Были у меня такие заказчики одно время.
Приехали по адресу, посмотрели фронт работ.
- Аванс, пожалуйста. [сумма] рублей.
- Какой аванс?
- Стоимость выезда и 1/3 от суммы работ. Вот смета. Мы с вами по телефону всё обговорили.
- Да не буду я ничего платить, пока работу не сделаете.
- Всё, пока! (проще не спорить, лучше сразу уйти, нервы и время дороже).
Или ...
- Алло! Примите заказ на [пункт работ]! -
- Адрес и время?
- [Адрес], [время] (время - аккурат самое пробочное).
- Извините, в ваш район в час пик мы никуда не выезжаем - пробки. (В пробках бензина больше прожжёшь и времени потеряешь - проще дождаться заказа внутри района. А если совсем "повезет", то еще и нарвешься на мудака, про которого написал выше).
- Да так бизнес никто не ведет!
- Называйте другое время, приедем, нет проблем.
- Да идите вы ... (отбой, да и хуй с вами).