонт (до 45 дней), если неисправность опять появилась после ремонта - это уже считается существенным недостатком и отказаться от ремонта можно, но опять таки после экспертизы. Вообщем вернуть деньги даже за бракованный товар по закону очень сложно, особенно сейчас с падением продаж после падения рубля. По поводу возврата день в день исрпавного не тронутого товара, как правило идут навстречу и делают так называемое сторно, т.е. отменяют операцию по кассе и возвращают деньги. Нюансов много, зависит во многом от политики компании и директора магазин. А на долбоёбов, которые купили, поюзали и принесли телефон на 13 день, типа не понравился, верните деньги, я насмотрелся.

Ссылку на закон можно ?
Вы путаете "сдачу исправного товара потому что онне понравился" и сдачу "неисправного товара"
Я привел статью из закона где говориться что:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

У вас есть какая-то ссылка на другую статью или вы так просто попиздеть ? Умник блин
Учи законы
Для тех кому сложно прочитать 5 абзацев текста выделили жирным по каким причинам можно вернуть товар технически сложный.

А зачем его должны вам заменить?